С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Старнет (Starnet) в Москве
Проверить доступность Старнет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
нереально связаться со службой тех.поддержки, им реально на....рать на вас...
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера еще не встречал
Отзыв засчитан
783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически пропадает связь, последние три дня вообще пропала окончательно, оператор говорит: тех.служба в кусре, ведуться работы. Я без интерента вообще, как идиот себя чувствую, даже погоду не могу узнать на след. День, ну вообщем я в ужасе. Обидно, досадно, жду вварианты
Отзыв засчитан
725
Старнет
12.04.2010
В декабре проводиться перезаключене договоров на обслуживание домов интернет-провайдерами. Этот процесс целиком зависит от адекватности обслуживающих ваш дом управляющей компаний. Скорее всего в вашем доме произошла поломка оборудования, но мы не смогли оперативно устранить проблему, так как у маших монтажников не было доступа.
19595
Starnet
08.04.2010
В декабре проводиться перезаключене договоров на обслуживание домов интернет-провайдерами. Этот процесс целиком зависит от адекватности обслуживающих вас компаний. Скорее всего в вашем доме произошла поломка оборудования, но мы не смогли оперативно устранить проблему, так как у маших монтажников не было доступа.
19594
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не самый плохой провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Относительно starnet, абонентом которого я являюсь уже 3 года, не могу однозначно сказать, что плохой провайдер. Всё познаётся в сравнении. Один мой знакомый - абонент другого провайдера, и очень слабо разбирающийся в компьютерной технике, рассказал историю отношений с технической поддержкой. Своей малой осведомлённостью в элементарных понятиях, он раздражал даже меня, еогда звонил мне с вопросами о помощи. Так вот, после того, как технический специалист спросил его номер телефона, с тех пор мой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
никому не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую пользоваться услугами старнет одни!два раза в месяц не работает интернет во всем районе и это продолжается до двух суток в это время они просто не подходят к телефонам чтобы дать объяснения клиентам в любое время дня и ночи им крайне сложно и частог невозможно дозвониться когда у нас по их вине сбились настройки роутера мастера пришлось ждать 8 дней так ка он всего один технические специалисты разговаривают по!хамски по советсокму принципу типа вас много а я один по их тону ясн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически пропадал интернет в самое нужное время. В это же время отключался их сервисный телефон. За 450р в месяц. Могло быть и лучше. Связь прерывалась
Отзыв засчитан
479
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Старнет - совковый подход к работе.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже второй день не работает и-нет. И так не в первый раз. Благо, недалеко есть бесплатная точка доступа wi-fi, к которой подключаюсь, когда не работает проводной и-нет от старнет. Конечно же сразу после выявления неполадок пытаюсь связаться с провайдером. Грубые, хамовитые (несмотря на то,что девушки) операторы отвечают, что не могут соединить со службой поддержки и могут только принять заявку. Служба поддержки перезванивает через 2-3 часа и настаивает на том, чтоб аббонент находился рядом с ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
443
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неизбывные проблемы с платежами.
Тип услуг:
домашний интернет
Этим ребятам просто не нужны деньги. Независимо проплатил ты или нет , в ночь на 1е число от интернета тебя отлучают. На следующий день нужно звонить в отдел расчётов и доказывать какой нибудь девочке , что интернет платёж проходит мгновенно и двое суток вполне достаточно, чтобы они мои деньги не помогает. В ночь на первое число всё повторяется. В конце концов контора докатилась д того, что перестали принимать деньги . А чтобы проплатить нужно сначала пойти в банк, взять в банкомате чек с мгнове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
433
Старнет
12.04.2010
Такой проблемы, как отключение от интернета первого числа просто не может возникнуть! 1. Даже если вы забыли оплатить, вместо отключения доступа к сети интернет мы предоставляем вам канал на заниженной скорости, которой вполне хватит для того, чтобы не потерять общение в on-line. Все локальные ресурсы доступны на скоростьи 100 Мбитсек. 2. Опатить не выходя из дома можно с помощью карт VISA International, MasterCard, Diners Club, JCB, а также через электронные кошельки WebMoney и E-port 3. Кроме того у нас существует услуга - Обещаный платеж.
19256
Starnet
08.04.2010
Такой проблемы, как отключение от интернета первого числа просто не может возникнуть! 1. Даже если вы забыли оплатить, вместо отключения доступа к сети интернет мы предоставляем вам канал на заниженной скорости, которой вполне хватит для того, чтобы не потерять общение в on-line. Все локальные ресурсы доступны на скоростьи 100 Мбитсек. 2. Опатить не выходя из дома можно с помощью карт VISA International, MasterCard, Diners Club, JCB, а также через электронные кошельки WebMoney и E-port 3. Кроме того у нас существует услуга - Обещаный платеж.
19255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Старнет полный отстой!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились одними из первых. По-началу все было супер, а после модема казалось верхом совершенства. По истечении 2 лет начались проблемы: до техподдержки после 6 вечера дозвониться нереально (по 40 минут слушаешь дебильную музыку). Любая поломка-2 дня без интернета. Перерасчет делают только за полные сутки.
Отзыв засчитан
260
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера нет!
Тип услуг:
домашний интернет
Был у акадо,у корбины-не было никаких проблем!!!! Перешел на старнет-ужжжжас!!!!!! Не ведитесь,ребята,это отвратительная компания! Работает плохо все-от техподдерки до инета.со скоростью обман. Дождусь конца месяца и уйду к корбине!!!!! Замануха хорошая,только все в ней вранье!!!! Абсолютно все!!!!! О чем не спроси-плохо все.
Отзыв засчитан
126
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отзыв
Тип услуг:
домашний интернет
Самое поганое отношение к клиенту всегда получаешь со стороны компании старнет ( starnet ). Дозвониться в техподдержку не возможно. Не смотря на то, что техподдержка работает как бы круглосуточно, по факту я за 3 часа в обычные дни не смог дозвониться. На оставленную заявку о неработающем интернете со мной связались ровно через 2 суток но чаще всего оставленную заявку просто игнорируют, на нее соизволили отреагировать только когда я написал на форуме старнет. Из последних перлов работы этого отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35
Ваш комментарий
Мобильная связь