В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере РиалКом

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 38 Зачтенных отзывов 54, из них:
 
33
 
9
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ничего хорошего!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Интернета нет, не зависимо от тарифа, перепробовало все тарифи, интернет ужасный, мобильный интернет быстрее!!!

10.12.2018 14:11
0
10 Комментировать (1)

Ответ администратора

11.12.2018 12:21
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Так себе провайдер

Оценка:

Отзыв

Всякие поломки,разрывы кабеля у риалкома несколько раз в месяц обязательно!Интернет могут отключить на 2-3 часа(которые ты оплатил и тебе их не вернут).Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

01.12.2018 01:26
0
11 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

очень плохо

Оценка:
Интернет
Оборудование

Отзыв

у соседей увеличивали скорость,а нас просто отрубили,звонок в риалком сказали ждите 3 рабочих дня,не нравится ищите другого провайдера

22.09.2018 20:06
0
30 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.09.2018 08:40
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужасно

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Я конечно понимаю, что нужно на ком-то экономить, но почему на нас? Скорость нормальная только на ПК, на остальных устойчивах она не превышает 6 мбит/с. Скажете дело в роутере? Нет. Раньше было нормально и я мирился с тем, что платим за 100, а получаем 70. Но сейчас уже полный шлак. Жду момента, чтобы подключить другого провайдера

27.04.2018 12:16
0
75 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё. Ухожу

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

С этой компанией я с 2009 года. Не люблю что-то менять. Лениво, некогда и всё такое. Но последние 2 месяца решила заняться. Со службой тех поддержки часами была на телефоне. Ребята там отличные, мне казалось, что они искренне пытаются помочь. Чего мы только не пробовали, даже скорость соединения на каком-то сайте замерели. Убеждали меня, что дело в роутере, но чаще всего говорили, что просто очень долгий сеанс (до сих пор для меня загадка) и нужно всего лишь перезагрузить роутер. Ноооооо.... Интернет как не работал стабильно, так и не работает. Во время просмотра фильма перезагружаем роутер по 3 раза. Сеанс-то долгий... Отвратительно. Фильмы можно смотреть только в качестве не выше 480, конечно если все звёзды на небе сойдутся.
В общем моё терпение лопнуло.

12.01.2018 23:25
0
61 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Достойный провайдер, ответственные монтажники.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пока в поселке Знамя Октября был один, ныне покойный, провайдер Артекнет, мучался с ним. Работал инет пару раз в неделю, и то с перерывами. Потом наконец-то появилась альтернатива - Риалком! Перешел, и забыл о проблемах. Быстрый пинг, надежный канал, никаких обрывов )). За все время один раз пришлось обратиться в техподдержку, выяснилось - кто то отрезал мой провод с крыши до квартиры. Вечером обратился - в 9 утра приехали и проложили новый кабель. Красота. Сейчас переехали в Коммунарку, очень жалко что там этого провайдера пока нет.

14.12.2017 09:50
0
144 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Недовольны риалкомом

Оценка:
Интернет

Отзыв

После 22.00 сеть умирает, нет сети вообще - это оочень частое явление, наверное через день. Риалком - вы реально задолбали. Я обращалась часто в службу поддержки, говорят оборудование работает и сигнал должен идти, а он не идёт! У некоторых работа начинается в 22.00

17.11.2017 00:41
0
203 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно работает!!!!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Работаю дома, занимаюсь продвижением сайта... по будням еще могу выполнять свою работу, НО в выходные дни у меня даже страницы не прогружаются !!! Что за мучения за наши деньги ? В нашем ЖК еще нет конкурентов , но как они появятся, сразу же распрощаемся с этим ужасом ????

27.08.2017 17:35
0
337 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

[Блин] директор этого... да [все равно], создатель этого провайдера пусть горит в аду, [редиска], каждые пять минут появляется проблема адаптера беспроводных сетей и точки доступа, я постоянно устраняю эту проблему, но она вновь появляется, я настолько злюсь из-за этого адаптера, что я себя чувствую бесом. Я надеюсь всех сотрудников провайдера риалКом посадят как минимум на пол года.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.07.2017 14:14
0
520 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.07.2017 13:51
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

лучший в городе

Оценка:

Отзыв

Молодцы
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Все нормально

15.06.2017 19:39
0
496 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.06.2017 10:18
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Самый лучший провайдер в городе Серпухов

Оценка:

Отзыв

Я стал абонентом Реалом как он появился в городе,проблем нет,интернет всегда маршрутизвтор всегда в норме. Идеальный провайдер южного направления.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Все идеально+++++++++++!!!!!!!

15.05.2017 16:00
0
521 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.05.2017 10:09
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ужасное отношение.

Оценка:

Отзыв

Из кабельного провода подается не интернет, а вода! Специалист технической службы сказал, что надо выяснить чья это вина!!! Итог -нет интернета, никто не устраняет данную проблему, за что платим деньги!?
Что хорошего у провайдера
Никаких
Что плохого
Одни сплошные минусы!

12.05.2017 11:20
0
372 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Спасибо огромное,Риалком
Благодаря вам у меня теперь не работает Play Market, я ничего не могу скачать! А чтобы посмотеть фильм... И минуты не пройдёт, как он станет висеть. Если бы я жил не в колхозе, то уже давно подключился к провайдеру побыстрее.
Что хорошего у провайдера
Их нет.
Что плохого
Всё перечислено в описании

26.04.2017 20:40
0
385 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Это не интернет, а полная [жесть]

Оценка:

Отзыв

Каждые 5 минут у меня появляется проблема с адаптером! Диспетчеры говорят что проблема в роуторе.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.04.2017 22:57
0
504 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.04.2017 10:42
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Ужас!! Это не провайдер а полное Г!!!

Оценка:

Отзыв

Постоянно зависает ! Даже фильмы невозможно смотреть . Всё я отключаюсь и перехожу на другого провайдера
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.03.2017 23:52
0
504 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.03.2017 11:03
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Если я хочу посмотреть что-либо на компьютере или телефоне(фильм допустим) не пройдёт и минуты, как он станет зависать. Его приходится перезагружать, что очень раздражает. Я ставил новый кабель, крутил антенны туда-сюда, бестолку. Часто не загружаются страницы.
Живу в [населенном пункте], поэтому, другого провайдера отыскать просто нереально. Риалком один на весь город.

Что хорошего у провайдера
Никаких????
Что плохого
Я уже всё сказал

18.01.2017 20:16
0
379 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города?

Оценка:

Отзыв

Ржал долго! Взял выделенный ip адрес,,,Настраиваю Cisco... на вопрос в техподдержку по маске и шлюзу люди входят в ступор и задают вопрос- какая модель роутера?,,,,,,,,,Объясняю- кошка у меня, нужно все прописать,,,,,,,,,,ответ- все должно и так работать! Где они таких [кадров] набирают?
Что хорошего у провайдера
Стабильно тупит
Что плохого

12.01.2017 13:12
0
365 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянный рызрыв и хамство,это правда.

Оценка:

Отзыв

Самый ужасный провайдер ,какого я либо встречала.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорости и быть не может,потому что интернет всегда отключен,в итоге деньги на ветер ,люди там работают не грамотные,они там даже платежи принимать не умеют,хотя подумать что тут уметь. Всегда отвечают по хамски. Людиии проходите стороной этот ужас не в коем случае ,лучше ни какой интернет чем вот такой,стабильность это не про Риалком. И наконец то неделю назад я им сказала пока пока,и я так этому рада.

27.11.2016 15:41
0
385 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Систематическое отсутствие интернета

Оценка:

Отзыв

За 2016 год, в тех поддержек обращался каждый месяц, по причине отсутствия интернета. В тех поддержек, при дозвоне, можно сидеть ем трубке и ждать ответа от 15 минут. Руководство, ау, вы в своём уме?!?!
Что хорошего у провайдера
Одни минусы
Что плохого
Скорость, в тех поддержек не дозвониться.

23.11.2016 00:57
0
370 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер из всех, которые есть

Оценка:

Отзыв

Подключен высоко скоростной интернет, но после подключения на 3 компьютера разрывы каждые 5 минут. Тех.поддержка вообще никакая, толком ниче не объясняет говорит ждать 3 дня, а после мастера и подавно [ничего] не работает. Короче говоря, [отвратительный] интернет
Что хорошего у провайдера
Нет тут плюсов и не ищите
Что плохого

07.11.2016 00:47
0
391 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис