Отзывы о провайдере КоптевоНет (Koptevo.net)

Проверить доступность КоптевоНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.8
      Из 10 возможных
      на основе 42 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      13
      Отрицательные
      15
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      169
      8.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Драконовские цены за приемлимое качество.
      Пользуюсь интернетом около 2 лет. За последнее время стали отключать интернет в несколько раз чаще. Скорость выдает заявленную с этим проблем нет. Но цена тарифов высокая и не вижу смысла больше оставаться на данном провайдере.
      Отзыв засчитан
      674802
      reviewType
      59
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Стабильный провайдер
      Хороший провайдер. Из обещанных 70 мб/с выдавал всегда 68-65. Бывали перебои в сети, достаточно оперативно восстанавливали сигнал. Минус то, что о ремонте сети не предупреждают и это может стать не приятным сюрпризом. Благо такое было редко. Удобный личный кабинет с возможностью пополнить счёт.
      Отзыв засчитан
      671374
      reviewType
      2474
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      8
      Плохой интернет
      Интернет плохой, постоянные фризы, невозможно поиграть в онлайн игрушки, даже фильмы нормально невозможно посмотреть.
      Отзыв не засчитан
      659398
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      30.05.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      73472
      reviewType
      4360
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень испортился
      Раньше был хороший. Теперь скорость не стабильная и гораздо ниже оплачиваемой. Постоянные разрывы соединения. Так и не поняла, что случилось в начале июля: интернета не было, сайт не работал, телефон стоял на автоответчике - без всякой информации: ведутся ли работы, когда исправят и живы ли вообще. Непонятно было - что делать, срочно менять интернет провайдера или тупо ждать. Решила поменять. Тех поддержка - испорченное настроение на весь день, считают всех [глупыми]: при разрыве соединения - о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      643287
      reviewType
      4237
      6
      Общая оценка
      Всё хорошо, но есть НО..
      Нареканий к качеству работы самого интернета нет. Пользуемся уже очень давно. Проблема возникает только когда общаемся с тех поддержкой. Часто сотрудники отвечают грубо. И бывало что просто кидали трубку. При условии что мы не то что слово сказать не успели, а просто объяснить суть проблемы. Я понимаю что когда случаются сбои в работе, как в последние сутки например, люди получают огромное количество звонков. И что операторы просто устают. Но, ребят.
      Отзыв засчитан
      634915
      reviewType
      4805
      6
      Общая оценка
      Интернета нет целый день!!!!!!!!!!!
      Ебаные тормозные включите его
      Отзыв не засчитан
      634892
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      06.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63761
      reviewType
      4237
      2
      Общая оценка
      Ужасная служба поддержки! И более менин интернет.
      Закончились На лицевом счёте,Надо было кое-что узнать у службы поддержки позвонил им 40 минут прождал чтобы мне ответили в итоге так никто и не ответил был в очереди 37-й
      Отзыв засчитан
      634890
      reviewType
      4249
      6
      Общая оценка
      04.07 23:30 Третий час без интернета...
      Интернет не работает, сайт НЕ РАБОТАЕТ!!, телефон службы поддержки "по техническим причинам недоступен", не работает. В целом провайдер без нареканий, незаметный, но такие косяки - это не круто... подключил мегафоновский модем в качестве резервного решения, сайты стали открываться быстрее, чем на коптево, и главное, пинги-то в порядке, видимо DPI медленный у коптево, пора менять оператора, по ходу.
      Отзыв засчитан
      634824
      reviewType
      4243
      2
      Общая оценка
      Хуже не куда
      Сегодня (04.07.17) весь день нет интернета!! Сайт провайдера не доступен, телефоны не доступны. Часто бывает, что рвут канал и сети нет минимум сутки. Пользуюсь услугами больше 5 лет.
      Отзыв засчитан
      634822
      reviewType
      4255
      10
      Общая оценка
      Хороший интернет
      Хороший интернет и по скорости и по стабильности. Только сегодня возникло одно НО Пропал интернет и всякая связь с провайдером: телефон занят и сайт не открывается. Кто знает, что случилось? Стабильная скорость. Редко требуется звонить в поддержку. Редко, но все же бывают перебои в виде отсутствия инета на стороне провайдера.
      Отзыв засчитан
      634821
      reviewType
      4237
      2
      Общая оценка
      Что случилось??????????
      В принципе....всё нормально... НО!! ЧТО СЕГОДНЯ ПРОИЗОШЛО??? Интернет не работает!!!! Дозвониться до сервиса нельзя!! Какие то технические причины!! Какие блин?? Когда почините?????? Бывает нормально работает.. Постоянные перебои!!!!!
      Отзыв засчитан
      634812
      reviewType
      4247
      2
      Общая оценка
      04.07.2017 Коптево перестало работать!
      Интернет перестал работать, хотел позвонить - номера не обслуживаются, думал через сайт с телефона по мобильному интернету войти - сайт просто не загружается ,Компания просто перестала существовать! Нету
      Отзыв засчитан
      634811
      reviewType
      4826
      2
      Общая оценка
      отключили интернет
      В тех поддержке даже к телефону не подходят уже три часа. Невозможно узнать, когда будет интернет.
      Отзыв не засчитан
      634769
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      05.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63737
      reviewReplySmile
      zaspic
      05.07.2017
      4 июля 2017 года примерно в 16:00 МСК неожиданно отключился интернет, провайдером которого является КоптевоНет. Моя работа остановилась, так как связана с интернетом. Я позвонила в Техническую службу Провайдера, которая (как указано в Приложении № 2 к Договору от 11 декабря 2009 года, заключенному мной с провайдером) работает круглосуточно. Но по одному телефону, постоянно слышались короткие гудки, а по другому телефону, автоответчик отвечал, что абонент не может ответить по техническим причинам. Моя работа была остановлена, и я потерпела материальный и моральный ущерб.
      Сегодня, 5 июля, в 8:00 МСК, интернет работал. Я позвонила в Техническую службу Провайдера, где автоответчиком было сказано, что я 17-я в очереди. Ответа я ждала приблизительно 45 мин. Я попросила сделать перерасчет оплаты за интернет в связи с тем, что 4 июля с 16:00 МСК интернет не работал и, так как моя работа связана с интернетом, я потерпела материальные убытки. 
      В Технической службе Провайдера мне ответили, что они перерасчет не делают и что я должна звонить в финансовый отдел указанного провайдера. На мою просьбу дать мне телефон финансового отдела мне было сказано, что сотрудники этого отдела начинают рабочий день в 11:00 и сейчас там никого нет, и телефона в финансовом отделе тоже нет, а чтобы дозвониться в финансовый отдел нужно звонить Техническую службу Провайдера, с тем чтобы указанная служба соединила с финансовым отделом.
      Сегодня, 5 июля МСК, в течение всего дня, неоднократно мной были сделаны звонки Техническую службу Провайдера, но так как я была 25-й или 26-й в очереди звонков, то дозвониться не смогла.
      5 июля, в 13:40 МСК, я написала на форум провайдера КоптевоНет с просьбой сделать перерасчет, но ответа на свой запрос не получила.
      В связи с вышеизложенным, вынуждена обратиться здесь к провайдеру КоптевоНет с просьбой сделать перерасчет оплаты за интернет.
      63755
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4771
      2
      Общая оценка
      Прошу включить интернет тормозные [люди]!!
      Прошу включить интернет тормозные [люди]
      Отзыв не засчитан
      634753
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      05.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63736
      reviewType
      4763
      2
      Общая оценка
      Разрывы,не грузит
      Очень плохой интернет,не стоит 700р. Фильмы не грузит,если и грузит,то каждые 5 минут останавливается
      Отзыв не засчитан
      584469
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      16.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60518
      reviewType
      4769
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Хороший провайдер. Стабильная скорость.
      Отзыв не засчитан
      228806
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      07.07.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      55593
      reviewType
      4239
      2
      Общая оценка
      отвратительная скорость
      Отвратительная скорость: при тарифе 80 Мбит, выдает реально 17-16, а в вечернее время и того меньше. Оператор службы поддержки объяснил,что при прямом подключении через провод скорость возрастет.
      Отзыв засчитан
      224444
      reviewType
      4235
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Много перепробывал провайдеров, но этот лучший. Жалко только ТВ у них в тестовом режиме. Высокая скорость, адекватная техподдержка.
      Отзыв засчитан
      193580
      reviewType
      4257
      2
      Общая оценка
      Постоянно не работает интернет
      Пользуюсь услугой уже лет 10. Качество среднее, скорость тоже. Если Вам вырежут кабель в доме, то придетьсч сидетьюбез инткрнета аж 3 дня. Телефон провайдера и тех. Поддержки не круглосуточный. Вечно обрывают провод в подъезде а они бесконечно делают ее и даже не прячут, весят провода как макароны друг на друге и всем пофигу(((. Неужели нельзя придумать что - нибудь как у МТС что ли, провод поменьше не такой заметный, прокладывать по потолку. Раз каждый идиот достать его может! Думаю перейти на ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      184543
      reviewType
      4221
      10
      Общая оценка
      А мне нравится!
      Я так давно клиент Коптево.нет, что и сама точно не скажу больше или меньше 10 лет... Проблемы бывали..решали быстро. Техподдержка мне нравится. Вежливо, профессионально. Часто поступают предложения о смене провайдера, пока не рассматриваю. Все устраивает. А вот нестабильная скорось и "вылеты" это бывает у всех. Удобно, недорого. Скорость, обусловленную тарифом не выдерживают.
      Отзыв засчитан
      134435
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях