Интернет-провайдер Лантек (Lantek)

Проверить доступность Лантек по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет 2КОМ в Москве?

      1. Оставить заявку на сайте, сообщив контактные данные для обратной связи.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 609-66-96 и заказать услугу подключения к Интернету у менеджера компании. У него же можно получить консультацию по дополнительным услугам.

      Как расторгнуть договор?

      Для отказа от услуг провайдера нужно прийти в офис по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Расторгнуть договор может лишь тот человек, который его заключал. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ удостоверяющий личность).

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете компании. Понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
      2. Позвонить по номеру +7 (495) 609-66-96. Сообщить менеджеру свои контактные данные и номер лицевого счета. После этого он назовет ваш действующий тарифный план.

      Как сменить тариф?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 609-66-96. Сообщить оператору свои личные данные, контактный номер телефона, а также желаемый тариф. Смена произойдет в течение 10 минут.
      2. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать желаемый тарифный план.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить 2КОМ?

      1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковских карт VISA, MasterCard или МИР.
      2. Через платежную систему QIWI.
      3. С помощью платежной системы WebMoney.
      4. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
      5. С помощью платежных систем банков ТИНЬКОФФ, Альфа-банк, МКБ, ВТБ и Raiffeisen банк.

      Также возможен платеж со счета мобильного телефона. Поддерживается операторами МТС, Билайн и Мегафон.

      Как позвонить в 2КОМ в Москве?

      1. +7 (495) 609-66-96 – для новых абонентов по вопросам, связанных с подключением.
      2. +7 (495) 609-66-96 - круглосуточная техническая поддержка по всем интересующим вопросам.

      Где подключить домашний интернет 2КОМ?

      1. Посетить офис компании по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Оставить письменную заявку на подключение.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 609-66-96 и заказать услугу подключения к сети по требуемому адресу.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 609-66-96. Для подтверждения своей личности нужно назвать контактные данные и номер лицевого счета. После этого менеджер озвучит баланс.
      2. Зайти в личный кабинет. Для входа в личный кабинет воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.

      Как узнать номер договора?

      1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора расположен рядом с названием тарифного плана.
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 609-66-96. Назвать свои идентификационные данные. Необходимую информацию менеджер озвучит в течение пары минут.

      Как временно отключить интернет?

      Отключить домашний интернет 2КОМ можно удаленно. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и установить ползунок «Скорость Интернета» в положение «0». Услуга доступа в сеть считается приостановленной и оплата взыматься не будет. Максимальный срок блокировки – 60 дней.

      Подобная услуга предоставляется в случае положительного баланса.

      Как настроить роутер?

      1. Подключить кабель от провайдера 2КОМ к роутеру.
      2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
      3. Включить роутер в сеть.
      4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
      5. Настройка IP – Automatic.
      6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
      7. DNS - Automatic.

      После завершения настройки нажать кнопку Применить (Save).

      Лантек
      27.06.2019
      30 дней бесплатного ТВ
      При подключении ТВ абонент получает возможность пользоваться услугой бесплатно 30 дней.
      Лантек
      21.05.2019
      Комплексные тарифы "Интернет + вызов"
      Новые комплексные тарифы для абонентов "ТПБ Скорость 200 + 1 Вызов" и "ТПБ VIP Скорость 200 + 4 Вызова". 
      Лантек
      05.09.2014
      Wi-fi роутер со скидкой до 100%
      Новые абоненты провайдера Лантек могут получить wi-fi роутер бесплатно при пополнении лицевого счёта не менее чем на 1999 рублей до подключения.
      reviewType
      ЛантекМосква
      0
      В Лантек с 2006 года, много разного было.
      Что изменилось:
      Оптика по крышам вместо меди.
      Техподдержка стала круглосуточная.
      Что то мудрят с цифровым телевидением, вроде даже запустили.
      Отсутствие интернета стало редкостью, хотя раньше часто были проблемы.
      
      Полностью отключили все внутренние ресурсы, грубо говоря локалки более нет.
      Перепахали сайт, прикончили форум без объяснений.
      Есть [полуживая] страничка Вконтакте.
      
      Тариф мой 20Мбит за 299 рублей. Никаких претензий нет, скорость всегда по тарифу, для моих запросов хватает вполне.
      Деньгу списывают посуточно, никаких "случайных тихих бонусов" с отъемом денег не было и нет.
      В минус уйти нельзя, просто отключается интернет при нуле.
      За дни простоя без оплаты денежка не начисляется, что удобно если уехал куда или если на кармане ноль.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      ЛантекМосква
      0
      Здравствуйте. Так вроде провайдер как провайдер, но роутер не предоставлял, по обращению за помощью, не прислали специалиста, скорость от заявленной, очень отличается, низкая.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      ЛантекМосква
      140
      Самый [ужасный] провайдер. Видео смотреть не возможно. Постоянно подгружает на разрешении 240р. Из игр выкидывает. Страницы грузятся по 15 минут. Вообще к ним не подключайтесь. Качесто и отношение к клиентам никакое. Не советую с ними иметь дела. Ушел к другому провайдеру.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      ЛантекМосква
      4043
      Много лет пользовалась услугами провайдера Вокснет. К сожалению, этим летом Вокснет объединился с Лантеком. С тех самых пор интернет еле работает - очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      ЛантекМосква
      4260
      Через Лантек подключен более 4 лет. Специалисты грамотные. Техподдержка принимает решение быстро, а не советует проверить лишний раз подключение кабеля... Похоже чувствует уровень пользователя, который к ним обращается. С женой разговор идет совсем по-другому.
        
      Стабильность. Быстрое реагирование.
        
      Отсутствует IPTV. Но меня это не напрягает.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      ЛантекМосква
      4222
      Подключен уже около года в Перово, никогда не было проблем.
      Абонентов судя по всему мало, сеть не перегружена, тарифы на любой кошелек.
      Правда, монтажники какие-то криворукие, оборвали телефонный кабель у соседей...
      
        
      Поддежка быстрая.
        
      Скорость в соотвествии с тарифным планом
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Москва
      Главный офис
      ул. Мартеновская д. 38
      Юридическое наименование
      ООО «Лантек»
      другое
      Подключение
      +7 (495) 609-66-96
      Техподдержка
      +7 (495) 609-66-96
      Официальный сайт
      www.lantek.ru
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях