В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере КоптевоНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 42 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
15
 
4
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Плохой интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование

Отзыв

Интернет плохой, постоянные фризы, невозможно поиграть в онлайн игрушки, даже фильмы нормально невозможно посмотреть.

30.05.2018 00:09
0
71 Комментировать (1)

Ответ администратора

30.05.2018 11:23
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень испортился

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Раньше был хороший. Теперь скорость не стабильная и гораздо ниже оплачиваемой. Постоянные разрывы соединения. Так и не поняла, что случилось в начале июля: интернета не было, сайт не работал, телефон стоял на автоответчике - без всякой информации: ведутся ли работы, когда исправят и живы ли вообще. Непонятно было - что делать, срочно менять интернет провайдера или тупо ждать. Решила поменять.
Тех поддержка - испорченное настроение на весь день, считают всех [глупыми]: при разрыве соединения - ответа два - у Вас вирусы и роутер сломался.

06.08.2017 21:37
0
399 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё хорошо, но есть НО..

Оценка:

Отзыв

Нареканий к качеству работы самого интернета нет. Пользуемся уже очень давно. Проблема возникает только когда общаемся с тех поддержкой. Часто сотрудники отвечают грубо. И бывало что просто кидали трубку. При условии что мы не то что слово сказать не успели, а просто объяснить суть проблемы. Я понимаю что когда случаются сбои в работе, как в последние сутки например, люди получают огромное количество звонков. И что операторы просто устают. Но, ребят.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.07.2017 17:53
0
359 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Интернета нет целый день!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Ебаные тормозные включите его
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.07.2017 13:44
0
493 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.07.2017 11:37
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужасная служба поддержки! И более менин интернет.

Оценка:

Отзыв

Закончились На лицевом счёте,Надо было кое-что узнать у службы поддержки позвонил им 40 минут прождал чтобы мне ответили в итоге так никто и не ответил был в очереди 37-й
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.07.2017 13:05
0
375 Комментировать
Принят, оценка засчитана

04.07 23:30 Третий час без интернета...

Оценка:

Отзыв

Интернет не работает, сайт НЕ РАБОТАЕТ!!, телефон службы поддержки "по техническим причинам недоступен", не работает.
В целом провайдер без нареканий, незаметный, но такие косяки - это не круто... подключил мегафоновский модем в качестве резервного решения, сайты стали открываться быстрее, чем на коптево, и главное, пинги-то в порядке, видимо DPI медленный у коптево, пора менять оператора, по ходу.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2017 23:35
0
378 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже не куда

Оценка:

Отзыв

Сегодня (04.07.17) весь день нет интернета!! Сайт провайдера не доступен, телефоны не доступны.
Часто бывает, что рвут канал и сети нет минимум сутки. Пользуюсь услугами больше 5 лет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2017 23:27
0
381 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет

Оценка:

Отзыв

Хороший интернет и по скорости и по стабильности.

Только сегодня возникло одно НО
Пропал интернет и всякая связь с провайдером: телефон занят и сайт не открывается. Кто знает, что случилось?
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость. Редко требуется звонить в поддержку.
Что плохого
Редко, но все же бывают перебои в виде отсутствия инета на стороне провайдера.

04.07.2017 23:25
0
387 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Что случилось??????????

Оценка:

Отзыв

В принципе....всё нормально... НО!! ЧТО СЕГОДНЯ ПРОИЗОШЛО??? Интернет не работает!!!! Дозвониться до сервиса нельзя!! Какие то технические причины!! Какие блин?? Когда почините??????
Что хорошего у провайдера
Бывает нормально работает..
Что плохого
Постоянные перебои!!!!!

04.07.2017 22:15
0
361 Комментировать
Принят, оценка засчитана

04.07.2017 Коптево перестало работать!

Оценка:

Отзыв

Интернет перестал работать, хотел позвонить - номера не обслуживаются, думал через сайт с телефона по мобильному интернету войти - сайт просто не загружается ,Компания просто перестала существовать!
Что хорошего у провайдера
Нету
Что плохого

04.07.2017 22:00
0
381 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

отключили интернет

Оценка:

Отзыв

В тех поддержке даже к телефону не подходят уже три часа. Невозможно узнать, когда будет интернет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2017 18:46
0
546 Комментировать (2)

Ответ администратора

05.07.2017 11:43
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Прошу включить интернет тормозные [люди]!!

Оценка:

Отзыв

Прошу включить интернет тормозные [люди]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2017 18:00
0
496 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.07.2017 11:27
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Разрывы,не грузит

Оценка:

Отзыв

Очень плохой интернет,не стоит 700р. Фильмы не грузит,если и грузит,то каждые 5 минут останавливается
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.02.2017 21:27
0
494 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.02.2017 10:39
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Хороший провайдер.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость.
Что плохого

07.07.2016 11:01
0
487 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.07.2016 12:52
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

отвратительная скорость

Оценка:

Отзыв

Отвратительная скорость: при тарифе 80 Мбит, выдает реально 17-16, а в вечернее время и того меньше.
Оператор службы поддержки объяснил,что при прямом подключении через провод скорость возрастет.


Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.06.2016 09:56
0
385 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Много перепробывал провайдеров, но этот лучший. Жалко только ТВ у них в тестовом режиме.
Что хорошего у провайдера
Высокая скорость, адекватная техподдержка.
Что плохого

31.03.2016 16:15
0
363 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно не работает интернет

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугой уже лет 10. Качество среднее, скорость тоже. Если Вам вырежут кабель в доме, то придетьсч сидетьюбез инткрнета аж 3 дня. Телефон провайдера и тех. Поддержки не круглосуточный. Вечно обрывают провод в подъезде а они бесконечно делают ее и даже не прячут, весят провода как макароны друг на друге и всем пофигу(((. Неужели нельзя придумать что - нибудь как у МТС что ли, провод поменьше не такой заметный, прокладывать по потолку. Раз каждый идиот достать его может! Думаю перейти на др. Провайдер так как в годючинят по 5 раз, провод, надоело! И оплата у нас ближайщая в занюханном каком-то магазине чуть ли не в конце района, больше не где Коптево нет оплачивать. Буд-то мы в деревне.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.02.2016 23:10
0
394 Комментировать
Принят, оценка засчитана

А мне нравится!

Оценка:

Отзыв

Я так давно клиент Коптево.нет, что и сама точно не скажу больше или меньше 10 лет... Проблемы бывали..решали быстро. Техподдержка мне нравится. Вежливо, профессионально. Часто поступают предложения о смене провайдера, пока не рассматриваю. Все устраивает. А вот нестабильная скорось и "вылеты" это бывает у всех.
Что хорошего у провайдера
Удобно, недорого.
Что плохого
Скорость, обусловленную тарифом не выдерживают.

03.09.2015 12:19
0
371 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Проблемы техподдержки

Оценка:

Отзыв

В принципе скоростью интернета довольна, но если случаются какие-то проблемы - сервис на уровне Советского Союза времен застоя!
Создают заявки, а потом поиск проблем в работе интернета начинают с квартиры пользователя: пытаются договориться, чтобы пришел мастер и выяснил причины в рабочее время и исключительно – будние дни!
В последний раз потратила минут 30 на разговоры с одним сотрудников на то, чтобы путем угроз и уговоров договориться, чтобы мастер пришел в выходной день. Результат: вроде бы – ок, договорились, что есть возможность перенести на субботу. Я с облегчением выдохнула.
Но не тут-то было! На следующий день звонит другой сотрудник и начинается все сначала - как будто и не было предшествующего телефонного боя.
Вобщем, если вы свободны как ветер и можете позволить себе целыми днями только и делать, что ждать, пока к вам придет мастер и починит интернет - welcome KoptevoNet!

Что хорошего у провайдера
- достаточно стабильная работа интернета
Что плохого
- технические работы выполняют только в соответствии с офисным графим и только в будние дни

30.06.2015 13:37
0
418 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый [ужасный] провайдер!

Оценка:

Отзыв

Интернет хуже не куда, мое увлечение-это онлайн игры, так скорость должна быть 60мб, а выдает 15мб только, игры виснут очень сильно, но другого провайдера просто не могу подключить, ибо условия такие. В общем, если есть выбор, лучше подключайте другого провайдера, а не это [удобрение].
Что хорошего у провайдера
Ни[овоща] не стабильная скорость, поддержка-тупая, сам и то больше понимаю, чем "ваша" "поддержка", если это так можно назвать.
Что плохого
Совсем скорость ниже заявленной.

09.02.2015 12:28
0
371 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис