С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве
Проверить доступность ГорКом по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Лучше не связываться
Тип услуг:
домашний интернет
Если в этой компании и есть толковые люди, то их наверное можно найти после двух дней разговора с представителями этого сервиса. Дорогой умный представитель горкома, пишите заявление и бегите от таких ваших собратьев. Пришел мастер подключил нтернет, выдал модем для телевизора (слишком старая модель у нас оказалась). Через три дня интернет отключили - мастер забыл перевести деньги. Купили новый телевизор - нежен код активации и номер счета - оказалось, что модем не зарегистрирован и значит это, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38273
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, нареканий нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Многие ругают провайдера, но почитав отзывы, пришел к выводу, что все зависит от вашего местоположения. Например, я сам из р-н. Солнцево и претензий к провайдеру у меня нет (держат заявленную скорость и пакеты данных не теряются), но в районе ленинского проспекта дела намного хуже.....постоянные обрывы связи, скорость не соответствует заявленной. Почему? Элементарно сеть перегружена. В моем доме 3 провайдера акадо (его я точно не хотел), онлайм (сначала к нему хотел подключиться, но когда приеха...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38260
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оценка 4+
Тип услуг:
домашний интернет
Судя по всему, я один из самых старых клиентов горкома (около 8 лет..., а может и больше). Пожелание: улучшение клиентской службы! Итак: http://www.speedtest.net/my-result/3595799435 - скорость на уровне. Пакет 75 мб/сек. Работает быстро и хорошо. Приемлемая цена.операторы вежливые. Локальные вопросы с соединением решают быстро. До техподдержки дозвонится сложно (среднеее время ожидания 10-15 минут). Бывало случалась авария на линии - ждали сутки до возобновления интернета
Отзыв засчитан
38084
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте низкая скорость интернета по замера 1 мег на отдачу 20 коштоянца 35. Слишком часто стало тормозить. Если ситуация не поменяется буду преходить на другого провайдера
Отзыв не засчитан
38067
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37686
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хотелось бы лучше....
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером пользуюсь почти два года.первый год особых нареканий не было (пару раз по техническим причинам отсутствовал инет но не более чем сутки) скорость тоже была на 5+.но уже на втором году обслуживания инет стал тормозить по полной( хотя и с паролем) работать просто невозможно,иногда просто вылетает и приходится перезагружать.могу сказать что больше 2 за работу не поставлю.качество и скорость совсем пропали ,а цена осталась прежней.550 р/мес.считаю что за такие деньги можно найти провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38012
Alexch75
04.07.2014
"инет стал тормозить по полной(хотя и с паролем)" Не очень понятна эта фраза, что значит с паролем? "иногда просто вылетает и приходится перезагружать" Кого перезагружать приходится? У вас роутер есть? Может в нём проблема?
37774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер !!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь горком только потому, что тарифф у них дешевые, я не буду много распинаться по поводу того, что вы здесь уже писали: постоянные аварии, перебои с трафиками и скоростью соединения. Подключил 100 мбсек - в итоге получаю максимум мегабит 50, это максимум. Из плюсов - система кредитования ахаха)))) и только всего! Самый важный минус -невозможно дозвониться в службу техподдержки, оставляю запросы на их сайте - за три года ни разу (!!!!) сами не перезвонили, хотя сами говорят, что такая услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37875
Alexch75
25.06.2014
За год 5 аварий это не много, главное чтобы не длительные (1-3 часа это нормально), а вот насчет "обратная связь" согласен, мне на письмо не соизволили ответить совсем, это косяк серьезный. Добавлю еще: на сайте есть онлайн помощник, так вот он всегда оффлайн.
37590
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный ремонт! Отвратительно часто!
Тип услуг:
домашний интернет
Такое впечатление, что в горкоме каждую неделю что-то ломается! А когда работает, то крайне не стабильно! Постоянно просидает скорость... До поддержки вообще невозможно дозвониться!!! Если интернет не работает, то звонить бесполезно! Просто нужно сидеть и гадать когда заработает! Плюсов - нет! Нестабильная скорость, частые поломки на линии, отвратительная поддержка!
Отзыв засчитан
37869
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальная связь
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего. Плохого стабильный интернет жалоб нет
Отзыв не засчитан
37735
Лилия Юшкина
23.06.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
пропали деньги с лицевого счета, и провайдер не знает куда они делись(
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет через этого провайдера и внеся 1000 р - оплатила 4 месяца интернета (по акции), через 3 месяца интернет отключили из-за отсутствия средств на счете.... По телефону мне не смогли ответить куда делись деньги еще за месяц.... По телефону же оформила претензию, рассмотрение которой может занять до 21 дня!... Как раз пройдет тот месяц, деньги за который куда-то таинственным образом исчезли... Хорошо они придумали, правда?))) думаю о смене провайдера и дело тут не в деньгах, а в по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37449
Alexch75
25.06.2014
Да это ерунда, 330р в месяц тоже весьма неплохо, вы отслеживайте расход средств в личном кабинете, если что то не так сразу начинайте бить тревогу. А вы дождались когда заблокируют канал, уж такие элементарные вещи можно и проконтролировать.
37591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания !
Тип услуг:
домашний интернет
Я позвонил в абонентский отдел что-бы узнать во сколько мне обойдется подключение своего роутера, мне ответили что цена вопроса 1500 рублей. Я вызвал специалиста, тот после 15 минут работы выставил счет 3170 рублей. В договоре было написано: 1) подключение роутера 1500 рублей 2) настройка wi-fi 590 рублей 3) настройка шифрования 690 рублей 4)вызов специалиста 399 рублей. Почему подключение роутера и вызов специалиста это отдельная услуга, если роутер подключает специалист ? Почему подключение и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37440
Alexch75
16.06.2014
Вот это прикол. Подключение роутера еще может стать относительно сложной задачей у провайдера типа билайн, но у горкома... Пеняйте на себя, если вы пользуетесь интернетом научитесь не только шариться по порносайтам, там "работы" на пять минут (это с настройкой wifi).
37406
Ваш комментарий
Мобильная связь