Отзывы о провайдере Дом.ру в Москве

Отличный провайдер, бесперебойный интернет. Много лет ни каках проблем! Как то раз по техническим причинам не работал интернет два дня так они сами позвонили, извинились и уже не помню сколько точно добавили несколько дней в подарок. Дозвониться до них очень легко ( за все время делала эта трижды, когда подключалась, когда уронила роутер и когда решила узнать работают ли они в другом интересующем меня районе).

Работает все отлично, хоть и мало пользуемся, но проблем не встречали.

На твердую 5! Отлично все работает. Монтажники и техподдержка грамотные.

Интернет работает отлично. Проблем никаких нет. Пришли, подобрали мне роутер, все подключили. Пользуюсь и в тех поддержку звонить даже не приходилось.монтажники сработали грамонтно. В целом доволен.

Две недели - полет нормальный. Для начала надо сказать, что ринет очень вовремя купил нашего районного провайдера, т.к. В центре не особо большой выбор, а единственно нормальный билайн стал достаточно часто оставлять наш дом без интернета по причине нежелания модернизации оборудования. На новый год случилось очередное отключение и я решил посмотреть альтернативы, но особо ни на что не надеялся, так как всю жизнь в доме было три оператора - билайн, акадо и мгтс. И с удивлением обнаружил, что в доме появился ринет. О ринете слышал от знакомых давно и в целом только положительное. 03 января оставил заявку через данный сайт, через час мне перезвонил специалист москва on-line и сообщил, что передал мою заявку в ринет. Еще через пару часов со мной связалась девушка из ринета, сообщала, что они получили мою заявку и что в скором времени со мной свяжется другой специалист и назначит дату подключения. Предварительно договорились на следующий день. Через некоторое время со мной связался молодой человек и обрадовал, что поскольку я первый, кто оставил заявку на подключение в моем подъезде, то ринету необходимо сначала произвести модернизацию оборудования в подъезде и только после этого меня смогут подключить. По словам специалиста это должно было занять две недели до 17 января. Прождав до 18 января и не получив никаких новостей от ринета, еще раз позвонил и мне сообщили, что срок перенесен до конца января. Попросил специалиста зафиксировать, что негоже начинать наше знакомство с ринетом с затягивания сроков и что в подъезде есть определенное количество желающих подключиться к ринету. И буквально через неделю пришли два бравых молодца и произвели модернизацию оборудования и развод проводов по стоякам, а на следующий день пришел мастер константин, который меня и подключил. Здесь надо отметить, что работой мастера я полностью доволен, так как нам удалось быстро согласовать порядок подключения, а сам процесс занял не больше минут 40. Самое главное, что благодаря беспроводной тв приставке, мне наконец-то удалось избавиться от провода, который шел от роутера до тв приставки предыдущего провайдера через пол квартиры и портил вид. Также понравилось, что ринетовское тв можно смотреть через приложение для smart tv и до 5 устройств. По работе интернета нареканий нет. Через торрент максимально получил 11,5 мб/с плюс какая-то часть служебного трафика, соответственно скорость по тарифу обеспечивается. Единственный минус, что почему-то через тв приставку, подключенную к роутеру по wi-fi наблюдаются фризы изображения. Если подключать приставку по ethernet или если через smart tv на телевизоре, подключенному через wi-fi, то с тв проблем не наблюдается. С тех. Поддержкой пока дел не имел и надеюсь не придется. Через некоторое время после подключения со мной связались и уточнили насколько я доволен процессом подключения и текущей работой интернета. Ну и, наверно, самое главное и об этом уже писали в комментариях ниже, что после подключения к ринету у меня снова появилось ощущение, что я подключен к теплому ламповому провайдеру, которому важен каждый клиент, а не то что ты один из сотен тысяч клиентов как это было в том же билайне и которому без разницы на то что одним клиентом больше, одним клиентом меньше. В общем такого ощущения ламповости у меня не было со времен пользования корбиной. В общем я надеюсь, что у нас с ринетом только что началось долгое и обоюдовыгодное сотрудничество, а там уже время покажет.