Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Москве

Ужасный интернет, постоянные потери пакетов, низкая скорость и плохая стабильность. Никому и никогда не посоветую.

Администратор

Модератор отзывов

Хотел увелить скорость со 100 мбит/с на 200.для замены кабеля вызвали мастера на 16 августа,а время с 12 до 15 часов.в 13.30 звонит дама их ростелеком онлайн москва и сообщает-сегодня к вам мастер прийти уже не успевает.хотел по тел. *******12.12 выяснить-как это с 13.30 до 20-21 часа мастер не успеет заехать заменить кабель.оказывается там круговая порука и все друг друга покрывают.по какой причене мастер уже с обеда работать не может,выяснять не стал.

Ростелеком это обман... Звонили уговариволи пользовался услугоми, отправили специолиста с роутором, приехали не смогли подключить интернет -tv, оставили роутор ушли, то один то другой. Звонил оператору, розеснил ситуацию и попросили забирать назад ихиний роутор. Нашел другого нормального провайдера. Несколько месяцов подраяд званил и говорил забирать ихний роутер - хлам, без ответов.... Спустя больше 6 месяца звонят и обявляют что им должны за оренду роутора, и кокие то ещё зодолжоности, том слу...

Показать весь отзыв

Стабильно 1-2 раза в неделю вырубается интернет на пол дня. Причём только в 1 подъезде 1 дома. Сначала сказали что проблемы со свичём общим. Его заменили и всё равно история продолжается. Почему такая крупная компания как вы не может 1 раз починить всё нормально чтоб десятки людей не сидели часами без интернета. Не теряли зарплату и работу потому что сейчас половина работает дома. Ваши компенсации по 30р не покрывают тех штрафов и переработок в выходные дни которые мы получаем из-за вашей безала...

Показать весь отзыв

Ужасные перебои с интернетом! Очень частые аварии при которых интернет бывает не доступен по 2-3 дня. При этом служба поддержки не имеет какую-то информацию по поломке и кормят завтраками и точных сроков исправления аварий не даёт и ничего не знает!!!! Сам интернет быстрый, скорость достаточно стабильная, но аварии портят всё.

Никогда никому ни при каких обстоятельствах не посоветую подключать и связываться с компанией ростелеком. Самый худший интернет провайдер. Начну с подключения. Подключают услуги они конечно же моментально, просто по щелчку пальцев, но если у вас есть какие-то проблемы, внезапно перестал интернет реагировать на сайты и тд нужно звонить на их номер в тех. Поддержку и там начинается ад. Во первых всегда ты будешь слышать на данный момент все операторы заняты, оставайтесь пожалуйста на линии и если ...

Показать весь отзыв

Никому не советую иметь дело с этой компанией - ростелеком. С компанией имел дело дважды. В первый раз - купил в магазине модуль и карту доступа для цифрового телевидения, коробочную версию. Затем узнал, что у них можно заказать ещё дополнительно и интернет, и всё это в одном. Заказал. Пришёл мастер, протянул интернет кабель - витую пару из 4-х жил вместо стандартных восьми. Это важно, так как у меня высокий этаж, а оборудование провайдера находится в подвале дома. А также потому, что на тот мом...

Показать весь отзыв

Подключила тариф за 1490 . Оплачиваю пишет недостаточно я ещё оплачиваю ещё сотку , ок нормально . Второй месяц пишет мне счёт -2800 . Оплачиваю думаю я же вроде оплатила второй месяц что за дела , но ладно мы же не бедные , оплачиваю . Смотрю не хватает опять несколько рублей , хоть и странно это рекомендуемая сумма приложения , докидываю сотку . Меняю тариф на более дешёвый отключаю при муже мобильную связь . Третий месяц захожу -800 и отдельно подключена услуга мобильная связь . Я спишу что я...

Показать весь отзыв

Самый плохой провайдер. Подключил за одну суму, через месяц она в полтора раза выше. Связь вайфая ужас. Каналов нормальных нет. Мобильная связь на 3. Что бы позвонить в тех поддержку- это бесконечный лабиринт, не дозвонишься, уже спустя 20 мин вышел на оператора, ожидание 10 мин и в конце сброс связи( это многие попытки)

Ох, великий и ужасный ростелеком, ну начнем с того, что меня волнует не весь провайдер в принципе, а отдельно взятый регион, а именно малоярославец, калужская область и отдел технической поддержки. В малоярославец находится наш бизнес объект, крупное предприятие, ростелеком является единственным провайдером по области там, постоянные перебои связи, каждый день по пару раз да моргнет интернет, раз в неделю почти стабильно вышибает на продолжительное время, на новогодних праздника с 21 до 22 года ...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов