Отзывы о провайдере Ловит (Lovit)
Проверить доступность Ловит по адресу
Введите улицу
Дом
Любой
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы14
- Отзывы
Рейтинг провайдера
4.5
Из 10 возможных
на основе 248 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
4.0
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Техподдержка
4.0
Телевидение
2.0
Показать отзывы
Положительные
56
Отрицательные
140
Ответы провайдера
-
Любой
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Скорость интернета относительная за эти деньги. Соединение часто обрывается. Я хотел бы решить вопрос в ЖК, чтобы появились ещё 2 провайдера. А то у этого монополия.
Монтажник на подключение пришёл даже раньше, сделал всё хорошо, бесплатно. Техники у них хорошие. В техподдержку обращался много раз. Отвечали относительно быстро. Решили вы вопрос? Спорно. На данный момент всё решено. Кроме стандартных вопросов и решений больше ""Перезагрузите роутер и т.д. ничего не предоставили.
Впечатление о ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689261
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость вполне устраивает, соединение стабильно. Роутер у меня свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо и быстро. Подключение было бесплатным. В техподдержку не приходилось обращаться. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689260
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
8
Когда через вай-фай разговариваю по Вотсаппу, то меня периодически не слышат, пропадает звук и бурлит связь. Не могу через вай-фай разговаривать по меcсенджерам. Работать с документами, смотреть что-либо на разных сайтах могу спокойно. Фильмы и сериалы с телефона тоже нормально грузят. Только со звонками в мессенджерах такая проблема. В техподдержку обращалась только для того, чтобы разобраться, как и где можно поменять тариф. Дозвонилась быстро, мне подсказали. Правда, девушка была не в восторг...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689259
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет достаточно не стабильно работает, часто падает скорость. Это очень мешает работать. Расстраивает то, что нет возможности подключить другого провайдера. Пользуемся общедомовой сетью вай-фай. Многократно обращались в техподдержку. На звонок всегда отвечают быстро, помогают решить вопросы. В целом, впечатление о сотрудниках неплохое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689258
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает не очень, но, в целом, терпимо. ТВ, бывает, теряется, но это опять же происходит из-за интернета. Оборудование выкупили у провайдера. Время от времени приходится его перезагружать. Раньше в техподдержку обращались часто, сейчас гораздо реже. Дозваниваемся быстро, все вопросы решают в кратчайшие сроки. Сотрудники все вежливые и внимательные, нормальные ребята.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689257
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Забота
8
Интернет, в целом, работает стабильно, скорости хватает, но иногда всё таки случаются перебои. Роутер брали у провайдера, работает нормально, без нареканий. Впечатления о сотрудниках положительные. В техподдержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689256
8
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает по-разному, случаются перебои, скорость может скакать. Пользуемся общей сетью вай-фай. Обращались в техподдержку по различным вопросам. На звонок отвечают быстро, но проблему устраняют достаточно медленно, бывает и полдня. Впечатление о сотрудниках хорошее, все вежливые и внимательные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689255
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В доме от ПИКа другого провайдера нет, только этот. Подключился 3 года назад по проводу в квартиру, за эти время проблем не было с интернетом. Конечно за эти деньги хотелось бы больше скорость или цену ниже как у других провайдеров. А так по качеству работы у меня нареканий нет, ну бывают изредка пропадает интернет , но они как правило быстро устраняют. В своё время с мгтс я больше намучался и там по несколько часов можно было остаться без интернета и часто были такие вещи, так что тут я считаю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689243
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Интернет хороший, работает стабильно и скорость не скачет. Подключена к общей сети. В техническую поддержку обращаться не приходилось. Всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689223
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
Подключены к общей сети вай-фай в доме. У интернета каждый вечер случаются небольшие перебои. В техподдержку по этому поводу не обращались. С сотрудниками данного провайдера также общаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689222
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Юлия, добрый день, для более стабильного сигнала рекомендуем подключить ваш роутер через провод. Тарифы можно выбрать на сайте
88624
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета не устраивает, соединение нестабильно. Ужасный интернет. Подключена к общей сети. В техподдержку неоднократно обращалась, дозванивалась быстро. Проблема решалась. После звонка 2-3 часа работает, а потом опять нет. В целом, впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689221
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Зиола, добрый день, на общедомовой вай-фай влияет множество факторов, т.к. сигнал передается внутри многокрватирного дома со сложной планировкой. Для более стабильного сигнала рекомендуем подключить тариф проводного интернета.
88625
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
Интернет работает с перебоями, особенно по вечерам. Приходится переключаться на мобильный интернет. В техподдержку с этим вопросом пока не обращалась. Оборудование не брали, так как пользуемся общей сетью вай-фай. С сотрудниками данного провайдера ни разу не общалась
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689220
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Валерия, добрый день, оставьте номер вашего договора (6 цифр). Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
88626
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, скорости вполне хватает. Подключены к общей сети вай-фай. Обращалась в техподдержку. Там быстро ответили на звонок и помогли решить все вопросы. Сотрудники все вежливые и внимательные. На данный момент всё устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689219
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета меня устраивает, соединение всегда стабильно. Подключен к общей сети, поэтому роутера нет. В техподдержку обращался, когда не успели внести оплату на счёт и интернет заблокировали. Дозвонился быстро, вопрос мой решён. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689218
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
Интернетом пользовались не долго, потом переехали. Днём работал хорошо, вечером с 19 до 22 при просмотре видео скорость сильно падала до 10 Мб. Были подключены через общую сеть вай-фай. С сотрудниками общаться не приходилось и в техподдержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689217
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета хотелось бы больше, соединение не стабильно. Часто происходят обрывы. Роутера нет и монтажник не приходил, так как я подключена к общей сети. В техподдержку обращалась. Дозвонилась быстро, проблему помогли решить. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689216
5
Общая оценка
Интернет
4
Забота
6
Интернет работает не стабильно, раз в сутки скорость сильно падает. В техподдержку пока не обращались. Пользуемся общей сетью вай-фай. Работу сотрудников оценить не могу, потому что ни с кем из них не общалась.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689215
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Добрый день! Для более стабильного сигнала рекомендуем подключить тариф с проводным интернетом.
88623
9
Общая оценка
Интернет
8
Забота
10
Интернет работает не одинаково в разных частях квартиры, где-то хуже, где-то лучше. Возможно, дело в самом доме, так как мобильная связь тоже работает не стабильно. Но такого, чтобы полностью обрывался интернет или на сутки пропадал – никогда не было. Пользуемся общей сетью вай-фай. В техподдержку ни разу не обращались, оплачиваем всегда дистанционно. Работой сотрудников полностью довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689214
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Елена, скорее всего дело в роутере и его возможностях работать в двух частотных диапазонах ( или отсутствие такой возможности). Просьба написать на support@lovit.ru. Укажите номер договора, с вами свяжутся для консультации для решения проблемы.
88622
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качеством интернета довольны. В техподдержку обращались, все было отлично. Помогали быстро и качественно. Заботятся о клиентах чудесно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689213
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Ярослав, большое спасибо за высокую оценку!
88621
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет устраивал, пока не начался карантин, появились сильные зависания. В техническую поддержку обращались, помогли, но когда все подключались, то появлялись сбои. Сотрудники были отличные, очень понравилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689212
Ловит
Представитель провайдера
6 дней назад
Ирина, большое спасибо за положительный отзыв! Мы ежедневно модернизируем сеть , чтобы все работало идеально.
88620
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов