Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
При неработающем интернете отказываются устранять неполадки в выходной день,мотивируя тем,что отсуствует ключ от технического этажа(необходимо брать в управляющей компании),однако ключ имеется у жильцов,о чем они не интересуются!!!
Отзыв засчитан
704986
НетБайНет
Представитель провайдера
21.02.2022
Здравствуйте! Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
99427
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная система связи с поддержкой, требуются минут 10 тратить на ввод цифр прослушивания бота с сообщениями, без которых не соединят с оператором. Назначив ремонтные работы пришёл мастер и сказал что время позднее, 18:00 темно(зачем тогда назначать на такое время?) и на крышу он не полезет, но со мной свяжутся и переназначат на более светлой время на следующий день. Разумеется никто со мной не связался, пришлось самому звонить, но мастер сможет прийти только спустя ещё два дня (выходные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704961
НетБайНет
Представитель провайдера
21.02.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
99429
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже осталял комммент, потерли, теперь даже дополню. Раньше ограничивали скорость раз в 6 часов по сессии, оставляли около 10мбит из 100. При звонке в тп просили перезагрузить роутер, чем обновляли сессию и клиент получал полный канал на 6 часов. Написал скрипт который роняет wan порт раз в 6 часов и поднимает через 15 секунд, проблема с ограничениями ушла. Теперь новый глюки с провайдерским дхцп, обновляет lease по 10-20 раз чем роняет канал, интервал 30с - 7 часов, рандомно. Уже месяц переписыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704188
НетБайНет
Представитель провайдера
01.01.2022
Чтобы подробнее разобраться в возникших сложностях, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram всё детально проверим.
99002
Матвей
20.01.2022
во имя чего? разве не ваша ТП должна в этом разбиратся?
99168
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! 26 сентября написала в офисе заявление на закрытие счета и возврат остатка средств на карту. 5 ноября написала в поддержку вконтакте, поскольку средства не пришли. Далее мое обращение рассматривали до 17 декабря, когда мне сообщили, что средства вернули на лицевой счёт. На мой вопрос, когда я получу эти деньги на карту (ведь заявление уже написано), мне предложили ещё раз прийти в офис и написать новое заявление. Даже не извинились за свою же ошибку. Всё это выглядит как издевательс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704086
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость почти никогда не равна заявленной, вместо 500 mbps получаю 200-300mbps.интернет пропадал на сутки было дело , а уж о их коллаборации с мегафоном , это отдельный цирк ,подключить не могут 2 недели , когда набираешь службу поддержки , начинается перекидывание со специалиста на специалиста , и приходиться висеть на телефоне минут по 30 стабильно.
Отзыв засчитан
703893
НетБайНет
Представитель провайдера
16.12.2021
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram о возникших сложностях с интернетом, проверим в чем может быть причина.
98833
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Отключили интернет 3 день! 3 день карл!!!! Робот на автоотвечике постоянно отвечает что всё будет готово к 11/18/21/23/ часам/завтра 3 день подряд. Оператор говорит что не знает когда будет готово, когда техник удосежеться всё сделать. Причем со счета стабильна сдирают деньги за неработающий интернет!!! Не кому не советую, испортились окончательно! Срочно меняю интернет
Отзыв засчитан
703592
НетБайНет
Представитель провайдера
01.12.2021
Рома, здравствуйте! Действительно, ситуация неприятная. Давайте во всем разберемся. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
98686
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в целом не плохой, но сперва были проблемы со скоростью, мастер приходил все исправил, теперь проблема с роутером, какой-то он совсем слабенький и не держит сигнал. Буду звонить просить замену. В поддержке долго приходиться ждать пока соединят со специалистом, но когда соединяют, то очень адекватный и профессиональный диалог получается.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703576
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Вадим, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
98666
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна провайдером нетбайнет, подключили очень быстро, все сделал мастер аккуратно, и с того времени как подключила, все работает стабильно без тормозов, скорость очень высокая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703574
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за тёплые слова!
98667
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ничем не хуже других, интернет стабильный, как и у всех немного не соответствует заявленной, но претензий к качеству нету. Обслуживание и сервис довольно хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703571
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку!
98665
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет регулярно подвисает, а при подключении мастер мне не настроил телевидение и теперь постоянно надо что-то делать с ним, чтобы хоть 20 каналов посмотреть, а как настроить нормально, я не знаю, а чтобы приехал мастер надо заплатить 500 р, а если он опять мне также ничего не сделает, я просто так их отдам? Еще часто подключаются какие-то дополнительные услуги и приходится звонить в поддержку отключать, так хорошо помогают, делают все что они могут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
703568
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
98659
Ваш комментарий
Мобильная связь