С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Ловит (Lovit) в Москве

Проверить доступность Ловит по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Плохо работает интернет, постоянно с перебоями.... Невозможно дозвониться! Еле дозвонилась в течении 20 минут, сказали переведут на другог специалиста, в итоге, в трубку передают время ожидания ещё минут 15...вы что творите то??? Пол дня к вам звонить... Почему такое халатное отношение и к работе, и к людям?? Специально всё так делаете, чтоб жалобы не слушать на ваш провайдер...?
      Отзыв засчитан
      705162
      reviewReplySmile
      Ловит
      09.03.2022
      Добрый день! Наталья, в связи с большим количеством обращений, время ответа оператора может быть увеличено. Вы всегда можете написать в чат на сайте lovit.ru  или в мобильном приложении. Все же мы хотели бы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите номер вашего лицевого счета и номер с которого обращались на marketing@lovit.ru.
      99567
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Навязал пик эту никому не нужную связь. Потому что не выдержал конкуренции среди других провайдеров. Зато цены бешенные! Вопрос за что? Если предоставляете платные услуги, то и оборудование тоже должны предоставлять, как делают нормальные провайдеры!
      Отзыв не засчитан
      704960
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      21.02.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      99420
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Тариф со скоростью 20 мбит/с. Реально- 4 мбит/с. Подключил 100 мбит/с. Реально 4 мбит/с. И нет альтернативы.
      Отзыв не засчитан
      704746
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.02.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      99290
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Москве
      Цена: от 600
      2245
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      100
      Мбит/c
      -
      -
      890
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии доступа 300
      300
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      Мегафон 3.2. Минимум
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      11
      гб
      800
      мин
      30
      SMS
      700
      350
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии развлечения 100
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      700
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии выгоды. Первый месяц бесплатно
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      960
      0
      Р/мес
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет хороший, соединение стабильное скорость соответствует. Были как-то проблемы с телевидением и с оборудованием, так поддержка мастера к нам направляла. Не понравилось, что он опоздал, но сделал все хорошо, больше никаких проблем не было.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704184
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Игорь, благодарим за обратную связь.
      99204
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все работает отлично, интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, никаких проблем нет. В колл-ценре все объясняют очень доходчиво.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704181
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Фатуллах, спасибо!
      99205
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет периодически вырубается и полностью пропадает, иногда не надолго, а иногда и на полдня. Когда звонишь в поддержку предлагают перезагрузить роутер и особо больше ничем не помогают, объяснить почему интернет пропадает никто не может.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704178
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Хеди, пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется наш технический специалист для проведения диагностики и предложит варианты решения проблем.
      99206
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В целом провайдер не плохой, интернет хороший стабильный стал, рань были сбои иногда, сейчас гораздо реже. Но вот цены на тарифы не самые гуманные, дороговато как-то. Но зато сервис на хорошем уровне.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704155
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Юрий, мы рады, что вы довольны нашими услугами.
      Ценообразование по тарифам в новостройках отличается от старого жилого фонда, т.к. провайдеру приходится участвовать на всех стадиях строительства - от проектирования до ввода в эксплуатацию. 
      99207
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдером вполне доволен подключен с 2017 года, и в поддержку даже не доводилось обращаться все работает хорошо и серьезных проблем не наблюдал, только иногда пропадает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704152
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Александр, спасибо, что пользуетесь услугами Lovit!
      99208
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет хороший, но где-то раз в месяц бывают какие-то сбои и падает сильно скорость. Сотрудники поддержки всегда очень внимательные и быстро решают все проблемы.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704149
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Провайдер полностью устраивает, никаких серьезных нареканий нет, только иногда перебойчики бывают. К сервису компании никаких вопросов, все проблемы оперативно решают.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      704132
      reviewReplySmile
      Ловит
      24.01.2022
      Добрый день! Ксения, спасибо за ваш отзыв.
      99209
      Ваш комментарий