Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает хорошо, лучше чем предыдущий провайдер, бывают конечно сбои, но не критичные.поводов ля обращения в тех.поддержку не было.
Добрый день! Являлась клиентом нетбайнет больше года, расторгла договор (переезд), осталась небольшая переплата на счете, по телефону сказали, вернут, обратитесь в офис с заявлением. Написала заявление 27.11.19. Сотрудник офиса сказал, что возвращают в течение 30 календарных дней. Прошло 2 месяца, деньги не поступили, обращалась неоднократно по телефону, в ответ отговорки: - наш сотрудник неверно заполнил реквизиты в платежке, создана заявка на уточнение данных, - данные уточнили, получен ответ на выплату 27.01.20, ожидайте 7-10 дней поступят, - ответ на обращение в феврале: ваш банк отказал в приеме средств мол вы неправильно заполнили реквизиты, обратитесь с новым заявлением в наш офис. Идет 4-й месяц. Уточнила в банке реквизиты, сверила с данными в заявлении от 27.11.19, все верно. Поняла, что эта контора не собирается возвращать переплату, тратит время и нервы бывшего клиента, авось ему надоест. Вопрос принципиальный, много времени потрачено на возврат, обращение по тел. (8 раз) занимало 10-30 минут, дважды ездила в офис, в банк. Да, и зачем обещать, что вернут 5 марта 2020 в 17:40 пришла в офис с претензией, попросила одного из сотрудников расписаться за получение: 1 экземпляр хотела оставить себе, 2-й передать их руководству. Сотрудник сообщил, что офис не работает, приходите завтра. Странно, входная дверь открыта, четверг, в офисе 3 сотрудника (которых увидела). Один из трех спросил «что деньги не вернули?», затем сказал, давайте я почитаю, а потом решу, расписываться или нет. Я ответила кратко, это претензия вашего клиента в 2-х экземплярах, распишитесь в получении, а затем будете изучать детали. Несмотря на солидный внешний вид, мужчина стал хихикать, отказался расписываться но, удерживал 1 экземпляр. Я забрала документы и ушла. Одним словом, непорядочная контора. Раз клиент бывший, можно его кинуть, пусть на маленькую сумму но, сколько нас таких. Что же прокуратура, хоть и долго но, реагирует на обращения. Неплохо перешерстить дебет-кредит этой компании
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся данным интернетом пару лет. Первый год было нормально, сейчас интернет работает отвратительно!! Постоянно отключается, скорость ужасна, фильмы смотреть нереально, да и часто уходит в минус, что нет успеваешь следить за этим. Деньги берут, а качество на нуле!!
- НетБайНет11 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечателение о нас. Напишите нам, пожалуйста, в соц. сети или другой удобный канал связи ЛС, ФИО и суть ситуации. Во всем разберемся.
Интернетом пользуемся пару месяцев, работает без перебоев, скорость стабильна. В тех.поддержку не приходилось обращаться. Мастер вовремя пришёл на подключение, всё хорошо сделал, нареканий к нему нет.
- НетБайНет1 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо большое за Ваш отзыв!Нам очень приятно :)
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, все проблемы были решены. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
- НетБайНет1 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за Вашу положительную оценку :)
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
- Акция
#ДляДома Интернет
от НетБайНет
300 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Интернет
от НетБайНет
300 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 5 ГБ
- Подключение - 350 ₽
- Акция
#ДляДома Турбо
от НетБайНет
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 10 ГБ
- Подключение - 350 ₽
Интернет работает очень плохо, роутер свой. В техподдержку обращалась много раз. Улучшения были временные.
- НетБайНет1 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы хотели бы, чтобы у Вас наши услуги работали корректно. Уточните, пожалуйста, ФИО и номер счета нам на почту support@netbynet.ru или в сообщения сообществ социальных сетей. Мы постараемся Вам помочь!
Интернетом пользуюсь с осени. Работает стабильно, без перебоев, скорости вполне хватает. Обращался в тех.поддержку, там мой вопрос решили во время звонка. Мастер при подключении сделал всё аккуратно, денег никаких не брал.
- НетБайНет31 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Роман, спасибо большое за положительную оценку! Нам очень приятно :)
Ничего критичного не замечала, в техподдержку ещё тоже не обращалась, пользуюсь и всё радует) с оборудованием тоже всё хорошо, не перезагружала.
- НетБайНет31 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Марина, спасибо за Ваш отзыв! :)
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, ответили быстро, долго ждать не пришлось, а вот обслуживанием не очень остались довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
- НетБайНет31 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Качество интернета не нравится, периодически глючит, нужно перезагружать роутер. Телевидение качество сильно проигрывает антеновому. Монтажники использовали провод билайна, а не новый. У приставки часто терялась связь, настройки сбрасывались, пульт не всегда включал приставку. Техподдержка помогла как могла. Не понравилось то,что нам автоматом подключили кредит, без моего согласия. Инетрнет еще нужно расти в техническим плане.
- НетБайНет31 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы стараемся становиться лучше с каждым днем. Скажите, пожалуйста, имеются ли у вас на данный момент какие-либо неполадки в работе нашей сети? Могли бы мы вам чем-либо помочь?
Отзывы о домашнем интернете провайдера НетБайНет
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о НетБайНет.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Ирина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/netbynet/otzyv-686854 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.