В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Лантек

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
15
 
5
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер - нестабильный, медленный интернет

Оценка:
Интернет
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Много лет пользовалась услугами провайдера Вокснет. К сожалению, этим летом Вокснет объединился с Лантеком. С тех самых пор интернет еле работает - очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.

23.09.2017 10:10
0
267 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший, стабильный провайдер

Оценка:

Отзыв

Через Лантек подключен более 4 лет. Специалисты грамотные. Техподдержка принимает решение быстро, а не советует проверить лишний раз подключение кабеля... Похоже чувствует уровень пользователя, который к ним обращается. С женой разговор идет совсем по-другому.
Что хорошего у провайдера
Стабильность. Быстрое реагирование.
Что плохого
Отсутствует IPTV. Но меня это не напрягает.

04.12.2015 17:30
0
367 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Подключен уже около года в Перово, никогда не было проблем.
Абонентов судя по всему мало, сеть не перегружена, тарифы на любой кошелек.
Правда, монтажники какие-то криворукие, оборвали телефонный кабель у соседей...

Что хорошего у провайдера
Поддежка быстрая.
Что плохого
Скорость в соотвествии с тарифным планом

27.10.2015 13:02
0
355 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города.

Оценка:

Отзыв

Компания "Лантек" худшая организация, интернет работает через раз, опрератор Маргарита(как она назвалась)-хамка, кидает трубки, 01.02.2015 года с 15.00 до 16.00 к телефону в "Лантеке" вообще никто не походил.
Мастера приходя на вызов не оставляют актов и чеков о проведенной работе.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.02.2015 16:13
0
343 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство, отключение без предупреждения 11,12 дек

Оценка:

Отзыв


Выражаю возмущение по поводу работы провайдера Лантек. Мало того скорость опять замедлилась, отключают без предупреждения ориентировочно в 24 часа интернкет, это было 11 и 12 декабря. Утром трубку по полтора часа никто не берет, приходится выслушивать автоответчик-как звонок очень важен для них. ))11 декабря после полуторачасового дозвона, ответили только тогда-когда неполадка инета видимо была устранена. Ответила некая МАРГАРИТА- которая разговаривала хамовато-а потом просто сбросила разговор, при повторном дозвоне с издевкой назвала свое имя-МАРГАРИТА. А то-что они сорвли мне весь день,планы- т.к.я предполагала поработать вечером, ни извинений, ни хорошего тона, ни возможности дозвониться до них без нервотрепки..и , конечно, никто не объяснил причины. На следующий день опять с 11 на 12 декабря пропал инет,а утром с 10 до 11.30 никто не берет трубку-только автоответчик.. если дозваниваешься-сброс...но сброс уже после того-как заработал инет.НУ РАЗВЕ НЕ ХАМСТВО...!!! очень сожалею-что провела оплату на 2 мес. вперед...надо расставаться с такими. у меня соседи с ужасом вспоминают -как пользовались услугами Лантек. Сейчас счастливы-подключилти Билайн и по деньгам та же цена- не дороже и лучше.
Что хорошего у провайдера
ПЛЮСОВ НЕТ!!!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят, 2 дня отключают ночью, оператор на телефоне не умеет общаться с клиентами-хамство, абсолютное равнодушие(имя МАРГАРИТА )

12.12.2014 11:56
0
354 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом много лет,месяц назад обратил внимание упала скорость провайдер на мои просьбы о проверке не реагировал,мало того он переключил мой договор на другого провайдера,теперь добавились еще и отключения без предупреждения.Постоянное хамство и не желание предоставлять качественные услуги интернет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.12.2014 06:55
0
336 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы.

Оценка:

Отзыв

Постоянные сбои, медленная скорость интернета и большая комиссия при оплате. Не понятно за что плачу 600 рублей в месяц, если из 30 дней в целом 5 дней остаюсь без интернета.
С 1 января перехожу на другого провайдера.
Не советую подключать
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Медленная скорость. Написано, что комиссии быть не должно, но она ЕСТЬ, причём большая!

01.12.2014 18:18
0
362 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы, интернет постоянно дает сбой, начинаешь звонить,постоянно не дозвониться- все операторы заняты, особенно после 20 мин. дозвона слышать фразу автоответчика: "Ваш звонок очень важен для нас" -звучит как издевательство. 3 дня не работал интернет, сначала объясняли, что это не по их причинам- готовы прислать мастера за мой счет, потом объясняли, что оказывается у них небольшой сбой, в резульнате аж..через 4 суток починили небольшой сбой. Обещали возместить эти дни по двойному тарифу, когда пытаюсь узнать, до какого числа оплата моя за инет в связи со сбоем оттягивается, вразумительно ничего не могут сказать..Если 3-4 суток не работал интернет и фирма обязуется возместить клиенту хотя бы за 3 суток по двойному тарифу, платить на 6 суток позже..
Поработал неделю с небольшими перебоями и опять 24 октября инет заснул!!! звоню..у них все нормально- причины утверждают-у меня...соглашаюсь на вызов мастера..а мастера надо ждать 3 часа..жду мастера...пытаюсь дозвониться до Лантек..20 мин. все операторы заняты..Ваш звонок очень важен для нас)))) в результате-мастер не пришел..
На следующее утро 25 октября набираю телефон утром в начале одиннадцатого часа...тишина..Наконец ответил женский невозмутимый голосок, которой все фиолетово.. нет извинений, что мастер вчера не пришел...и опять: "у нас все нормально"-сбой по Вашим причинам-вызывайте мастера...вызвала мастера..пришел быстро.. но пока он шел-инет заработал- и мастер объяснил, что у них был сбой))) кроме как кошмаром это не назовешь)))((.
Я начала возмущаться, задала вопрос мастеру- кто мне возместит. сутки неработающего интернета опять ( я уже не говорю о нервах и массу зря потраченного времени!!), но они уже настолько привычные на недовольства и претензии, что создается впечатление -что такая работа для них норма.
Почитала отзывы на сайте...масса положительных-не верю, судя по письму- не от клиентов..
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Низкая скорость часто, часто зависает, в техподдержку не дозвониться подолгу, операторы не хамят явно-но абсолютно равнодушны ко всему, что происходит, 2-3 заученные фразы с неподдельным равнодушием и лишь бы сбросить вызов.

25.10.2014 13:04
0
369 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вполне

Оценка:

Отзыв

Услугами пользуемся более 5 лет, нормальный провайдер, претензий нет. Технических перебоев почти нет (трудно вспомнить). При задержке оплаты без проблем мгновенно подключают по телефонному звонку.
Что хорошего у провайдера
По звонку готовы оказать содействие.
Что плохого
Не оказалось услуги Интернет ТВ, обещают в следующем году, но нужно сейчас.

05.09.2014 09:51
0
346 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все отлично!

Оценка:

Отзыв

Нашел провайдера с помощью этого сайта, поэтому и решил отписаться на пользу будущим искателям. Подключили на следующий день, к монтажникам никакх претензий не было. В каком-то отзыве писали, что чек на руки не дают - а у них вся оплата только с лицевого счета, который пополнять через терминал, например. Пользуюсь с мая, проблем никаких нет, скорость по тарифу. В техпод звонить не приходилось, поэтому о них сказать ничего не могу. Когда оставлял заявку ответили сразу и подробно все рассказали.
Что хорошего у провайдера
скорость по тарифу, подключение на следующий день. без перебоев
Что плохого
не было

25.07.2014 20:55
0
336 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
55 Мб/сек Интернет
75 + 9HD ТВ каналов
      
650 Р Скидка 155 Р/мес
И скорость выше на 25 Мбит/с
495 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

На троечку!

Оценка:

Отзыв

Поднялся на чердак и посмотрел на сломанный ящик.Стоит древнющий DLINK обосранный голубями.На нём бумажка(на скотче),надпись:
corbina и адрес где он стоял раньше.Чуть ниже ещё бумажка:проверил такой-то,рабочий ).Прокладка проводов по чердаку соответствует.
Вместо соеденителей,скрутки на изолентах ))).

О чём может быть речь???Провайдер использует б/у хлам ).
Я конечно всё понимаю,НО НЕ ДО ТАКОГО-ЖЕ!За такое лицензии лишать надо.

Что хорошего у провайдера
Стабильно лагает!
Что плохого
Тарифы:не ниже чем у других.
wifi роутер tp-link,тогда продлагали за 1600 руб (цена данного экзэмпляра 400 руб на рынке).Чек не дают:монтажник пояснил что это услуг ),хочеш бери - хочеш нет.От оного отказался.

06.03.2014 22:16
0
489 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.03.2014 20:32
Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Стабильный, качественный и конкурентоспособный Инет

Оценка:

Отзыв

Не являюсь бездумной "говорилкой" во благо этих ребят. Три года назад заехал в сьемную квартиру в Перово, подключился к их сетке. Насколько я понимаю - оператор местного происхождения, поэтому приходили незамедлительно по первому звонку. На телефоне сидят до 22.00 - очень удобно, когда приходишь с работы и можешь дозвониться. Были обрывы, но их исправляли достаточно быстро. Иногда режусь в онлайн проекте, никаких проблем не возникало. в службе поддержки отвечают вежливо и не хамят, реагируют оперативно, по этой части замечаний никаких - самый длительный "дозвон" с прослушиванием музыки - меньше 5 минут.
В общем, сознательно рекомендую... ребята не зря едят свой хлеб. Немаловажный факт - все молодые, примерно моего возраста - проблем с взаимопониманием благо не возникало.
Желаю дальнейших успехов.
Что хорошего у провайдера
Буду краток (с)
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого

08.10.2013 12:59
0
345 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство от МГТС

Оценка:

Отзыв

Дааааа, такого хамства я давно не встречал!!!!! Расскажу свою историю.в двадцатых числах сентября я имел неосторожность сделать заявку на подключение интернета от МГТС! Задача ставилась простая:подключите по проводу стационарный комп, и wifi. Заявку приняли, очень вежливо общались,я был счастлив, НО НЕДОЛГО!!!! В назначенный день никто не пришел. Мне перезвонили и извинились,заявку перенесли на 2октября,я принял извинения и в назначенный день, потерая руки в предвкушении стал ждать прихода мастера( с13 до 15 ) примерно в 13:30раздался телефонный звонок и в трубке я услышал надменно хамские интонации " Вы ждете мастера для подключения интернета?" Я говорю ДА!потом он выяснил какие приборы будут подключаться и как,спросил сколько метров провода мне нужно тянуть до компа,и в итоге подвел резюме что стоимость подключения мне обойдется ПРИМЕРНО в 1100 руб.на мой вопрос об обещанном бесплатном подключения он мне предложил подтащить мой комп.к двери и мастер его подключит метровым кабелем совершенно бесплатно!!!!! Тут бы мне их и послать куда подальше,но я ПРОГЛАТИЛ!далее мне сообщили что мастер придет к 15:00 ЖДУуууу!!! Никого.время 17:30 звонок на телефон " Это мастер из МГТС откройте дверь! Я ему говорю" Я вас ждал с 13 до15 сейчас 17:30 вы опоздали!!! И вместо того что бы извиниться это хамло мне заявляет"ВЫ ДОЛЖНЫ МЕНЯ ЖДАТЬ ДО ТЕХ ПОР ПОКА Я НЕ ПРИДУ!!!!!"как Вы думаете, что я ему ответил? Правильно " ПОШЕЛ ТЫ ВМЕСТЕ СО СВОИМ МГТС НА ХУ.......!!!!! Я СНИМАЮ ЗАЯВКУ МНЕ ВАШ ИНТЕРНЕТ УЖЕ НЕ НУЖЕН На что он мне ответил что мне пришлет штраф за ложный вызов.а я ему пообещал что тогда мы встретимся в суде!!!!! ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ!!! Я думаю что руководству МГТС пора крепко задуматься С КЕМ ОНИ РАБОТАЮТ И КАК!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого

03.10.2013 13:14
0
343 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вранье операторов

Оценка:

Отзыв

Прощаюсь с лантеком, после 4-х летнего использования. Работает нормально, но если происходит сбой, то не дозовешься... Последний раз 3 дня не было интернета, сейчас снова проблема и наглое вранье оператора.Скажи как есть, людей не хватает и т.д.Вот так теряют клиентов.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.09.2013 16:01
0
333 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Загадили всё своей рекламой

Оценка:

Отзыв

Я не знаю, каково качество связи у данного провайдера, но своей рекламой загадили уже все стены в доме и снаружи и внутри. Клеем обмазывают так, чтобы осталось на века. Отодрать можно и клей и штукатурку вместе. Что обидно, в подъезде только-только сделали ремонт и опять эти ребята. Мечтаю встретить лантековского обклейщика, оторвать ему руки и сдать в полицию с заявлением, что так и было.

Руководство Лантек, не доводите до греха, охолоните своеих рекламоклеев!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Агрессивная до свинства рекламная компания.

20.05.2013 23:50
0
364 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дядьки-супер... Провайдер-КЛАСС!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами данного провайдера на работе. Домашний Билайн не идёт ни в какое сравнение! Удобные способы оплаты и кредит доверия. ЕЖЕДНЕВНОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ! (а не помесячное как у КорБилайна) Хорошая скорость и устойчивый коннект! Но, главная фишка дядьки операторы сети, у которых можно найти все и даже больше, чем в самой сети.
Что хорошего у провайдера
Подключение не по VPN.
Удобные способы расчета и кредита.
Отличная поддержка.
Огромный выбор локальных ресурсов.
Что плохого
Пока ничего не нашёл.

06.06.2010 18:32
0
354 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

пользовался Лантеком с весны 2007 по зиму 2009 года и не помню чтоб были какието проблемы,обрывы
Что хорошего у провайдера
много локальных ресурсов,стабильная работа,в диспетчерскую можно без проблем дозвониться,тарифы
Что плохого

13.03.2010 20:08
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лантек-СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь данным провайдером, не помню как давно!
Но, он супер всё равно.
Всё работает и ночью и по утрам. Плохо, что он не великан!
Что хорошего у провайдера
Качество +
Цена -
Он рядом +
Что плохого
Чуть бы подешевле...

13.03.2010 07:10
0
362 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оч. отличное качество услуг!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь данным провайдером с 2007 года, отличный сервис, грамотная техподдержка, много друзей и знакомых... Монтажники красивые, высокие, мускулистые.
Что хорошего у провайдера
Он рядом, всегда помогут.
Что плохого
Мало операторов.

09.03.2010 20:47
0
349 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все хорошо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

....А если и ломается оборудование, то ремонтируется все даже в выходные !
Что хорошего у провайдера
2 года у меня дома был Лантек, за эти 2 года пару раз интернет падал на несколько часов, но больше проблем не было. Пользовался им до Нового Года, потом переехал на другой адрес, где Лантека пока нет. Страшно мучаюсь с другим провайдером (Билайн), жду когда Лантек подключит дом... Обещали к февралю...
Что плохого
Работа оператора коротый заключает договор не профессиональная и отвратительная!!!

03.03.2010 22:45
0
334 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис