Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Onlime бесплатное оборудование за 4.5 т. руб. Разводка!. Интернет у onlime обычный, но сильно жульничают с бесплатным оборудованием для тв. Сначала усердно заставляют его взять с рассказами что это для вас бесплатно и вернете когда оно вам не будет нужно или закончится срок аренды. А на деле получилось, что при переезде на другую квартиру и попытке вернуть его после года эксплуатации, потребовали 4.5 т. Руб за возврат раньше срока в 18 месяцев. И персонал, особенно в офисе на арбате нагловатый. Менеджер не представился и на мою просьбу сообщить свои фио, просто послал, типа ходять тут всякие по офису. По тлф поют песни, что все для тебя, а на деле посылают подальше. Не рекомендую onlime, если уж стали тырить так по мелочам и с обманом, то жди крупных подвохов и проблем.

Не подключайтесь!! или читайте внимательно договор!! . Мною с пао ростелеком был заключен договор на предоставление услуг связи: интернет и интерактивное телевидение, дополнительно в аренду предоставлялась приставка, тарифный план- дабл 2017. В настоящее время услугами от вашей компании я не пользуюсь. Перед тем как перейти на данный тариф, мне звонил сотрудник вашего контактного центра и предложила подключиться по акции, стоимость услуг составляла 300 р в месяц, я несколько раз уточнила, имеются ли дополнительные услуги за которые придется платить, мне ответили, что только аренда тв приставки, стоимость которой 1 руб. В месяц, то есть полная сумма оплаты предоставляемых услуг- 301 руб. В месяц. Сотрудник вовсе не предупредил меня о том, что спустя 2 месяца мне придется платить сумму больше, я платила 420 руб+ просроченная задолженность, о которой я тоже впервые услышала. Согласно ст. 12 ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) п. 2 закона о защите прав потребителя, который гласит- продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. (п. 2 введен федеральным законом от 17.12.1999 n 212-фз), соответственно вы должны были в полной мере предоставить мне всю информацию перед подключением услуг. Такая информация мне предоставлена не была. Следующий момент- проблема в неисправной работе интернета. Мной было создано 7 заявок! Интернет мог не работать в течении суток, при этом никаких мер во избежание повторной ситуации не было предпринято. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг связи потребитель вправе, на основании ст. 38 закона рф о связи предъявить оператору связи, предоставляющему услуги или выполняющему работы, претензии, в том числе требование о возмещении ущерба. Так как я работаю удаленно через интернет, вашей компанией были предоставлены мне конкретные неудобства и потеря денежных средств. Возникает вопрос: за что я должна платить?