Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере КоптевоНет (Koptevo.net)

      Проверить доступность КоптевоНет по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          5.9
          Из 10 возможных
          на основе 43 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          10.0
          Телевидение
          10.0
          Оборудование
          8.0
          Техподдержка
          8.0
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Показать отзывы
          Положительные
          14
          Отрицательные
          15
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          8.9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          Пользуемся услугами провайдера более 10 лет. Бывали периоды, когда интернет пропада на пол дня. Но за все 10 лет может наберется в сумме неделя, не больше. Качество предоставляемых услуг стабильно хорошее. Скорость большая не нужна, пользуюсь самым медленным тарифом. В тариф входит более 200 каналов IP-TV, которые можно смотреть не только на телевизоре, через приставку, но и на любом домашнем компьютре. Радует наличие Discover HD, National Geographic HD. Тариф намного дешевле, чем тарифи, предла...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693789
          reviewType
          8.4
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Драконовские цены за приемлимое качество.
          Пользуюсь интернетом около 2 лет. За последнее время стали отключать интернет в несколько раз чаще. Скорость выдает заявленную с этим проблем нет. Но цена тарифов высокая и не вижу смысла больше оставаться на данном провайдере.
          Отзыв засчитан
          674802
          reviewType
          8.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Стабильный провайдер
          Хороший провайдер. Из обещанных 70 мб/с выдавал всегда 68-65. Бывали перебои в сети, достаточно оперативно восстанавливали сигнал. Минус то, что о ремонте сети не предупреждают и это может стать не приятным сюрпризом. Благо такое было редко. Удобный личный кабинет с возможностью пополнить счёт.
          Отзыв засчитан
          671374
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          8
          Плохой интернет
          Интернет плохой, постоянные фризы, невозможно поиграть в онлайн игрушки, даже фильмы нормально невозможно посмотреть.
          Отзыв не засчитан
          659398
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          30.05.2018
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          73472
          reviewType
          3.6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Очень испортился
          Раньше был хороший. Теперь скорость не стабильная и гораздо ниже оплачиваемой. Постоянные разрывы соединения. Так и не поняла, что случилось в начале июля: интернета не было, сайт не работал, телефон стоял на автоответчике - без всякой информации: ведутся ли работы, когда исправят и живы ли вообще. Непонятно было - что делать, срочно менять интернет провайдера или тупо ждать. Решила поменять. Тех поддержка - испорченное настроение на весь день, считают всех [глупыми]: при разрыве соединения - о...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          643287
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Всё хорошо, но есть НО..
          Нареканий к качеству работы самого интернета нет. Пользуемся уже очень давно. Проблема возникает только когда общаемся с тех поддержкой. Часто сотрудники отвечают грубо. И бывало что просто кидали трубку. При условии что мы не то что слово сказать не успели, а просто объяснить суть проблемы. Я понимаю что когда случаются сбои в работе, как в последние сутки например, люди получают огромное количество звонков. И что операторы просто устают. Но, ребят.
          Отзыв засчитан
          634915
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернета нет целый день!!!!!!!!!!!
          Ебаные тормозные включите его
          Отзыв не засчитан
          634892
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          06.07.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          63761
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Ужасная служба поддержки! И более менин интернет.
          Закончились На лицевом счёте,Надо было кое-что узнать у службы поддержки позвонил им 40 минут прождал чтобы мне ответили в итоге так никто и не ответил был в очереди 37-й
          Отзыв засчитан
          634890
          reviewType
          6
          Общая оценка
          04.07 23:30 Третий час без интернета...
          Интернет не работает, сайт НЕ РАБОТАЕТ!!, телефон службы поддержки "по техническим причинам недоступен", не работает. В целом провайдер без нареканий, незаметный, но такие косяки - это не круто... подключил мегафоновский модем в качестве резервного решения, сайты стали открываться быстрее, чем на коптево, и главное, пинги-то в порядке, видимо DPI медленный у коптево, пора менять оператора, по ходу.
          Отзыв засчитан
          634824
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Хуже не куда
          Сегодня (04.07.17) весь день нет интернета!! Сайт провайдера не доступен, телефоны не доступны. Часто бывает, что рвут канал и сети нет минимум сутки. Пользуюсь услугами больше 5 лет.
          Отзыв засчитан
          634822
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хороший интернет
          Хороший интернет и по скорости и по стабильности. Только сегодня возникло одно НО Пропал интернет и всякая связь с провайдером: телефон занят и сайт не открывается. Кто знает, что случилось? Стабильная скорость. Редко требуется звонить в поддержку. Редко, но все же бывают перебои в виде отсутствия инета на стороне провайдера.
          Отзыв засчитан
          634821
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Что случилось??????????
          В принципе....всё нормально... НО!! ЧТО СЕГОДНЯ ПРОИЗОШЛО??? Интернет не работает!!!! Дозвониться до сервиса нельзя!! Какие то технические причины!! Какие блин?? Когда почините?????? Бывает нормально работает.. Постоянные перебои!!!!!
          Отзыв засчитан
          634812
          reviewType
          2
          Общая оценка
          04.07.2017 Коптево перестало работать!
          Интернет перестал работать, хотел позвонить - номера не обслуживаются, думал через сайт с телефона по мобильному интернету войти - сайт просто не загружается ,Компания просто перестала существовать! Нету
          Отзыв засчитан
          634811
          reviewType
          2
          Общая оценка
          отключили интернет
          В тех поддержке даже к телефону не подходят уже три часа. Невозможно узнать, когда будет интернет.
          Отзыв не засчитан
          634769
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          05.07.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          63737
          reviewReplySmile
          zaspic
          05.07.2017
          4 июля 2017 года примерно в 16:00 МСК неожиданно отключился интернет, провайдером которого является КоптевоНет. Моя работа остановилась, так как связана с интернетом. Я позвонила в Техническую службу Провайдера, которая (как указано в Приложении № 2 к Договору от 11 декабря 2009 года, заключенному мной с провайдером) работает круглосуточно. Но по одному телефону, постоянно слышались короткие гудки, а по другому телефону, автоответчик отвечал, что абонент не может ответить по техническим причинам. Моя работа была остановлена, и я потерпела материальный и моральный ущерб.
          Сегодня, 5 июля, в 8:00 МСК, интернет работал. Я позвонила в Техническую службу Провайдера, где автоответчиком было сказано, что я 17-я в очереди. Ответа я ждала приблизительно 45 мин. Я попросила сделать перерасчет оплаты за интернет в связи с тем, что 4 июля с 16:00 МСК интернет не работал и, так как моя работа связана с интернетом, я потерпела материальные убытки. 
          В Технической службе Провайдера мне ответили, что они перерасчет не делают и что я должна звонить в финансовый отдел указанного провайдера. На мою просьбу дать мне телефон финансового отдела мне было сказано, что сотрудники этого отдела начинают рабочий день в 11:00 и сейчас там никого нет, и телефона в финансовом отделе тоже нет, а чтобы дозвониться в финансовый отдел нужно звонить Техническую службу Провайдера, с тем чтобы указанная служба соединила с финансовым отделом.
          Сегодня, 5 июля МСК, в течение всего дня, неоднократно мной были сделаны звонки Техническую службу Провайдера, но так как я была 25-й или 26-й в очереди звонков, то дозвониться не смогла.
          5 июля, в 13:40 МСК, я написала на форум провайдера КоптевоНет с просьбой сделать перерасчет, но ответа на свой запрос не получила.
          В связи с вышеизложенным, вынуждена обратиться здесь к провайдеру КоптевоНет с просьбой сделать перерасчет оплаты за интернет.
          63755
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Прошу включить интернет тормозные [люди]!!
          Прошу включить интернет тормозные [люди]
          Отзыв не засчитан
          634753
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          05.07.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          63736
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Разрывы,не грузит
          Очень плохой интернет,не стоит 700р. Фильмы не грузит,если и грузит,то каждые 5 минут останавливается
          Отзыв не засчитан
          584469
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          16.02.2017
          Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          60518
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Хороший провайдер
          Хороший провайдер. Стабильная скорость.
          Отзыв не засчитан
          228806
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          07.07.2016
          Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
          55593
          reviewType
          2
          Общая оценка
          отвратительная скорость
          Отвратительная скорость: при тарифе 80 Мбит, выдает реально 17-16, а в вечернее время и того меньше. Оператор службы поддержки объяснил,что при прямом подключении через провод скорость возрастет.
          Отзыв засчитан
          224444
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Отличный провайдер
          Много перепробывал провайдеров, но этот лучший. Жалко только ТВ у них в тестовом режиме. Высокая скорость, адекватная техподдержка.
          Отзыв засчитан
          193580
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Постоянно не работает интернет
          Пользуюсь услугой уже лет 10. Качество среднее, скорость тоже. Если Вам вырежут кабель в доме, то придетьсч сидетьюбез инткрнета аж 3 дня. Телефон провайдера и тех. Поддержки не круглосуточный. Вечно обрывают провод в подъезде а они бесконечно делают ее и даже не прячут, весят провода как макароны друг на друге и всем пофигу(((. Неужели нельзя придумать что - нибудь как у МТС что ли, провод поменьше не такой заметный, прокладывать по потолку. Раз каждый идиот достать его может! Думаю перейти на ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          184543
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.