С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Ловит (Lovit) в Москве
Проверить доступность Ловит по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом все в порядке, проблем глобальных не замечено, все работает довольно стабильно, скорости хватает. В поддержке оперативно отвечают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703985
Ловит
24.01.2022
Добрый день! Владимир, спасибо.
99211
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои периодически бывают, но последнее время стало лучше. Вот качество поддержки отличное, оперативно решают все обращения и толковые сотрудники.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703983
Ловит
24.01.2022
Добрый день! Татьяна, наша поддержка работает круглосуточно для вас. Благодарим за отзыв.
99210
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Более менее провайдер нормальны, бывают конечно иногда торможения и перебои, но не частые и это не критично. Сотрудники в основном вежливы и компетентны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703981
Ловит
24.01.2022
Добрый день! Александр, спасибо за ваш отзыв.
99203
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
каналов
11
гб
800
мин
30
SMS
750
375
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
215
каналов
-
700
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
550
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер нормальный, подключили оперативно, мастер хороший, все рассказал. Все работало хорошо, но вот последнее время по вечерам начала падать скорость, летом такого не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703778
Ловит
20.12.2021
Диана, спасибо за ваш отзыв! Если проблема с сетью актуальна, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. Технические специалисты проведут диагностику и предоставят обратную связь
98889
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По кабелю скорость хорошая, а вот вай фай не всегда хорошо ловит и не во всех комнатах. Когда обращалась в поддержку пытались проверить и выяснить причину, и сказали, что это у нас какие-то перекрытия такие что не проходит сигнал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703776
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Яна, поставьте PLC-адаптер. Он передаст сигнал в любую комнату по электрической сети. Его специально придумали, чтобы можно было решить подобные проблемы
98888
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество оказываемых ловитом услуг не устраивает, очень часто интернет совсем не работает, тормозит или вообще его нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703750
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Андрей, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. Технические специалисты проведут диагностику и предоставят обратную связь по решению проблемы со сбоями в сети.
98887
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, качество соединения стабильно и скорость не плавает. Но вот качество поддержки никакое, за весь период подключения было два сбоя и в эти моменты в поддержку не дозвониться, хоть бы автоответчик поставили, что авария восстановим тогда-то.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703748
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Алексей, во время аварии, в связи с большим количеством обращений, время ответа специалиста может быть увеличено. Мы предпринимаем максимум усилий, чтобы устранить неполадки в кратчайшее время. Как правило, во время аварии устанавливается автоинформатор.
98886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отличный, интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, никаких перебоев и проблем не было. Сервис тоже на высоком уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703699
Ловит
20.12.2021
Василий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
98885
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета не довольна, так как очень часто бывают перебои и падает скорость и это происходит регулярно несколько раз в неделю. С поддержкой особо не общаюсь так как мне проще на мобильный переключиться чем разбираться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703698
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Наталья, если проблема с сетью актуальна, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. Технические специалисты проведут диагностику и предоставят обратную связь.
98884
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении полу года подключен тариф 200мбит/с, по факту скорость 100мбит/с. Как по кабелю так и по wi-fi. Скорость скачивания 10-12,5 мб/с (100*0,125=12.5 мб/с). Оператор связи намеренно обманывает и не предоставляет услуг по договору. Осознано наживается на клиентах и занижает скорость, хотя ему известно было о том, что у меня установлено гигабитное оборудование, они проложили кабель для 100мбит и дали возможность в личном кабинете подключать себе любые тарифы до 700мбит/с, при том что проп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703680
Ловит
20.12.2021
Добрый день! Уважаемый абонент, если у вас проложен кабель для подключения услуг до 100мб/сек, то в таком случае вам не доступны опции для увеличения скорости. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, для этого, пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru.
98883
Ваш комментарий
Мобильная связь