В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Марьино.нет

Марьино.нет
Отдел продаж
+7(495)363-60-72

Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 64 Зачтенных отзывов 104, из них:
 
23
 
8
 
72
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

просто восторг!!! 9 лет с ними

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

служба поддержки на высоте,объясняют все доступно и тактично. вызвал мастера настроить роутер ,родители его даже поблагодарить не успели ,все сделал ,обулся и полетел дальше.

ребят ,всех вам благ в наступающем новом году!Ё ))

14.12.2018 02:23
0
21 Комментировать (1)

Ответ администратора

14.12.2018 10:07
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

хороший интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

13.11.2018 подключился,договор 57535,тариф нитро джет 555 мб/с,все устраивает,скорость правда плавающая (днем 580 вечером 360),но мне для скачки 4к хватает.телевидением пока не подключал,смотрю peers tv.

13.11.2018 20:52
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все устраивает

Оценка:

Отзыв

Являюсь абонентом более 10 лет. За всё время нареканий не было ни разу, цены более чем приятные. Единственный обрыв по вине монтажников другого провайдеров устранили весьма оперативно.

10.11.2018 10:18
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Шикарный недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

За 8 лет использования я звонил в службу поддержки 2-3 раза, и всегда был ответ из разряда "через 15-30 минут исправим, работы уже ведутся" и всё. Несколько раз за 8! лет! Молодцы ребята! Самая крутая служба поддержки- эта та, номер которой не нужен по причине отсутствия поломок XD

21.10.2018 03:48
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Добрый день!
Являюсь абонентом уже более 10 лет. Перебоев не замечал (форс мажоры ни кто не отменял), инет стабильный и быстрый (сижу на G-max 320 с бонусами по выслуге лет). Роутер выдают свой, двух диапазонный, помогают с настройкой если нет опыта. Поддержка всегда быстро обрабатывает обращения (хоть и было немного). Лучший местный провайдер в Москве. Видел как многие провайдеры в районе сдавались и уходили. Многие абоненты
меняли провайдера и возвращались (много таких знакомых в районе). Провайдер выстоял и расширил зону влияния. Спасибо за вашу работу!

27.09.2018 20:31
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Независимый провайдер в Марьино

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Являюсь клиентом Марьино.нет с 2004 года, за все это время не было никаких серьезных косяков. Несколько раз были краткосрочные проблемы с оборудованием, уже не помню в каком году даже, т к в последнее время все работает отлично. Внимание! Марьино.нет - независимый провайдер, в наше время это очень ценно)) Кроме того, для меня очень важно, что меня не достают навязчивой маркетинговой компанией, бесконечными звонками с предложениями оценить качество услуг или перейти на более выгодный тариф для них, как другие провайдеры (есть печальный опыт с Дом.ру в другом городе) В общем спасибо им за это! Молодцы!

02.09.2018 10:20
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качественный интернет-провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Прекрасный провайдер Интернет. Пользуюсь их услугами с 2005-го года. За все годы не припомню сколь-нибудь существенную аварию. Интернет всегда быстрый и стабильный. В техническую поддержку обращался крайне редко, но каждый раз я получал оперативный ответ и помощь. Спасибо компании за качественную услугу!

28.07.2018 15:29
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший недорогой интернет )))

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Три года пользовался услугами одном адресе, и перехав, с февраля 2015 на другом (к счастью в зоне работы Maryno).
Вопрос о смене провайдера даже не возник в голове.
Тариф: Cyber #JET 333, 333/333 Мбит/с, белый IP все за 590,00 руб./мес.
Реальная скорость днем порядка 260 Mbps и 200 Mbps аплоад, в прайм-тайм (вечера выходных) валится до 130 Mbps и 180 Mbps соответственно, в ночи может превышать тарифные значения. Типичные пинги нужных мне направлений 2-4 мс (завидуйте молча ))) в среднем 6-8, и очень редко 20-80 мс выше не видел.
Канал приходит медью на SFP порт MikroTik 3011 (Если кого то запаривает выбор роутера )). В обще вполне себе корпоративный уровень.
Сбои в работе, затронувшие лично меня, один раз с 9 вечера пятницы до 7 утра субботы. Напомню с февраля 2015!
Дом в жопе мира, доступ к оборудованию ограничен по времени, я так понимаю местным убогим ЖКХ.
О чем техподдержка предупредила сразу - до утра отдыхаем.
Но такая определенность на мой взгляд всяко лучше чем - "..ваш звонок очень важен для нас" и ".. все возможное ...в кратчайшие сроки ..мы работаем над этим"
Что хорошего:
Как натуральный интроверт я просто в оргазме бьюсь, от того что не знаком ни со службой техподдержки, ни с руководством. Нет повода знакомится ближе. У меня всё работает. Тогда и так как мне нужно. Разности скоростей speedtest/тариф не парят. Ну и самое главное - цена не угрожающая бюджету нашего семейства).
Остатка канала при оверселлинге мне достаточно для моих затей.

Что плохого ):
G-бонусы - мистическая, сказочно запутанная дребедень не несущая на моем тарифе никакой экономии.
Смотрешка - Ад видимо рожденный в эпоху ламповых телеков, и остановившийся в своем развитии там же.
Попытка сожительства со Смотрешкой хорошо описывается в песне Тимура Султановича
- "И как сказал Маркиз де Сад Захер-Мазоху: «Ну имейте же терпение, мой друг!»"

21.07.2018 14:34
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже некуда

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Как же вы [надоели]! Скорость очень часто никакая! Платишь за 150 мб выдаёт 0,5 -1, иногда 20мб но это чудо походу! У меня в загородном доме по тарелке быстрее работает! Тех. поддержка приезжает тратит время, ничего не знает, и валит на вай-фай потери вроде как, в 120 мб??? №#&(#

09.07.2018 22:50
0
47 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отлично!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

являюсь абонентом домашнего пользования с осени 2011 года! (Оо). в саппорт звонил редко и в основном по переключению на интересные эксклюзивы. интернет стабильный! тв не юзаю - торрент тв меня устраивает. дом , само собой, по оптике, а ко мне завходит витая пара. скорость соответствует заявленной - 333 мегабита. провайдером доволен!

28.06.2018 22:25
0
57 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
101 + 4HD ТВ каналов
      
Скорость выше на 150 Мбит/с
600 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
450 Р Скидка 60 Р/мес
390 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Супер скорость

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С провайдером меня связывают уже более 10 лет. За это время поменял много тарифов, сейчас подключен по тарифу G-Max. Скорость практически соответствует заявленной, проблемы с сетью бывают крайне редко. Замечание пожалуй только одно - нежелание провайдера переходить на протокол ipv6 (сейчас ipv4), но в остальном все отлично)

10.06.2018 22:10
0
48 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неплохой провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Подключился примерно 1.5 года назад,сам интернет временами терял скорость,но в основном что косается интернета всё хорошо, подключён по тарифу g-max 320,скорости как для скачивания так и для просто просмотров фильмов достаточно не плохо,что касаемо ТВ Смотрёшки это жесть полная,постоянно вылетает,включаешь ТВ буквально минут через 5 вылетает на главный экран,постоянно эту приставку надо обновлять,по началу думал это всё из за того что приставка подключена через WiFi,подключил через провод,конечно по качеству скорости в разы стало лучше но не вижу смысла в этой приставке,на днях буду звонить и пускай забирают её нафиг),а в общем сам интернет неплохой))

06.06.2018 20:58
0
69 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Роутер настроили сразу благодаря инструкции с сайта провайдера. Серфинг замечательный, комфортный. ТП отличная отзывчивая и дружелюбная! Спасибо за сервис!

15.03.2018 00:29
0
65 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Надежный провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Сегодня приходили мастера для настройки интернета. Разобрались в причинах неполадок (оказалось посторонняя врезка), все сделали быстро. Очень вежливые и приятные молодые люди. Приятно иметь дело. Спасибо.

13.02.2018 15:58
0
61 Комментировать
Принят, оценка засчитана

тромозной интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

когда смотрю фильмы постоянно .вы брасывает пишет ошибка сети.чтоб посмотреть один фильм обновляю страницу раз по четыре .грузит и тупит хуже интерннета не приходилось пользоваться.у меня на телефоне все быстрей работает.

30.10.2017 00:08
0
251 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Хороший првайдейр

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Александр, спасибо большое)) Оч крутой провадер всем советую, никогда не подводит, а если надо помогает) Спс Александру который работал сегодя оч. помог)

19.10.2017 00:27
0
325 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.10.2017 10:45
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернетом пользуюсь уже 11 лет, телевидение не подключал. Скорость близка к заявленной в тарифе, подключение стабильное. За все время в техподдержку звонил раза 4, всегда достаточно оперативно решался вопрос, если проблема с оборудованием провайдера (было всего пару раз) - сообщали примерное время исправления и, что самое важное, в эти сроки укладывались. В личном кабинете есть возможность включить использование в кредит на 3 дня, что полезно если забываешь вовремя оплатить.

19.09.2017 08:44
0
417 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

плохое телевидение

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

интернет более менее хороший но телевидение полный геморой картинка ужасная постоянно тормозит на большом экране у меня 55 дюймов все мутное поменяла приставку ничего не изменилось HD каналы одно название такую матрешку даже в деревне не стали смотреть

15.09.2017 13:59
0
431 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Качество Интернета ужасное,в вечернее время вообще не возможно зайти.Очень тормозит.Вызывали мастера приходили 2 раза говорили что все в порядке не понятно в чем дело.Не интернет а одно мучение !Прошу принять какие то меры!Мастера вызывали ничего не сделали нам !(

09.09.2017 22:23
0
438 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

некомпетентные сотрудники

Оценка:
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не получалось после длительного отсутствия подключится к интернет, обратилась в службу поддержки , сотрудница не проявила ни малейшего желания помочь, а более того, не разобравшись в проблеме и желая прекратить обращение сказала что перезвонит, но так и не соизволила это сделать. За интернет заплатила ровно в тот же день как и обратилась за помощью в службу поддержки )) стоимость моей услуги ни много ни мало 550 рублей! Далее буду обращаться в союз по защите прав потребителей, дабы вернуть напрасно оплаченную сумму за так и не полученную услугу! И более,не останусь клиентом Марьино нет! Хотелось бы обратить внимание, раз уж ваша зона покрытия не столь велика, может быть стоит более внимательно относится к проблемам клиентов))) а то так и всех их растерять можно)) а взымать плату за не оказанную услуг и вовсе стыдно((

03.09.2017 20:54
0
464 Комментировать (1)

Ответ провайдера

04.09.2017 10:32
Уважаемая Екатерина! Спасибо за ваш отзыв.

Не могли бы вы указать ваш номер лицевого счета - мы проверим всех, с кем вы взаимодействовали. Наши сотрудники предлагают перезвонить если много звонков - чтобы не держать вас на линии и не тратить ваши средства. Возможно, произошла какая-то накладка и вам не перезвонили. Приносим извинения за эту накладку.

По поводу недоброжелательности сотрудника - эту информацию мы тоже проверим. Качество работы наших сотрудников отражается на их оплате.

Пожалуйста, укажите ваш номер счета чтобы мы могли начислить вам бонус.
Отдел продаж +7(495)363-60-72
Домашний интернет Интернет в офис