Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

Низкая скорость!

Отвратительная скорость с перебоями до 0, часто отключают по причине аварий. Невозможно зайти в электронный дневник, так как они не хотят решать вопрос с мос услугами. Отношение к клиентам никакое, дозвониться невозможно, обслуживание клиентов на низком уровне. Не советую подключаться!!!! Нет

Отвратительный провайдер!!!

Подключились несколько месяцев назад оплатив год и очень об этом пожалели!скорость значительно ниже заявленной, телевидение вообще работает с залипаниями. Неделями сидим без интернета и телевидения, в результате меняем провайдера.. Не пользуйтесь их услугами если не хотите тратить свои нервы и деньги впустую нет ни одного скорость значительно меньше заявленной вместо 100 мб/с 20!!!

Провайдер испортился после поглощения Seven Sky

Подключен к провайдеру горком с 2011 года. До сентября 2014 года все работало без заметных перебоев, и скорость была более-менее стабильной. Однако, после поглощения провайдером seven sky начались постоянные дисконнекты, в ночное время пинг до некоторых американских серверов достигает каких-то космических значений, либо сайты вообще не открываются. В службе поддержки часто приходится встречаться с хамством и некомпетентностью сотрудников. Заявленная скорость сильно отличается от заявленной. Посл...

Показать весь отзыв

Высокое качество интернета и наплевательское отношение к клиенту

Скорость подключения соответствует заявленной, проблемы возникают редко. Однако, телевидение у меня не работает совсем, а тех.поддержка каждый день говорит, что сегодня вам перезвонят, и на этом заканчивается. Высокое качество подключения к интернету достаточно быстрый дозвон в тех.поддержку наплевательское отношение к клиенту разгильдяйство отсутствие телевидения, когда оно должно быть постоянное перекидывание между операторами тех.поддержки

Отвратительная скорость

Скорость ниже заявленной, гораааздо ниже!!! Тв работает отвратительно (ужасное качество). Часами можно дозваниваться в техподдержку да еще и платные дозвоны!!! Нету. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться + платный дозвон

Очень сильно испортился после поглощения СевенСкаем

Отказался от работы с горком через 3.5 года использования. Позвонил по поводу продления годового абонемента, обсудил возможность заплатить 3360 рублей на год (20 мбит). Внес с карточки сумму, позвонил еще раз чтобы включили новый абонемент. Сказали писать на почту. Написал, перезвонили, что теперь стоит 4800 руб. Сказал, что утром говорил с сотрудником и согласовал уже тариф и цену. Нет, мол 4800. Сказал что не буду больше пользоваться их услугами, чтобы после окончания текущего абонемента отклю...

Показать весь отзыв

Это просто ужас. Бегите от горкома.

У меня 4 договора на разные квартиры. Все тарифы сбросились на непонятно какие.таких тарифов вообще не существует. Проблемы не удается решить уже 2 месяца. Работа с клиентами просто отвратительная. Меняют телефоны и текст в заявках. Ответы идут неделями. Складывается такое ощущение что им вообще все равно на клиента. Ну вообщем-то их выбор. Свой выбор я уже сделал - бежать как только будет возможность. Ggbb приемлемая стабильность подключения. Работа с клиентом. Меняют тарифы как им выгодно.

Не советую

Оставил заявку на подключение вай фай роутера, пришел мастер,долго ковырялся, роутер не заработал,но деньги взял (сказал потом доделает). Пришел еще раз - ничего не доделал, оправдался тем что нипонимает в чем дело. Вывод : деньги заплатил ничего не получил.

Нарушение законов РФ

Хамская компания. Не подключайтесь. Пользуетесь услугами приличных, соблюдающих закон компаний подключил интернет от горком. На установку пришел доброжелательный юноша, все настроил, взял деньги за два месяца оплаты и за оборудование, написал расписку за что взял деньги с указанием стоимости услуг через 5 дней отключили интернет. Дозвонился до поддержки, выяснил, что стоимость оборудования возросла, поэтому они с меня задним числом списали увеличившуюся стоимость оборудования с моего лицевого сч...

Показать весь отзыв

хуже провайдера не найдете

Очень плохая связь. Постоянно перебои. Незаконно, в нарушение договора ,меняют тарифный план как им выгодно. Дозвониться до техподдержки очень тяжело. Уважение к клиентам ужасное. Собираюсь менять провайдера как закончатся деньги на счете, т.к. Остаток обратно вы не получите.