Отзывы о провайдере Спиди-Лайн (SpeedyLine)

Верджин Коннект
Верджин Коннект
Провайдер объединился с компанией Верджин Коннект
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное отношение,вопросы не решают никакие,ответа оператора не дождаться,сегодня два часа убила,чтобы узнать где же мой возврат средств при расторжении договора!!!!!никому не советую данного провайдера! Почему нельзя нигде поставить сразу минус 1000 с удовольствием бы это сделала! Очень счастлива,что расторгла договор,но и сейчас увы денежные средства не возвращают. Если кто-то надумает расторгнуть договор, не проплачивайте. К счастью сейчас есть более ответственные провайдеры. Единстве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681799
reviewType
0
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Постоянные перебои в работе интернета, вплоть до его полного отсутствия в течении целого дня! До технической поддержки невозможно дозвониться. Телевидение, а конкретно тв приставка работает очень плохо - долго загружается и очень часто теряет сигнал роутера. Очень плохой сервис в целом!
Отзыв засчитан
681532
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень плохой провайдер, по телефону в техподдержку не дозвонится, интернет не работает неделями, перерасчет не делают. Деньги снимают вовремя.
Отзыв засчитан
680080
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Возможно раньше спидилайн был хорош, (Наверное, из-за отсутствия альтернативы) то сейчас он доживает свой век во тьме (прямо как я сейчас на третий день отсутствия интернета в выходные) Операторы вежливо покормят вас обещаниями быстрой отладки сети, это конечно если вы обладаете озером терпения и готовы ждать по минут 20 очередей и слушать классную музыку, а потом и вовсе поставят автоответчик, который так же умело кормит обещаниями, но только в авто-режиме. Есть желание после каждой непогоды си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678999
reviewType
17
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Бред
Скорость 1,5 мб есть фото.[Компания] забила на всех клиентов и уже давно... Произошел обрыв линии в конце недели (пятница),приехали специалисты только в понедельник.
Отзыв засчитан
677761
reviewType
19
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ночь вообще без интернета
Интернет не халявит и скорость заявленная, но проблема в том что частые тех.Работы, особенно ночью, ночным пользователям интернет не подойдёт категорически. Я столкнулся с этой проблемой и буду менять провайдера
Отзыв засчитан
675942
reviewType
195
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
сбои в работе сети в самый неподходящий момент всё сводит на нет.
Цена устраивает, но вот сбои в работе сети в самый неподходящий момент всё сводит на нет, и не возможность дозвониться.
Отзыв засчитан
674895
reviewReplySmile
Администратор сайта
03.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80929
reviewType
74
0
Общая оценка
Хороший провайдер
Соединение стабильно, не выплевывает из инета. В личный кабинет захожу без проблем. Т.е. с домашним интернетом все хорошо!
Отзыв засчитан
673448
reviewType
57
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мой провайдер самый лучший!
а вот мы живем в Валуево, подключен интернет от спидилайна и еще пользуемся их соцпакетом ))) 34 канала тв )) особо к ним не звоним, нужды не было. но когда техники приходили кабель протягивать, интернет подключать отметили их квалификацию – все четко знаю, что куда. Никто не зависает, не зная что делать. После подключения был сильный ветер, обрыв произошел. Так звонили в этот их колл центр – они нам все рассказали, и что через пару часов наладят техники раюоту. Так все и было. так что не знаю, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673260
reviewType
51
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Семен
ну вот не надо))) лично у меня Интернет от этого провайдера более чем… Нет внезапных отключений, стабильно все работает. Если какой-то обрыв на линии, то буквально в течение 3 часов все ремонтируют. Саппорт справляется. Мне нужны были настройки специфические, позвонил, они подключили еще и другого сотрудника. Решили все вопросы.
Отзыв засчитан
673258
reviewType
54
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
я тоже пользуюсь услугами данного провайдера. У нас работает интернет безупречно. Сбоев нет. Техподдержка отвечает всегда вежливо, в любое время суток, старается помочь, даже объясняют максимально просто, чтобы такие пользователи как я, могли все понять. У меня была похожая ситуация, несколько лет все было хорошо, а потом отключения непонятные начались. Оказалось, что это у меня роутер вышел из строя. Может и Вам нужно поменять, как и мне???
Отзыв засчитан
673219
reviewType
69
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Хуже не бывает
Дождь, снег, метель, ветер - Интернета нет, тех поддержка никакая обычно трубку в такие моменты никто вообще не берет. По пол дня интернета может не быть, вечные перебои, скорость постоянно прыгает. Не советую это [болото]
Отзыв засчитан
670592
reviewType
108
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Спидилайн мошенники!
После расторжения договора с провайдером Спидилайн прошло более 3-х месяцев, деньги так и не вернули, каждый день обещают что завтра точно придут, а денег так и нет!
Отзыв засчитан
669953
reviewReplySmile
Администратор сайта
28.01.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78764
reviewType
1812
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
хороший интернет
хороший интернет хотел узнать свой тариф? пользуюсь давно всё устраивает ,хочу установить оплату через личный кабинет
Отзыв не засчитан
661686
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74810
reviewType
3629
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
Благодарность сотрудникам тех.поддержки Спиди-Лайн
Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрудникам тех.поддержки Спиди-Лайн Даниилу и Константину. Обращалась к ним перед новогодними праздниками и 19.01.2018. Настоящие профессионалы: вдумчиво, качественно, профессионально, терпеливо и вежливо решили мою проблему! Молодцы, так держать!
Отзыв засчитан
651993
reviewType
3619
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный сервис!
Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино. У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651974
reviewType
3804
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Нехороший дорогой интернет и телевидение
Провайдер Спиди-Лайн абсолютно и продолжительное время не выполняет договорные обязательства. Так из 101 канала кабельного телевидения транслируется всего 54 канала среднего качества. На заявки потребителей услуг не реагирует, одни жалобы на сложившиеся обстоятельства и пустые извинения. Перерасчёт стоимости за оказанные услуги не производит. Вывод: Спиди-Лайн вороватая организация не выполняющая свои обязательства по услугам и договорам.
Отзыв засчитан
648047
reviewType
3818
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стал ужасный
Когда только подключил,был хороший интернет,работал без сбоев.Через время стали постоянные отключения,сбои в работе.При звонке в техподдержку,ничем не помогут,приходиться висеть на трубке около часа и ждать пока ответят,сейчас уже стабильно вырубают и это стало нормальным,вчера вырубили вечером и до сих пор не включают.Звоню в техподдержку,только время двигают,вообщем не советую никому.
Отзыв засчитан
647702
reviewType
3873
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа.Даже не делают попытки исправить.
Последние два года постоянно приходится звонить по поводу обрывов и зависания интернета.На доме стоит старое оборудование.Провела опрос всех клиентов спиди-лайна по дому-у всех одна и та же проблема.Сегодня узнала,что оказывается у них нет ни одной моей заявки.Это значит,что звонки с заявками они просто не оформляют.Работа у них только на словах.На деле-ничего.Деньги берут исправно.Не работает ip-телевидение из-за "висяка" интернета.Провайде-монополист,дои один в селе многоквартирный,а значит ,н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645917
reviewType
4086
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет
Использовали этот провайдер в Новой Москве (пос. Кокошкино) и в целом довольны. Хорошая скорость без разрывов, перебои иногда случались (раз в 2-3 месяца), относительно высокая стоимость интернета для заявленной скорости, но имеются скидки при покупке интернета на год и возможность заморозки. К тех. поддержке ни разу не обращались. До этого использовали короткое время использовали Ростелеком - и это просто небо и земля. Ростелеком полное уг по сравнению с Спиди-лайн.
Отзыв засчитан
644229
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях