Отзывы о провайдере Ловит (Lovit) в Москве

Отвратительный интернет, ни скорости ни стабильности, просто ужас , не возможно работать, плачу кучу денег, а в итоге ничего

Самая отвратная компания. На столько ужасная что таких плохих слов ещё не придумали. Скорости за 600₽ никакой вообще, вечером даже скрин им же в чат не загружает. Тех поддержка никакая, в лучшем случае говорят что, мы все проверили, ограничений у вас нет, в худшем не отвечают вообще. А отказаться нельзя, потому что других провайдеров пик( кстати то те ещё нечестные люди), не пропускают( себе в карман же лучше чужие деньги класть и ничего не делать).

Ужасная связь ,плачу 900 рублей и ничего не ловит ,невозможно смотреть телевизор ,постоянно грузит .ужасный провайдер ,ищу срочно другой

Техподдержка ужасная: когда наблюдаются проблемы (а наблюдаются они частенько) ответ всегда один: по вашему адресу наблюдаются проблемы, решением проблемы уже занимаются. Приносим извинения блаблабла. На вопрос когда решат проблему ответ также, всегда идентичен: к сожалению, информации пока от инженеров нет, постараемся как можно быстрее все восстановить.

Самая отвратительная компания! Такого я не встречал ни где! Мастер по заявке не приходит, время заявки 5 часов с 14 до 19 часов, по мимо того, что мастер не приходит, никто не предупреждает, что его ждать не надо. Очень не советую?

Неизвестный гость

Жк мякинино парк помимо того что завышена цена на тарифы , так еще не качественное предоставление услуг. Постоянно провисает, часто не работает совсем. Постоянно приходится звонить в тех. Поддержку. Ситуация: проседает интернет маленькая скорость, связываюсь с тех. Поддержкой говорят мы вы даем полную скорость по тарифу смотрите свое оборудования, и после разговора чудесным образом появляется заявленная скорость, не делая ни каких манипуляций с роутером. И так каждый раз, дают слабую скорость по...

Показать весь отзыв

Живу в пиковском доме, если бы была возможность поставить 0, поставил бы. Из 100 мбит по тарифу спустя пару месяцев по факту имеем ~3 мбита на download и upload. Такого даже по adsl не было. Техподдержка молчит.

Администратор

Модератор отзывов

Ужасная политика, когда жильцу не оставляют право выбора интернет провайдера- либо ловител, либо никакого интернета. Абонентская плата выше средней, при том часто у интернета перебои. Сегодня и вовсе отключили на весь день, когда он необходим по работе, и сроков решения ситуации не говорят. После звонка как будто добавили мой номер в чёрный список, удалось дозвониться только в отдел по оплате, где тоже ничего существенного не могут сказать. Можно уверенно сказать, что на жалобы и письма будет ан...

Показать весь отзыв

Почти никакой чат поддержки в приложении. Вчера пример. Написал, что при подключении с нескольких роутеров, одинаково настроеных, нет интернета. Спустя полтора часа мне ответили, что если ваш вопрос не решен, обратитеь к нам любым удобным способом. По телефону отвечают, но надо самому доказывать проблемы на оборудовании. Та же ситуация. Сначала пытались спихнуть на мой роутер проблему, потом оказалось, что оборудование провайдера почему-то сконфигурировано неправильно. Проблема решилась, но подх...

Показать весь отзыв

4 года пользуюсь услугами данной компании. Ежедневно приходится лазить в каналах, переключать их, включать и выключать роутер и другие сопутствующие действия, чтобы работал интернет. В нашем доме они монополисты, перейти к другому провайдеру невозможно. Если же у вас есть выбор, лучше обойдите эту компанию. Операторы хамы, ответы у них по системе копировать-вставить. Качество интернета у них ужасное, один плюс это телевидение и оно тоже постоянно лагает