Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

Очень плохой сервис

Был подключен к провайдеру горком несколько лет тариф у меня был что то типа 50mb за 500 рублей в месяц, что меня вполне устраивало я пропустил оплату инета (ну не было меня в москве) и естественно инет был отключен, я сразу внес 400 рублей для того что бы инет включили. Но инет не включили. Оказывается теперь надо внести 100% ежемесячной суммы что бы включить инет, раньше такого не было и тут я неожиданно узнал что мой тариф уже не 50mb за 500 рублей, а 100mb за 850 рублей. Стал выяснять: оказы...

Показать весь отзыв

ГорКом - Отвратительный провайдер

Горком - отвратительный провайдер. 31.12 пыталась заблокировать инет на праздники, дозвониться не смогла. Дозвонилась 4 января и заблокировала, раньше это можно было делать, когда хочешь и на сколько хочешь, теперь же оказывается не меньше, чем на 15 дней, хотя об этом никто не предупреждал. 19 января звоню и прошу разблокировать инет, спрашиваю бестолковую барышню,могу ли я уже разблокировать инет, чтобы у меня не списались деньги, она радостно отвечает, что можно,снимает блокировку и тут же сп...

Показать весь отзыв

Полный [кошмар]!

Ужасное отношение к клиентам , ни о чем не оповещают , фиг знает за что плачу ! Специалисты толком на вопросы ответить не могут ! Ночью если позвонить , то тебе ответит в полудреме кто-то кто понятий не имеет , что ты от него хочешь ! Самый кошмарный и унылый провайдер во всем мире , не то что в москве !!!!! Ааааа у меня просто слов нету подходящих !!!! Плюсов вообще нету!

Ужасный интернет провайдер!!!

Подключились мы к горком т.к. В этой квартире раньше был он подключен.не стали заморачиваться в поисках другого интернет провайдера.оставили заявку, пришли как и оббещали в субботу(т.к. В будни все на работе,а техник работает до 18:00)пришел к нам этот парень с опозданием в 2 часа,мало того что он там копошился минут 40 так еще и подключить ничего не смог,объясняя это тем что буквально с утра произошла какая-то авария и обещал что в понедельник все заработает.хорошо,дождались понедельника,пришли...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Ужасная связь, подключили безлимитный за 900р. В месяц, сказали, что интернет будет работать но просто на ура. В итоге работал он на хорошо, но в соседней комнате wi-fi не ловил. Вчера узнала, что у меня новый тариф без моего ведома меня перевели на 1200р. В месяц и при этом скорость та же изменений в лучшую сторону не было. Узнала я о новом тарифе, когда на счете у меня было 950р. Меня заблакировали, в тех.поддерже мне сказали, что мне надо оплатить сразу 1200р. Тогда восстановят мне связь. На ...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер, крайне не рекомендую!!!

Подключен в г.долгопрудный с 2012г. Скорость через пень-колоду. При заявленной 50 мб/с может снижаться до 5-6 мб/с и так держаться 3-5 дней, затем подняться до 26-30 мб, вдруг прыгнуть до 48 мб/с на пару дней. Аварийные отключения не редкость. Они могут длится до 3 дней. Отлично налажено только списание денежных средств, есть услуга, нет услуги гони деньги, спишут со счета автоматом. Меняют условия договора и стоимость оплаты, переводят на другой, более дорогой тариф самостоятельно, без какого л...

Показать весь отзыв

Правитьльное название не ГорКом, а ком с горы.

Когда подключался 4 года назад казалось просто супер. Думал что после акадо на меня свалилась благодать. Но иллюзии быстро улетучелись. Через пол года выключили свет в доме. Естественно сервак горкома и все сетевое оборудование тоже погасло. Так чтобы его снова запустит понадобилось четверо суток. Во второй раз с такой проблемой они справились более оперативно - 2 суток. И это были рабочии дни. Скорость до 15мбит/с это 1-2мбит/с. В данный момент просто подключится к интернету нельзя. Обязательно...

Показать весь отзыв

Мутная структура управления, сервис и еще пара слов о Горком

Господа, настоятельно не рекомендую использовать услуги данного провайдера. Компания задействует в своей работе неисправное коммутационное оборудование в подъездах и из-за постоянного его аварийного обслуживания подключение к сети, разумеется, отсуствует у всего подъезда. Это было бы приемлимо, если бы специалисты из службы поддержки и начальники структурных подразделений корректно, без выдумывания сказок, без отношения к клиенту, как к совершенно несведующему в элементарных вопросах, касаемых и...

Показать весь отзыв

Нам клиенты не нужны

Работаю с этим провайдером с 2011 года. 500 р. В месяц. Из них 60 р. Какая то аренда канала. Услуга временной блокировки платная 2 рубя в день. А в декабре 2014 в одностороннем порядке подняли плату на 50 руб, мотивируя, тем, что мол у вас новый тариф «новый-5» и скорость у него выше, но этого договора на оф. Сайте нет. И ещё, есть у меня с ними ещё договор от июля 2014 по другому адресу и там тариф «сити-60» и стоит он 500 р/мес. И что получается – два договора в соседних домах с заявленной ско...

Показать весь отзыв

Со временем дороже но хуже и хуже

Подключался давно, была локальная сеть, все устраивало. Но в прошлом месяце вдруг узнал, что тариф на котором я был больше не существует, и меня переключили на более дорогой. Типа повысили скорость соединения. В результате - стало дороже на 100 рублей, а связь резко ухудшилась! Обещали 10 мбит/сек, но их нет и в помине! Переключили внезапно. Поставили, так сказать, перед фактом. Просто деваться некуда было. Доплатил, но ищу другого провайдера. Более качественного. Особых нет. Раньше до конца про...

Показать весь отзыв