Отзывы о провайдере МТС в Москве

Редко когда придраться к поставщику услуг не получается, но это как раз про мои отношения с домашним интернетом мтс. Пользуюсь более 3 лет, с компанией в последний раз общалась при подключении. С тех пор связь дома есть, она стабильна, проблем никаких. Раньше раз в месяц отправляла им денег, сейчас постигла дао использования мтс кэшбэк, и уж на мой простенький тариф этого хватает с избытком. Избыток пока копится, может быть, куплю на него что-то, может, изменю тариф, но пока нужды ни в том, ни в другом нет, и баллы просто лежат.

Давний клиент мтс. Пока что. Вот очередная проблема, которая уже не первый раз. Заканчивается оплаченный месяц, внесена оплата за следующий месяц. Наступает следующий месяц, а интернета нет. Причём самое смешное, что интернет то есть- работает прекрасно личный кабинет мтс, а всё остальное заблокировано. Хорошо, вроде бы проблема на 5 сек- позвонил( если дозвониться конечно)) - разобрались, разблокировали и всё. Но оказывается нет- 5- 6 раз по полчаса дозваниваешься в мтс, оставляешь заявки в тех поддержку. День, два, меняешь уже симку очередной раз на всякий случай. Наконец воостановили доступ. По идее компенсируйте хотя бы своим символическим кэшбэком- обещают и... Не делают. Перенесите хотя бы дату очередного платежа за те дни , что не работал..- нет. То есть если вы нуждаетесь в стабильной работе интернета и хоть в каком то реальном уважении к клиенту- видимо вам не в мтс.

Решил подключить интернет от мтс, поскольку других провайдеров в подъезде просто нет. Относился к этому варианту предвзято, начитавшись отзывов, но деваться было некуда. И действительно, сразу при подключении возникла проблема: от заявленных 300 мбит у меня было только 80. Монтажник сам заметил проблему, связался с диспетчером. Неполадку устранить не удалось, рабочий извинился от имени компании и сказал, что мне перезвонят. Действительно, через 15 минут после его ухода звонок. Девушка еще раз извинилась, пообещала бонус на счет и уточнила, когда мне будет удобно принять рабочего для замены оборудования. На следующий день поменяли – всё работает отменно. С тех пор прошло 2 месяца, я очень доволен.

Я не вижу большой разницы между крупными провайдерами, все предлагают одно и то же, сервис тоже примерно одинаковый. Поэтому для подключения выбирала по допопциям, а конкретно по телевидению. Мтс подкупил широким выбором каналов в основном пакете и возможностью приобрести дополнительные пакеты. Я ей пока не пользовалась, хватает того, что есть в базовом. Хотя уверена, что на че по футболу матч! Футбол подключу. Работает у меня всё стабильно, и интернет, и телек. Это очень ценно в эпоху всеобщей удаленки.

Переехали в коттеджный поселок ради большего комфорта, а остались без интернета. Всем поселком мучились со свистками. Выручил мтс. Я удивился, что всего за 1000 в месяц обещают приличную скорость в загородных домах. Решил попробовать. Вот уже 3 месяца пользуемся, связь реально стабильная, скорость равна заявленным 200 мбит/с всегда, когда проверяю. Приятно удивлен и думаю о расширении сотрудничества с провайдером. Соседи тоже оценили, во всяком случае, активно спрашивают, где брал: в современных условиях без качественной связи работать совершенно невозможно.