Отзывы о провайдере Ловит (Lovit)
Проверить доступность Ловит по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы11
- Отзывы
Рейтинг провайдера
6.1
Из 10 возможных
на основе 420 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
6.0
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Техподдержка
6.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Показать отзывы
Положительные
179
Отрицательные
160
Ответы провайдера
174
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Интернет отвратительный, заявленной скорости и в помине нет, постоянно просадки, такое чувство что провайдер по стабильности подключения застрял в 07ых. С радостью бы перешел на другой провайдер, однако, к сожалению, в моем доме lovit держит небольшую монополию
Отзыв засчитан
699755
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Артем, сожалеем о негативном опыте. Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
96237
3
Общая оценка
Техподдержка
4
Забота
2
Скорость заявленной не соответствует, и даже при подключении через шнур, только 50% от заявленной можно получить. Также два-три раза в месяц бывают разрывы соединения, мин на 20, потом восстанавливается, а через час опять разрыв мин на 20, и так может быть несколько раз. Поддержка на это отвечает что чиним-чиним, но никак не починят. У хороших провайдеров такого не бывает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699447
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Даниил, пожалуйста, напишите на cc@lovit.ru Опишите ситуацию, укажите номер договора (6 цифр), и [контактные данные]. Специалисты все проверят и оперативно вернутся с обратной связью. Спасибо.
96238
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество соединения не плохое, и скорость нормальная, я не замерял правда. Но иногда бывают сбои где-то раз в неделю-две, но не длительные. Сотрудники колл-цента довольно приятные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699445
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Павел, благодарим за высокую оценку!
96239
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Скорость интернета не соответствует заявленной, немного всегда не дотягивает, и телевидение не стабильное, иногда сбоит. А вот монтажник который подключал - молодец.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699372
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Александр, спасибо! Мы ценим лояльность наших клиентов. Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
96240
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Раза два - три в месяц бывают сбои, полное отключение интернета, но хорошо, что не надолго. Роутер который приобретали у провайдера очень хороший и качественный. Мастер который устанавливал мне оборудование очень хорошо все сделал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699364
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Ксения, благодарим за высокую оценку!
96241
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Подключили нас быстро, мастер очень хорошо все объяснил, помог настроить наш роутер и компьютер. Но сразу было смазано впечатление о провайдере из-за аварии, долго не было интернета и были сбои. Но сейчас все работает отлично, и стабильно никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699354
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Ольга, большое спасибо! Мы ценим лояльность наших клиентов.
96242
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично, даже ни разу не обращался в поддержку все четко и без нареканий. Очень доволен провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699351
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Александр, мы рады, что вы довольны нашими услугами! Благодарим за оценку.
96243
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество интернета прекрасное ни проседает скорость и сбоев не бывает. И сотрудники компании, с кем общался, прекрасные и приятные люди.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699349
Ловит
Официальный представитель провайдера
22.06.2021
Данила, мы рады, что вы довольны нашими услугами! Благодарим за оценку.
96244
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
10
Никаких нареканий нет, провайдер очень хороший, интернет работает нормально, а если и бывают технические сбои их довольно быстро все решают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699283
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Марьяна, спасибо! Мы рады, что вы высоко оценили наши услуги.
95772
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Интернет в целом хороший иногда бывают сбои приходится перезагружать роутер, но и потом нормально все работает. Не знаю в чем проблема.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699282
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Елена, большое спасибо! Мы ценим лояльность наших клиентов.
95771
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работа провайдера очень нравится, сервис отличный очень приятные и внимательные сотрудники. Телевидение без нареканий и набор каналов хороший и картинка отличная. Интернет тоже очень хороший, но иногда вылетает, но это бывает очень редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699257
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Екатерина, мы рады, что вы довольны нашими услугами! Благодарим за оценку.
95773
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Забота
2
Не доволен тем, что не ловит интернет на телевизорах в разных комнатах, т.е не хватает покрытия вай-фай и я бы очень хотел чтобы ко мне приехал мастер и настроил как надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699254
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Виталий, рекомендуем поставить PLC-адаптер. Он передаст сигнал в любую комнату по электрической сети. Его специально придумали, чтобы можно было решить подобные проблемы. Чтобы вызвать специалиста свяжитесь с нами по телефону горячей линии либо напишите в чат на сайте.
95774
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Подключили меня быстро и монтажник все сделал аккуратно. Первое время очень был доволен интернетом, но последнее время начались какие-то сбои, очень часто стал тормозить. В ТП пока не обращался, некогда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699253
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Амиль, спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95775
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет хороший, скорость стабильная, заявленной соответствует. Телевидение только долго загружается, а в остальном все отлично, даже ни разу не приходилось в поддержку обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699218
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Александр, благодарим за высокую оценку!
95776
9
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорость интернета регулярно проседает, как минимум раз в день есть торможения. По сервису и работе сотрудников никаких нареканий, работают четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699217
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95777
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет днем стабильный и скорость хорошая, но вот вечером регулярно виснет и тормозит. Обращался по Ватсапу в поддержу, отвечают быстро, пытаются помочь. Мастер который приходил отличный!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699172
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Сергей, большое спасибо! Мы ценим лояльность наших клиентов.
95778
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Забота
10
Я работаю из дома и качество интернета меня вполне устраивает, есть иногда какие-то сбои, что для меня критично, но достаточно редко. Телевидение смотрю не часто. Вот монтажник который приходил, вообще молодец, все четко и гладко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699169
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Евгений, спасибо! Мы рады, что вы высоко оценили наши услуги.
95779
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Сбои бывают, примерно один - два раза в месяц, не совсем приятно, подключала быстрый интернет, а иногда приходится ждать чтобы загрузилось видео какое-нибудь например. А вот молодой человек который меня подключал, Александр его зовут, очень приятный, все мне рассказал , объяснил и показал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699149
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Ирина, спасибо за оценку! Мы ценим лояльность наших клиентов.Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95780
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество интернета меня полностью устраивает, все работает хорошо, пару раз были сбои, но в поддержке быстро реагировали и решали все проблемы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699142
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Исмет, спасибо!
95781
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Бывает такое, что под вечер подтормаживает интернет, очень долго грузится видео, долго на сайты заходит. А днем обычно все работает хорошо. Монтажник который нас подключал очень культурный и аккуратный был.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699102
Ловит
Официальный представитель провайдера
26.05.2021
Максим, спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
95782
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
