Спиди-Лайн: тарифы на домашний интернет и ТВ

Хуже интернета я не видел, заявлено 100мбит в секунду, а по факту всего 1мбит в секунду, не рекомендую!

Подключилась к данному провайдеру 22.12.20. неделю работал интернет хорошо. Но с января бесконечные отключения. Сложно дозвониться в техническую поддержку. По тел обещают 2-3 мин, а по факту через 10-15 минутное ожидание сбрасывают звонок. Каждый звонок сразу требуют, я бы правильнее сказала вымогают деньги. Ответственности никакой не несут ( со смехом говорят: почитайте договор- там нет компенсации, если интернет не работал) . У меня все оплачено, но сегодня сами позвонили и потребовали еще денег, якобы !Т отдел. Не советую данного провайдера- хуже не встречала.

Добрый вечер. Я конечно все понимаю и плохое оборудование и погодные условия. Только такое ощущение,что предупреждают всех об этом, кроме вашей компании. Опишу сегодняшний случай. Я мама в декрете, работаю на дому. Интернет соответсвенно должен быть постоянный, но сегодня случилось нечто, под названием «у нас сломалось оборудование». С 13:01 по 23:55 (не известно когда ещё сделают ) интернета нет. Звонить на ваш горячий номер бесполезно!! Вы никогда не знаете, что будет. Самое что интересное, в большие снегопады, дожди у вас все вроде ка работает, да и то через раз, так в обычные дни у вас вечные проблемы. С которыми вы никак не хотите бороться. Так что с завтрашнего дня надо искать нового, адекватного провайдера.

Пользуюсь данным провайдером более семи лет. С каждым годом предоставление услуги скатывается к 0. Оборудование у данного провайдера старое, при том что сам специалисты это не отрицают. Один, повторюсь, ОДИН тарифный план на услуги интернета это 100 мегабит, не больше, не меньше, и с 12 года на оф. сайте висит ради смеху "Турбо кнопка". Использую подключение по кабелю, или от роутера так же по кабелю и раза 4 в неделю, наблюдаю потерю покетов, низкую скорость соединения, звонок на горячую линию обычно совершается в течении одного часа, т.е оставить заявку нельзя, чтобы перезвонили, оформить онлайн заявку тоже нет, просто услуги такой нет, просто береёшь, звонишь и ждёшь на линии час, тебе отвечают и переводят на специалиста тех. поддержки и опять можно ждать час. Изумительно. И то, данный звонок редко когда помогает.

Не подключайте! Поддержки по телефону нет вообще, просто не отвечают, висишь по часу в ожидании, никто трубку не берёт. В последнее время постоянные отключения интернета, перебои, скорость никакая, по тарифу 100Мбит, а по факту 1-5 Мбит, просто отвратительный интернет!!! Буду расторгать договор с ними.

Отвратительное отношение,вопросы не решают никакие,ответа оператора не дождаться,сегодня два часа убила,чтобы узнать где же мой возврат средств при расторжении договора!!!!!никому не советую данного провайдера! Почему нельзя нигде поставить сразу минус 1000 с удовольствием бы это сделала!
Очень счастлива,что расторгла договор,но и сейчас увы денежные средства не возвращают. Если кто-то надумает расторгнуть договор, не проплачивайте. К счастью сейчас есть более ответственные провайдеры. Единственное в чем очень быстро работает спидилайн, это перезвонить для подключения. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ