Спиди-Лайн: тарифы на домашний интернет и ТВ

один из первых клиентов, никогда никаких проблем не было, после поглощения виргинконнект начались проблемы, а в последние месяцы спидилайн полностью сдулся, связи нет неделями, техподдержка отвечает записанными мантрами о перебоях, оставляем заявки, но мастера не приходят, решил уйти к конкурентам - там очередь уже больше недели, печально, на запуске были лучшими

Хуже интернета я не видел, заявлено 100мбит в секунду, а по факту всего 1мбит в секунду, не рекомендую!

Подключилась к данному провайдеру 22.12.20. неделю работал интернет хорошо. Но с января бесконечные отключения. Сложно дозвониться в техническую поддержку. По тел обещают 2-3 мин, а по факту через 10-15 минутное ожидание сбрасывают звонок. Каждый звонок сразу требуют, я бы правильнее сказала вымогают деньги. Ответственности никакой не несут ( со смехом говорят: почитайте договор- там нет компенсации, если интернет не работал) . У меня все оплачено, но сегодня сами позвонили и потребовали еще денег, якобы !Т отдел. Не советую данного провайдера- хуже не встречала.

Добрый вечер. Я конечно все понимаю и плохое оборудование и погодные условия. Только такое ощущение,что предупреждают всех об этом, кроме вашей компании. Опишу сегодняшний случай. Я мама в декрете, работаю на дому. Интернет соответсвенно должен быть постоянный, но сегодня случилось нечто, под названием «у нас сломалось оборудование». С 13:01 по 23:55 (не известно когда ещё сделают ) интернета нет. Звонить на ваш горячий номер бесполезно!! Вы никогда не знаете, что будет. Самое что интересное, в большие снегопады, дожди у вас все вроде ка работает, да и то через раз, так в обычные дни у вас вечные проблемы. С которыми вы никак не хотите бороться. Так что с завтрашнего дня надо искать нового, адекватного провайдера.

Пользуюсь данным провайдером более семи лет. С каждым годом предоставление услуги скатывается к 0. Оборудование у данного провайдера старое, при том что сам специалисты это не отрицают. Один, повторюсь, ОДИН тарифный план на услуги интернета это 100 мегабит, не больше, не меньше, и с 12 года на оф. сайте висит ради смеху "Турбо кнопка". Использую подключение по кабелю, или от роутера так же по кабелю и раза 4 в неделю, наблюдаю потерю покетов, низкую скорость соединения, звонок на горячую линию обычно совершается в течении одного часа, т.е оставить заявку нельзя, чтобы перезвонили, оформить онлайн заявку тоже нет, просто услуги такой нет, просто береёшь, звонишь и ждёшь на линии час, тебе отвечают и переводят на специалиста тех. поддержки и опять можно ждать час. Изумительно. И то, данный звонок редко когда помогает.

Не подключайте! Поддержки по телефону нет вообще, просто не отвечают, висишь по часу в ожидании, никто трубку не берёт. В последнее время постоянные отключения интернета, перебои, скорость никакая, по тарифу 100Мбит, а по факту 1-5 Мбит, просто отвратительный интернет!!! Буду расторгать договор с ними.