Отзывы о провайдере Ловит (Lovit)
Проверить доступность Ловит по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы12
- Отзывы
Рейтинг провайдера
3.1
Из 10 возможных
на основе 183 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Телевидение
2.0
Показать отзывы
Положительные
15
Отрицательные
129
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
хуже интернет был только в 90,хотя нет,лушче !чем Ловит который ни когда не работает
Отзыв засчитан
686107
Администратор сайта
3 недели назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86706
Павел
вчера
Ужасная компания, если вы хотите просто убить время вам сюда! работают не профессионалы своего дела, какие то профаны))) два раза делал заявку, два раза не смогли подключить интернет, в последний раз вообще была заявка на 27.02.2020 с 12.00 до 13.00, никто так не то что не появился, а даже не позвонил; в 12.30 не выдержал сам набрал, в трубке сказали , да заявка есть ждите до 13.00 мастер точно будет)))) в итоге никто так и не появился, чисто для интереса звоню почему так и никого не было, а в ответ: " У вас заявка на завтра была оформлена (на 28.02.20) и мы вам сегодня звонили чтоб подтвердить и не дозвонились"))) (хотя в 12.30 говорили что заявка на 27.02) При такой стоимости , такое обслуживание))) Не советую, обходите стороной!
87090
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное отношение к клиентам. Почему? Судите сами: в пятницу я пришел домой на обед и обнаружил, что интернет от Ловита пропал (утром был). Мой роутер сообщил, что нет соединения с WAN. Звоню в службу поддержки, оператор подтверждает обрыв кабеля. И радостно сообщает, что заявка принята, но монтажник будет ликвидировать аварию на моей линии ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК!!! Т.е. все выходные я буду без интернета и телевидения! Причем первоначально, сотрудник горячей линии сообщил, что аварию на моей линии...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685803
5
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
4
Уже второй раз "Ловит" назначает время для подключения и установки роутера и второй раз никто не приезжает. Объясняют тем, что ПИК-Комфорт не дают им доступ для подключения. ПИК - Комфорт утверждают, что все доступы давно предоставлены.
"Ловит" готовы приехать только в будний день с 10.00 до 18.00 и приходится брать выходной, чтобы дождаться установки, но когда они при этом еще и не приезжают - это очень обидно ((( Самое обидное, что нельзя подключить другого провайдера :(
Следующая покупка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685029
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
ругал я их не раз тут, - всё как у всех - лаги, разрывы, от силы 10мбит/c итд. решил ради интереса заказать провод чтобы подвели, - просто проверить, т.к. был уверен что будет такаяже [ерундень] как и с точкой.
однако уже как 2+ недели жаловаться не на что - ни разрывов ни лагов, скорость в зависимости от нагрузки 90 +- 5 мбит при тарифе 100. впрочем это практически у любого прова так.
думал что на НГ ну точно накосячат - но нет, удержались. вообщем желаю им в новом году наконец то начать имен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684761
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это самый худший провайдер,которого я вообще когда либо видел! Оснований столько,что не хватит времени перечислить все! Мой вам совет: «Лучше переплатить,но пользоваться другим,хорошим интернетом,чем связываться с этой компанией! P.S: Поверьте мне,если я уже даже отзыв написал,значит все очень [плачевно]! Так как никогда не занимаюсь подобным!
Отзыв засчитан
684270
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85779
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отвратительный интернет в новых домах ПИК
приходится каждый день перезагружать роутер. Вылетает всё время интернет,скорость отвратительная
Отзыв засчитан
683981
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Ужасный интернет. То Постоянно все виснет, ходи по 10 раз перезагружай роутер. То них вечные свои перебои в сети и сидишь без интернета с утра до ночи. (Зато Деньги берут хорошо и напоминают об оплате всегда вовремя )
А чтоб пришёл мастер и подключил к примеру телевидение , ждёшь по 1,5 недели. Но потом , в тот день , когда должен прийти мастер, у них вдруг профилактические работы и интернет не работает весь день !!!!!! И жди потом ещё 1,5 недели! Если б была возможность пользоваться услугами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683832
Леальта
3 месяца назад
Мария, добрый день! Последний месяц провайдер занимается глобальной модернизацией сети. Из-за этого иногда бывают ограничения в услугах. И всегда , когда такие ограничения ожидаются, обычно предупреждают в соцсетях и мессенджерах.
85586
Администратор сайта
3 месяца назад
Здравствуйте, Леальта! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
85630
Показать все сообщения1
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Просто отвратительный интернет!!! Монополисты. Никогда за весь день не было стабильной связи. Просто ужас, других слов нет.
лучше не связывайтесь с этим провайдеров, купите модем и не тратьте свои нервы!.
Отзыв засчитан
683603
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
за 17 лет пользования Сетью провайдера хуже не встречал - это постоянные отключения и тормоза. для примера, посмотреть обычный ролик в формате 480p на ютьюбе нормально не получится изза этих разрывов и сумасшедших задержек.
чтото они там пытаются каналы wifi переключать в поддержке - но толку никакого от этого нет. предлагают кабель прокинуть, но гдето тут читал - что с кабелем что с вайфай - результат один.
Отзыв засчитан
683478
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Их сеть, их роутер. Интернет ужасный, медленный и нестабильный.
Отзыв засчитан
682988
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85119
8
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
ругал их ругал не раз, проблемы как у всех - лаги, разрывы, вообще перманентные отключения, "забитые" каналы вайфай (по словам техподдержки) и тд, и видимо таки подействовало - теперь работают уже с месяц как без каких либо нареканий (комп практически 24/7 в интернете). молодцы. теперь ругаться не на что.
Отзыв засчитан
682975
Леальта
3 месяца назад
Большое спасибо за ваш комментарий и высокую оценку!
85611
Администратор сайта
3 месяца назад
Здравствуйте, Леальта! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
85629
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужаснейшие провайдер, постоянно сбои в сети, попробовал позвонить в службу поддержки, объяснил ситуацию, предложили подойти к двери чтобы проверить уровень сигнала ????
То есть если у двери сигнал будет, то мне надо всегда стоять у двери, чтобы пользоваться интернетом ) ещё добавили, что если к двери не подойду, то помочь ни чем не могут. Попросил вернуть деньги, сказали ехать на Каширское шоссе ) короче жуть, а не провайдер, хороших слов нету про ловит. Ни кому не советую платить им.
А служб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682946
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Удобство что не надо тащить провода в квартиру и подключать роутер. Городская точка доступа - это будущее интернета. А Ловит такую услугу предоставляет. Разочаровывает только одно, что городская точка может быть перезагружена абонентами и автоматом на свободный канал тебя не переключает и приходится писать в службу поддержки и просить вручную перевести тебя на менее загруженный канал. Служба поддержки оперативно отреагировала в 01:10 ночи!!! Сразу переключили на свободный канал и связь снова ста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682831
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Компания, которая навязывает свои услуги, о которых ты можешь узнать только из ЖКХ квитанции. Компания, которая не дорожит своим именем, а втихую подписывает соглашения с руководством ПИК Комфорт.
Вы не заслуживаете быть на рынке! Вы не знаете что такое клиент, а действуете на уровне бюрократических соглашений
Отзыв засчитан
682405
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85192
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
8
Всем привет , хочу сообщить что провайдер ЛОВИТ полный [отстой]. Живу в Зеленограде, в новых домах от группы пик . Выбора нет кроме ловит , только они (видимо не хило проплатили ) . Для того чтобы отказаться от их услуг нужно ехать на каширское шоссе. Из Зеленограда на каширку ?! Аааууу вы [в своём уме]? Короче не советую ни кому сталкиваться с ними . Плюсы только в монтажнеке который всегда на связи и готов помочь. Ну это наверно мне просто повезло что такой человек попался . Все остальное пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682326
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
не знаю, что там у них произошло, - но уже почти неделю инет работает без привычных для них глюков типа разрывов, громадного лага и прочих прелестей, типа скорости как 56к модема в 00х.
комп у меня на одном месте всегда, а точка ихняя - в тамбуре на этаже.
всегда говорят "у вас тут вокруг 30+ маршрутизаторов вокруг - сигнал перекрывают - давайте канал поменяем". (их и правда много - но стандарт вроде как может аж 200+ штук рядом удерживать) - ну и меняли 100 раз. и всё тоже самое всегда.
а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681980
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В новостройке нет другого провайдера ,а единственный которые есть это «ловит» . Самый ужасный интернет в городе. За 1 час он может выбить раза 5. Скорость ни о чём. В поддержке уже 3 недели подряд говорят что они в процессе исправления ошибок, один оператор сказал что исправят через неделю, другой сказал что через месяц?? Это как ?
В ответ поступают только извинения и ничего больше. Будь бы сейчас другой провайдер в доме, незамедлительно перешел бы.
Отзыв засчитан
681918
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительный интернет! Живу в новом доме от ПИК. Второй раз за неделю обрыв связи, причём на несколько часов. Операторы знать не знают, когда восстановят связь. Скорости не хватает, по вечерам постоянные обрывы. Так уже надоело!
Отзыв засчитан
681876
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Всем доброе время суток! Так как в данной новостройке единственный провайдер Ловит, который не ловит, пришлось подключиться. В итоге заставили купить свое оборудование, якобы с их оборудованием будет "скоростнее " работать, по цене 4100 +тариф 850 рублей с названием XL..., 3 дня интернет нас посетил кое-как и исчез в неизвестном направление, как оказалось на балансе 0. Хорошо, заплатили ещё раз, вроде что-то заработало... Ан нет, опять неделю кое как и все... В итоге 5800 оплачено, а толку никак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681854
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. К сожалению, все что написано в отзывах - правда. Работает с огромными трудностями, скорость никогда не будет даже слегка подбираться к заявленной. Ни на 5гц wifi ни через провод. Ужасный интернет, некомпетентные монтажники, оверпрайс оборудование (теле приставка). Хотел бы сказать - никогда не связывайтесь, но в новых жк одного очень крупного застройщика у вас не будет выбора.
Отзыв засчитан
681726
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов