Отзывы о провайдере Мастерлинк (Masterlink)

Старлинк
Старлинк
Провайдер объединился с компанией Старлинк
Рейтинг провайдера
4.9
Из 10 возможных
на основе 29 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
10.0
Интернет
10.0
Монтажники
10.0
Оборудование
10.0
Телевидение
10.0
Техподдержка
10.0
Показать отзывы
Положительные
7
Отрицательные
14
Ответы провайдера
-
Любой
reviewType
2133
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой интернет
Интернет работает без разрывов,все устраивает, уже пользуемся почти год и ни каких проблем со связью нет!!!
Отзыв не засчитан
660329
reviewReplySmile
Илья Свириденко
25.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74116
reviewType
4228
2
Общая оценка
Провайдер на испытательный сррк
Подключил провайдера 3 месяца назад. За это время 5-6 раз переставал работать интернет, что самое обидное перед выходными днями. В выходные дни инженеры не приезжают, так что приходилось искать альтернативные варианты по доступу в сеть. В последний раз подключение не могли восстановить больше недели. Из-за отсутствия защиты от гроз на оборудовании провайдера у меня сгорели 2 сетевые карты. В ближайшие дни на счёте закончатся средства, которые списывались каждый месяц из стоимости первоначаль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219142
reviewType
4245
2
Общая оценка
совсем не заботятся о своих клиентов
Добрый вечер всем.уже 51 минуту вишу на телефоне нет ответ уже 4дня нет интернета якобы из за молнии.обещали сегодня починить день прошел интернета нет¡!!!!.за что плати деньги не понятно.легче было бы дать за эти дни заявку другому провайдеру и подключат на след.день.постоянно какие то работы у них проводятся)вечно раза два три в месяц интренета не бывает.но после того как я уже час сижу на телефоне первый в очереди слов уже не осталось.
Отзыв засчитан
216711
reviewType
4196
2
Общая оценка
В среднем в месяц неделю интернета нет
Нет слов, чтобы описать все это безобразие. Подробности опускаю. В среднем в месяц неделю интернета нет !!!!! Жаль нет кнопки "очень плохо"
Отзыв засчитан
216699
reviewType
4207
2
Общая оценка
Середняк, тяп ляп
10 лет пользуюсь и согласен со всем выше сказанным -низкая скорость по отношению с заявленной -низкий уровень техподдержки - грубость и попытка выставить Вас дураком и дебилом Пользуются, что в Лосиноостровском районе Челюскинская, Малыгина , Изумрудная и т.п. не в каждом доме есть другие провайдеры и МГТС свой интернет (оптику) предлагает, а где есть конкуренцию там вдруг с периодичностью срезают провода конкурентов. Молчим и пользуемся -ранее был хороший видео зал и пиринговая сеть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193308
reviewType
4198
2
Общая оценка
Стремительно падает качество предоставляемых услуг
Последнее время по вечерам и в выходные на многие ресурсы проблематично зайти стало - страницы грузятся по несколько минут. И проблемы возникают иногда даже с гуглом, ютубом, вконтактом. Причем проблема не в скорости а именно с конкретно с установлением соединения. Скорость замерял по спидтесту и там значения близки к заявленным 20 мегабитам. Такое впечатление, что провайдер либо лет 10 оборудование не обновлял, либо понабрал абонентов неадекватно ширине канала и теперь, во время пиковых нагру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188091
reviewType
4211
2
Общая оценка
хамство
Разрыв на линии, на выходные лишились интернета Нагло врут, что не дают ключи от чердака дома...звонили в диспечерскую, сказали, что даже не обращались за ключами когда обличили их во вранье, то ответили, что мы не гастробайтеры и работать в выходные не собираемся...хамство...таких надо лицензии и бизне а лишать Нет Хамство и тех поддержка никакая
Отзыв засчитан
161826
reviewType
4210
2
Общая оценка
2 мегабита вместо 40
Плюсы ха Не стабильный интернет, не соответствует заявленной скорости, вместо 40 мегабит, скорость не поднимается и до 2х. Тех поддержка отсутствует.
Отзыв засчитан
141952
reviewType
4751
2
Общая оценка
Все очень плохо!
Постоянные разрывы!Часто вообще отключается!Работать невозможно!Дозвониться нереально!Вообщем [фу]....
Отзыв не засчитан
134861
reviewReplySmile
Катя Бобровская
09.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48138
reviewType
4218
6
Общая оценка
С конца августа 2015 связь полное [фу]
С конца августа 2015 начались постоянные разрывы, почти ЕЖЕДНЕВНО интернет отваливается на час-два, это может случаться как днём, так и вечером. Связываю это с переводом абонентов на новые IP, о котором сообщил Мастерлинк на своём сайте 31 августа. Эти новые айпишники почему-то детектятся как айпи ДРУГОГО провайдера, а именно InterLan, который также обслуживает часть домов нашего района на Бабушкинской. Скорее всего, если ситуация не улучшится и в ближайший месяц эти т.н. разрывы будут продолжа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134855
reviewType
4219
2
Общая оценка
постоянная потеря соединения
хотя бы раз в сутки скорость падает до 1-2 мгб/сек (регулярно замеряю по ookla). иногда на 20-30-40 минут интернет пропадает вообще. грешили на роутер. сменили — ничего не изменилось. техподдержка всячески старается продемонстрировать тебе, что ты "сам дурак". фиг дозвонишься... о новых условиях/тарифах не информируют (ну типа у нас за ту же сумму теперь есть тариф 50, а не 20, как у вас, столетней давности...) есть отдельные ребята, Скорость ниже заявленной, техподдержка вечно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134335
reviewType
4192
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Пользуюсь с 2004 или 2005 проблемы были 2-3 раза, раньше были проблемы с тех. поддержкой сейчас даже и не знаю звонить незачем, интернет стабилен(пользую тариф «бриз»)При закачке торентов скорость может возрасти до 90Мбит хотя своя на «бризе» 15 Мбит (Метерлинк использует локальную сеть)Дешево и стабильно (правда ТВ нет ).
Отзыв засчитан
102873
reviewType
4187
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной, до техподдержки не дозвониться...
Не советую данного провайдера как поставщика любых услуг. Мастерлинк последние лет 10 изменяет только названия тарифов, а скорость как была не выше 25-30 мбит/с так и осталась, это если заявлено 50-60 мбит!! При авариях или других проблем с доступом в сеть в тех поддержку не дозвониться... Правильно пишут в предыдущих отзывах про графики работы техслужбы... Нельзя так работать... Ребята уважайте своих клиентов! Высокая стоимость услуг. Нет тв. Нет техподдержки, когда она нужна. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47087
reviewType
4192
2
Общая оценка
Разрывы и не оперативное устранение проблем.
Звонить и что либо говорть операторам Мастерлинка-бесполезно. Как захотят, так и сделают! Прочел другие отзывы и подтверждаю: можно вечером обнаружить не работующий интернет. Или лишиться вовсе его на выходные ( поверьте приятного мало ). Постоянство скорости? Отсутствует. Плачу за максимальную скорость, в итоге только иногда её получаю! Думаете руководство компании это читает и что-то сделает? Сомневаюсь. Всё это на протяжении 4 лет. Не советую.
Отзыв засчитан
47065
reviewType
4185
10
Общая оценка
Претензий не имею
Провайдера можно оценить на отлично. Перебоев в работе интернета почти не было (2 раза было отключение на короткое время за три года пользования) Стабильно работает Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
43247
reviewType
4786
6
Общая оценка
Часто пропадает интернет, плохая тех поддержка
Добрый день. Большой минус заключается в том что при обрывах постоянно проблема ни в квартире а говорят что на линии (а в частности надо ждать мастера-а это пару дней-и в выходные они не работают).За год пользования это уже раз в пятый и надоело честно говоря, раз инет не работал три дня, второй больше недели потому что я по работе не могу сидеть и ждать мастера (а оказалось просто на чердаке меня случайно отключили).Но точку поставил сегодняшний случай! Пришол домой,жена говорит инет пропал еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39101
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
04.08.2014
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на отрицательную в соответствии с текстом отзыва.
38211
reviewType
4184
6
Общая оценка
С перебоями, но дешево
Подключен с 2005 г.. Было желание не раз сменить провайдера, но ремонт в коридоре заставлял останавливаться (не хотелось ничего перетягивать, сверлить и т.д.), плюс закрепленный реальник также тормозил сие желание. За эти годы раза 3 были обрывы, косяки с портами на свиче, ремонтировали по-разному - от одного дня до целой недели. Надо отметить, что первые лет 5 низкая скорость и перебои на серваках были обыденным, чуть ли не каждодневным явлением. Последние годы в этом плане более-менее. Раз в м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35870
reviewType
4186
2
Общая оценка
Полный [ужас] !!!
12.04.2014г. 14:00/ MAX 56КБ/сек !!!!!!!!! ..как их назвать после этого ? !!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
35354
reviewType
4203
10
Общая оценка
Хороший провайдер, но бесперспективный
Живу в Ярославском районе. Пробовал сначала Мастерлинк, потом Неторн. Остановился на Неторне, Мастерлинк использую как резервный канал. Причины простые: Мастерлинк не предоставляет ничего, кроме интернета, а Неторн даёт телевидение (мне очень надо), да ещё и телефон дополнительный обещали (нужно для бизнеса). Так что так. Кому хочется дешёвого и стабильного интернета - добро пожаловать в Мастерлинк, а кто смотрит в будущее - вам в Неторн. Стабильность, оперативность рем. работ Отсутст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33741
reviewType
4200
10
Общая оценка
Отлично всё!
Подключен много лет, имею выделенный IP! Перебои бывают редко, чаще всего по причене того, что наркоманы своровали роутер на крыше, или проблемы на магистральном канале, что не зависит от самого провайдера. Устраняют быстро. Больше суток вообще никогда без инета не сидел. Обычно несколько часов. Цену на тарифы постоянно уменьшают, а скорость увеличивают. За три года тариф менял трижды (в сторону уменьшения моей оплаты, с одновременным увеличением скорости). (правда переход с тарифа на тариф п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29420
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях