Отзывы о провайдере Севен Скай (Seven Sky) в Москве

Отличный провайдер, меня все устроило, все сделали, как надо, четко в срок. Если что-то и было, то все устраняли быстро и бесплатно, не лажают, как некоторые другие провайдеры. Рекомендую, что обещали, то сделали и были дружелюбны, что мне очень понравилось.

В самом начале все было прекрасно, потом начались проблемы: скорость упала, постоянные аварии, для работы на удаленке абсолютно не подходит. В поддержке издевательское отношение, клиентами не дорожат совсем.

Это ужасный интернет провайдер. Пользуемся очень давно и платим 1100 рублей за 100 мбит/с а знаете почему ? У них обновились тарифы, а меня никто и не хотел предупреждать, поэтому я уже очень долгое время просто так плачу по 1100 рублей в то время как другие платят 550 рублей просто в два раза дешевле. Это как называете подскажите ? Связь нестабильная, постоянно обрывается, да и вообще вы понимаете я плачу 1100 рублей за это ))) мне просто смешно. Позвонил по телефону в поддержку, ни на один воп...

Показать весь отзыв

ужасный провайдер. Постоянно виснет смарт тв. Телевизор смотреть невозможно. Техподдержка толком ничего объяснить не может. Ссылаются на микроволновую печь)))

Отвратительный провайдер. Самое худшее, что только можно было провести на новую квартиру. Брали 500 мбит/сек, speedtest никогда не показывал выше 100 мбит. На квартире мамы тариф 100 мбит/сек, выше 50 не поднимается. Техподдержка часто не отвечает, постоянная очередь, перекидывающая с первого места на последнее. Помочь ничем не могут: два раза в месяц стабильно вырубается инет, а поддержка говорит, что по адресу имеется авария, и ничего больше. Не стоит своих 780 рублей в месяц, абсолютно не сто...

Показать весь отзыв

Ремонт

Вчера в 19:00 случилась авария. Прошло 15 часов – все это время без интернета. Поддержка разводит руками, сроков устранения проблемы не знают. У меня удалённая работа и поэтому для меня это большая проблема. В доме альтернатив кроме seven sky нет. Если бы был выбор – ни за что не подключила бы этого провайдера. Никому не советую.

По 2 аварии в месяц+-. Чинят долго. Сегодня вот весь вечер нет интернета, прям часа 3-4 уже нет. В прошлый раз 2-3 часа в воскресенье не было интернета. У сотрудников колл-центра нет связи с ремонтниками, они не знают, когда и что починят. Когда жил в другом месте не было таких проблем. Буду менять провайдера, очень не доволен их работой.

Если у вас есть хоть малейшая возможность подключиться к какому-то другому провайдеру - никогда. Никогда! Не подключайтесь к севен скай. Это дно. Ниже дна. Чтобы не быть голословным, сегодня: 1. Отключение интернета на полчаса. В пятницу вечером. 2. После подключения скорость - 3 мб 3. Ответ техслужбы - мы работаем над этим. Если не устраивает - звоните в отдел качества в понедельник с 9 до 18

Администратор

Модератор отзывов

Ввели спрятанное ограничение на трафик на безлимитных тарифах в размере 2 тб. Неоднократно нарушают условия собственного договора (не уведомляют о внесении изменений заранее, а меняют в этот же день договор, ограничивают скорость тарифа, не смотря на то, что ограничения не могут применяться согласно текущим условиям договора) обман и ввод потребителя в заблуждение

Трафик не безлимитный. Оказывает в каком то приложении к оферте, которое спрятано на сайте, есть ограничение на трафик 2тб. После - режут скорость до 64 кбит. ужасное отношение, это надо писать рядом со скоростью тарифа и не называть тариф безлимитным!

Администратор

Модератор отзывов