Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-82-09Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Примерно через полгода использования интернета от мтс у меня внезапно упала скорость соединения. Я позвонил в техподдержку. Начал ругаться (как же теперь неудобно перед милой девушкой ольгой, до сих пор помню, как ее зовут). Она, несмотря на мое хамское поведение, вежливо сказала, что мне необходимо переговорить с техподдержкой. К разговору со специалистом техподдерки я уже немного остыл. Мне задавали очень много вопросов, которые качались того, что у меня может работать и «забивать» канал. В ит...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692739
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90778
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В подключении интернета от мтс мне больше всего понравилось, что их монтажники закрепляют кабель на стене сами. Я много переезжала, и знаю, что обычно работники пробрасывают кабель в квартиру, прикидывают длину, а дальше как хотите. Здесь закрепили сами, и очень аккуратно и быстро. Это мне очень понравилось, я, боясь перебить провод, закрепляла его совсем не так хорошо, как это сделали профессионалы. Мне всё подключили, работу сдали «под ключ», даже системник поставили на место. Я сама проверила...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692717
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Понравилось подключаться к домашнему интернету мтс. На запрос в гугле, как это сделать, сразу выпадает нужная страница сайта. Заполняешь форму, указываешь нужный тариф, и всё, никуда звонить не надо, твоя заявка принята. Менеджер перезвонила буквально минут через 10, разговор шел минуты три. Подключение было назначено на следующий день после обеда. Монтажники пришли вовремя, принесли бумаги на подпись и быстро всё провели. В общем, вечером уже я была обинтернечена. В общем, все работают быстро, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692652
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
90715
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Москве
Оставить заявку
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работал модем с мобильным интернетом, гораздо медленнее заявленного. Промучился 2 недели и обратился в техподдержку. Думал, бракованный модем попался или еще что, телефон-то ловит дома нормально, поэтому и выбрал свисток от мтс. Проводной ко мне, к сожалению, отказались тянуть все провайдеры – что-то с коммуникациями такое, что не позволяет протащить провод. Принес свисток в салон. Его продиагностировали прямо на месте, сказали – нормальный. И предложили решение проблемы при помощи приложе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692625
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда с удивлением слушаю истории про домашний интернет от своих знакомых. У меня мтс уже лет 10, подключала, когда они только недавно появились, были акции и скидки, особенно за переход от других операторов (у меня корбина была), а вот выбора тогда было маловато)))) я думала, что когда ты не знаешь номера телефона техподдержки, это нормально. Оказывается, у людей интернет регулярно «вылетает» (что это?), они по полчаса дозваниваются до поддержки, скорость не соответствует заявленной. Это как в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692597
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень боюсь техники, все время переживаю, что нажму не на ту кнопку. Поэтому когда мне самой пришлось вызывать мастеров по подключению интернета, это был кошмар. К кому подключаться, выбрал муж, и я ждала сотрудников «мтс». Оказалось, все не так страшно. Они быстро поняли, кто перед ними, и сами сделали вообще всё. Настроили даже роутер, чтобы я могла просто сесть и пользоваться. И точно-точно ничего не сломала. Работает все нормально, муж, когда вернулся с работы, одобрил.
Отзыв засчитан
692569
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90630
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В интернете для меня главное – стабильность. Я долго выбирал между разными операторами, пробовал несколько из них (одни до сих пор названивают), и в итоге остановился на мтс. Объясняю, почему. 1) поломки у них бывают, как и у всех, но очень быстро ликвидируются. 2) всегда можно дозвониться до техподдержки, не надо ждать по 20 минут, слушая «все операторы заняты». 3) техподдержка работает быстро и грамотно, реально помогая устранить неполадку на моей стороне. 4) много умеют определить дистанционн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692540
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90582
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень круто - гигабитный интернет, стабильная скорость, нормальное оборудование. Монтажник также вежливо и быстро все проложил и настроил (управился минут за 40). Хочется боготворить мгтс, но саппорт не очень хорошо отлажен: очень большое время ожидания (на одну заявку потратил 3-4 обращения, где провисел на линии часа 2 в сумме, а то и больше, наверное). - была проблема с обрезанной скоростью - проблема была на моей стороне и все разрешилось минут за 5 при попадании на нужного специалиста. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692467
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мобильным интернетом мтс более 3 лет. За это время дважды менял тарифы на более выгодные и соответствующие моим потребностям. Сейчас на «тарифище», жду новинок. Качеством связи неизменно доволен: там, где больше ни у кого связи нет, у меня н, но теплится, работает, страницы загружает. Это не раз выручало в дальних поездках. В городе связь всегда отличная.
Отзыв засчитан
692429
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от мтс уже 3 года. С «весь мтс про» у меня нормальная скорость интернета, куча минут разговора, еще и телек, хоть с мобильного смотри, хоть дома. Нравится большой выбор каналов, особенно познавательных. За 3 года неполадки бывали всего несколько раз и их быстро устраняли, часа за 2-3. Дольше всего чинили, когда кто-то на чердаке перерезал кабель. Я на 9-м этаже живу, так что слышала, как на чердак заходили работники. От обращения прошло меньше часа. Но чинили очень ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692404
Ваш комментарий
Мобильная связь