В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ДС Связь

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 39 Зачтенных отзывов 36, из них:
 
24
 
4
 
7
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительный интернет провайдер

Оценка:

Отзыв

Отвратительная связь! Хуже не придумаешь! Ни чего не грузится, интернет может пропасть на несколько дней без причины! Как так можно, не удели у компании нет компетентных сотрудников которые могли бы исключить хотя бы грубыейшие ошибки своей работы! Если кто надумает установить у себя этого провайдера Дальняя связь, категорически отказывайтесь! Отвратительно работают!

08.07.2018 19:29
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Никогда, никогда не подключайтесь к этому оператору

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Хуже быть не может. Регулярные перебои с работой интернета, до поддержки если и дозвонишь, ничего кроме "попробуйте перезагрузить роутер" вы не услышите. Скорость скачет так, что иногда фильм скачивается за 10 минут, а иногда фотография по 5-6 минут прогружается. Вызывали мастеров - ничего не изменилось.

24.05.2018 23:30
0
64 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ДС связь - все плохо

Оценка:
Интернет
Телевидение

Отзыв

Связи с тех поддержкой реально нету. Все время музыка, как на похоронах. Ночью после часа половина каналов из заявленных пропадает одновременно. Каждый раз, то есть всегда. Приходят мастера которые не могут разобраться. Очень не советую пользоваться услугами ДС связи

01.12.2017 01:12
0
172 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже быть не может

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Худший из худших. Дома с телефона чаще всего сижу в интернете через сотового оператора, и к вай-фай, как правило, работает 5 минут, а потом час нет. Перебои случаются по 20-30 раз в день. Если вы надеялись поработать дома с ноутбука- забудьте! Это просто нереально! В пятницу и в выходные - особый случай. Интернет либо не работает вообще, либо работает медленнее, чем в 2000е. К сожалению, в нашем доме полнейшая монополия ДС-Связи. Других провайдеров просто нет и подключить нельзя. Что, кстати, полнейшее нарушение всех законов. Но это один из тех вариантов, когда уж лучше вообще без интернета, чем с таким. А тех поддержка существует только номинально. По факту до неё дозвониться нереально в любой день недели в любое время суток.

13.10.2017 08:38
0
256 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Худший провайдер, которым доводилось пользоваться.

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет постоянно не работает. Перебои в работе практически каждый день. До поддержки дозвониться невозможно.

07.10.2017 16:17
0
347 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.10.2017 11:15
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Кошмар!

Оценка:

Отзыв

отвратительный провайдер
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Интернет постоянно пропадает, вечно какие то профилактики, а от них только хуже и хуже становится, дозвониться ооочень сложно. Сервис как в прошлом веке. Никому не советую!

04.05.2017 15:39
0
372 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Наш отельный бизнес пострадал из-за этого провайдера. Инет работал с постоянными перебоями. Прошлый месяц вообще не работал. На запрос прислать механика они перезвонили!! через 2 недели!! Зато оплату по счетам требовали регулярно.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет
Что плохого
Не предоставляют услуг, о которых заявляют. Требуют оплаты ща отсутствие связи.

22.03.2017 18:29
0
377 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Неплохой провайдер

Оценка:

Отзыв

По роду своей деятельности "Ремонт компьютеров, настройка сетей" на выезде частенько бываю в домах ДС.
В принципе в большинстве случаев косяки были либо в устройствах и компьютерах (виснет, плохо работает, вирусы и др) либо в роутерах (старый роуте, урезает скорость, плохой сигнал, не настроен должным образом и тп). Может быть поэтому и обращались. хотя не раз было что действительно интернет работал нестабильно обрывы. звонил им и не раз в тех поддержку всегда дозванивался иногда сразу иногда минут 10 ждал.
По сравнению например с другими провайдерами отвечает не девочка кол центра а специалист который может сразу решить проблему перезагрузкой там линии и другими своими манипуляциями сразу по телефону. Скорость по линии выше заявленой проверял не один раз. Ниже не встречал.
Вот. Кому нужна помощь пишите в коментарии свои контакты.
Что хорошего у провайдера
тех под спецы, не хамят, скорость входящая выше заявленной.
Что плохого
Как и у других бывают видимо сбои

11.02.2017 21:53
0
513 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.02.2017 12:55
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь работником техподдержки, а не клиентом ДС Связь. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
Принят, оценка не засчитана

Один мат на устах от общения с ними!!

Оценка:

Отзыв

Кошмар!! Кошмар!! Просто ужасная организация!! Второй месяц мне проводят интернет. Сначала погодные условия были не подходящие. На улице плюс, а на календаре выходные. Они не работают. Вот каламбур. Рады бы провести, да отдыхают они. После начали говорить, что у них нет оборудования. Как так то?! И попрошу заметить, время идет, а со мной никто... никто не связывался. Сама звонила и требовала рассказать, что у них происходит. Прошло три недели. Со мной связался руководитель технического отдела и обещал, что в воскресение ко мне приедут проводить интернет и... никто не приехал. Никто!!!! В гневе звонила в понедельник и требовала объяснений. Неделю... всю рабочую неделю мне никто ничего не объяснял. Операторы только обещали, что со мной свяжутся. И только в пятницу мне позвонил Андрей ( руководитель коммерческого отдела) и дал честное причестное слово, что в вос-е у меня будет интернет. Правда, в вос-е приехал мастер, протянул кабель ... и всё!! Все!! Интернета как не было, так и нет. Прошло после этого 10 дней и мне никто не звонит и не объясняет, что происходит в их [недо]компании. А операторам я звоню каждый день!! Руководству класть на клиентов!! С таким ужасным обслуживанием я сталкиваюсь первый раз. Не обращайтесь к ним!!! Потратите только свое время и деньги!!! Вот поверьте: ваше время оеи ни во что не ставят.
Что хорошего у провайдера
Ни одного плюса!! Кошмарная организация!!
Что плохого
Минусов немеренно!!! Берегите себя, не обращайтесь к ним!!!

27.12.2016 19:25
0
492 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Провайдер вполне среднего уровня

Оценка:

Отзыв

Бывает иногда пропадает интернет, в техподдержке просят перезагрузить роутер, ха как не странно помогает, и тут я решил купить новый роутер TP-LINK 600n и вы не поверите я забыл о проблемах интернет связи и о звонках в тех поддержку, хотя изначально на них истерл. Ну и да я тут почитал отзывы про МГТС, Ростелеком, и в принципе все тоже что и про ДС Связь. Выбор у нас товарищи не велик, и ДС После установки хорошего роутера стал для меня золотым провайдером. Что я пробовал, у меня был епел роутер, чесно такое [фу] прошу прощения, да и вообще покупайте TP-LINK600n и забудите про проблемы точно, проверенно мною и уже как два года !!!!!
Что хорошего у провайдера
В полне адекватная техподдержка, ком отдел!

Что плохого
Минус Цена.

03.11.2016 17:07
0
371 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
450 Р Скидка 60 Р/мес
390 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

постоянные разрывы интернет

Оценка:

Отзыв

плохо г нарядное каждый месяц отрубается
Что хорошего у провайдера
есть сайт
Что плохого
сайт не работает

11.09.2016 00:14
0
487 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.09.2016 11:26
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Плохо работает Интернет и ipTV, Плохо работает поддержка.

Оценка:

Отзыв

Интернет притормаживает. Тариф 60мб/с, а выдает не более 30 и то это максимум.
Про телевидение отдельное дело - картинка частенько в пикселях. Музыкальные каналы заикаются. И так постоянно. А еще бывает, что просто ничего не показывает - типа профилактика.
Служба поддержки - только обещает, вот уже вторую неделю перезванивают, чтобы прислать специалиста. Так никого и не прислали. Телевидение глючит. Чтобы вызвать технического специалиста нужно связаться с коммерческим отделом, который работает по будням с 9 до 18! Вот такая история. Цены высокие, качество сервиса низкое. Такого в Москве еще не видел. Не рекомендую.

Что хорошего у провайдера
Их нет
Что плохого
- Низкое качество интернета
- Отвратительное качество ipTV
- Плохая служба поддержки
- Высокая стоимость

09.07.2016 16:57
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое качество!

Оценка:

Отзыв

Очень плохое качество связи интернета. А так же отвратительное качество IP ТВ замерзает то изображение то звук. Звонишь на сервис, ощущение очень не компетентные сотрудники. Ничего, не могут исправить.Каждый месяц профилактика, нет доступа в интернет. Когда нет интернета , в сервис не дозвониться. Это повторяется в начале или с конце каждого месяца.Плачу за кабельное ТВ которое не работает. За каждый вызов надо платить, а спрашивается за что? чтобы они исправили их сервис которого нет. Делаешь заявку на ремонт, это занимает долгое время чтобы только перезвонили. Если перед выходными , так вообще никакой реакции. И фирма не компенсирует отсутствие интернета или доступа к ТВ, хотя это их недоработки.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2016 15:01
0
410 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительно!!!

Оценка:

Отзыв

хуже не куда, интернет полная лажа, только недавно отказался от них, сел на мгтс, радости нет предела,
телевидение - это ужас! каналы глючат, пропадают, то нет изображения, то нет звука,
звоню в ТП, приезжают настраивают, берут за это 2500 и через месяц снова, нечего не показывает, в общем, отказался также, сел на мгтс, и дешевле и лучше!
Что хорошего у провайдера
плюсов - нет
Что плохого
1. дорого,
2. отвратительное качество как ТВ так и Инета,
3. выезд, даже если их "косяк", платный

20.06.2016 15:10
0
383 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Один из худших провайдеров, что у меня был.

Оценка:

Отзыв

Вечно пропадающий интернет, тариф даже с максимальным трафиком не вывозит одновременный просмотр фильма и игру на консоли по сети. Почти каждую неделю у них какие то профилактики, из-за которых по пол дня не работает интернет. Что бы дозвониться до поддержки нужно как минимум использовать магию Хогвардса. Еще существует подозрение, что они еженедельно что-то меняют в настройке серверов, потому что консоли (PS4 и Xbox One) не подключаются и выдают ошибку,связанную с провайдером.
Что хорошего у провайдера
Если уж вам удалось дозвониться до поддержки, то приезжают они довольно быстро и действуют вполне профессионально.
Что плохого

06.05.2016 13:05
0
376 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

О вреде монополизма

Оценка:

Отзыв

Постоянно пропадающий интернет, TV. Скудный выбор каналов
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.03.2016 15:29
0
500 Комментировать (1)

Ответ администратора

21.03.2016 16:48
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

ДС-Связь Дом в Сокольниках

Оценка:

Отзыв

Подключил тариф на 40 Мбит/c больше 20 Мбит/c в вечернее время не вижу. Постоянно отключается телефон, приходится звонить в поддержку чтобы включили, цифровое-ТВ сигнал слабый - картинка часто разваливается. До поддержки очень сложно дозвониться, никто не возвращает деньги за время простоя. Сайт и личный кабинет из прошлого века, чтобы сменить тариф нужно звонить, так как через сайт никто не реагирует. Инженер который подключал интернет, скоммутировал розетки на 100Мбит/c, пришлось самому потом за него переделывать на 1Гбит.
Что хорошего у провайдера
все вежливые ))
Что плохого
Минусы выше все перечислены.

18.02.2016 21:06
0
378 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянное отключение по ночам тв и интернета

Оценка:

Отзыв

Постоянно отключают интернет с телевидением по ночам, особенно после "1:00" ночи и до утра. Я за что деньги плачу? Меня весь день не бывает, я ближе к ночи прихожу и такая вот ерунда постоянно. То сигнал пропадает по тв, то с интернетом перебои. Вообщем НЕ СОВЕТУЮ этого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Отключение интернета и телевидения по ночам (после 1:00 ночи)
Постоянные перебои с тв
Нет возможности выбрать другого провайдера (монополисты)

09.02.2016 15:20
0
365 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сервис 0, онлайн оплата 0, скорость тоже 0

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер. Гребут деньги ни за что.
Что хорошего у провайдера
Отсутствуют
Что плохого
Обслуживание никакое, никто не перезванивает
Скорость ниже заявленной, но это терпимо
Нет онлайн-оплаты
Сайт полная шляпа, пользоваться невозможно
Телевидение постоянно виснет и рябит, смотреть порой невозможно

04.01.2016 11:49
0
384 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ДОХЛАЯ СВЯЗЬ

Оценка:

Отзыв

ДС - Связь полностью оправдывает название: Дохлая связь! Связи - нет. Все рябит, виснет, не говорит.
Последнюю неделю не работает даже федеральный 1-й канал. Удивительно, что ДС - связь на это никак не реагирует
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого

03.08.2015 14:13
0
353 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис