Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Дорого и низкое качество. Договорились, что пришлют монтажника в определенное время - никто не пришел, никто не позвонил. На утро стали врать, что не дозвонились. Итого: нечестные работники и лентяи.
Интернет и телевидение хорошее, скорость отличная многие не понимают что на работу вай фай сети виляют множество факторов, из за которых инет может зависать. Тех поддержка все рассказала , пояснила. Нареканий с услугами нет рекомендую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Регулярно отваливается интернет. Интернет-тв работает нестабильно, картинка подвисает, иногда и вовсе тв не работает (интернет при это есть). Качество картинки также оставляет желать лучшего. В тех. Поддержку дозвониться трудно, иногда и вовсе нереально. Если по какой то причине (например, отпуск или командировка) не оплатите интернет заранее, по возвращению вас может ждать сюрприз: даже уже оплатив интернет, не факт, что вас разблокируют. Попытка решить эту проблему с тех. Поддержкой привела к ответу «мы не знаем, что делать. Деньги на счете мы видим, всё зачислено, но система блокировки автоматическая, ожидайте, пока она сама вас разблокирует.» последний раз на это ушло почти сутки. Не рекомендую, пользуюсь только потому, что другого провайдера нет (или сознательно не пускают, потому что весь дом тут же на него переедет)
Компания ужасная! Днем отключили оплаченный интернет, на звонок не отреагировали. При повторном обращении (в 16.50 по мск вр в пятницу), сказали, что служба техподдержки уже не работает... С нами свяжутся в ближайший рабочий день (понедельник)!!! ? скорость интернета не соответствует заявленной, все время выпрыгивают ошибки. специалисты даже подключить наше оборудование не смогли при заключении договора!!! Настраивал знакомый программист, удалённо из другого города!!!
Я оплачиваю интернет за 1100(300+мб и тв) тв не работает,а скорость интернета 70 мб контора обманщиков
Стабильно раз в месяц неполадки. Просто каждый месяц оставляю заявку на неисправности. Вылетает постоянно. В одной из комнат никогда не тянет вай-фай, то есть в спальне связи просто нет. Это худшее, чем я пользовалась.
[Так себе] провайдер. Скорость заявленная не соответствует действительности. Отключения переодические, есть потери изза некачественного интернета потери финансовые, в виду работы через интернет. Не рекомендую. в колл-центре некомпетентные сотрудники
Не интернет,а [кошмар]. Интернет-кошмар телик-кошмар все время все лагает ростелеком в миллиарды раз лучше дорогущий инет и все лагает
Недобросовестная компания с сотрудниками хамами. Впервые пишу отрицательный отзыв но то хамское отношение с которым я столкнулся когда хотел подключить интернет с домафоном просто вывело меня из себя. Я уже промолчу про то что те тарифы которые дает теле.ру в разы выше чем у того же мгтс . Фигня подумал я, с мыслью что соответственно ихний сервис клиентского обслуживание должен быть на высоте, но к сожалению это оказалось не так а даже наоборот. Дело было так, переехав в новую квартиру мы с моей девушкой решили подключить там интернет и домофон.расписание компании было достаточно забитым и самое ближайшее врем было на утро рабочего дня. Мастер должен был придти с 9.30 до -10.30. Для этого я даже отпросился с работы на утро отменив все свои встречи и дела, оставшись ждать дома прихода мастера. Так же до прихода мастера я должен был оплатить установку домофона и интерната через сбер банк онлайн что я в принципе и сделал. Время 10.30 мастера так и нет. Звоним в колл-центр, нам говорят мастер уже подходит к дому и будет через 5-10 минут. Время 11.00 мастера так и нет, звоним туда еще раз, девушка отвечает что мастер будет с минуты на минуту и мол перенести мы вас на удобное вам время не можем потому что у нас все забито и что нам все ровно подключитесь вы у нас или нет, у нас и так достаточно клиентов и ваши деньги все ровно уже у нас. Время 12 часов но мастера так и нет. Не ставишь дожидаться блудного мастера я уехал на работу, и что самое удивительное до двух часов дня мне так и ни кто и не позвонил. После чего я решил им набрать сам и запросить возврат денег и тут я столкнулся с таким хамством и отвратительным отношением что мне и во сне такого не снилась! Позвонив им и запросив возврат денег, они сказали что для возврата денег я должен написать им заявление. Я дал свой имейл с надеждой на то что они мне сейчас вышлют заявление, я заполню его, отправлю им его обратно, они вернут мне деньги и я забуду эту компанию как страшный сон. Но нет, все оказалось не так просто. Заявление мне так никто и не прислал. Написав им уже на вотсапп за 10минут до ихнего закрытия с просьбой все таки выслать мне это гребенное заявление, оказалось что я с ними общаюсь “не в том тоне” а то что я потратил пол дня чтобы дождаться ихнего мастера который так и не пришел и еще пол дня что бы получить гребенное заявление это совершенно нормально. Пустяки подумал я, сейчас заполню заявления и все. Но, отправив им заявление я узнал что место того что бы заключить договор со мной. Эти “вундеркинды” заключили договор с собственником квартиры которая вообще не в курсе о существование ихней компании и что бы мне вернуть деньги, заявление должна написать он а не я. В общем больше нулевой оценки этим хамам и жуликом я поставить не могу. Потому что не возврата денег, не предоставление заявленного сервиса я не получил. Более того за все это время я не получил обратную связь не от одного из ихних менеджеров. Данную компанию я могу только лишь порекомендовать обходить стороной и не более. Пожалейте свое время, нервы и деньги!
Полное [фу].. Интернет полное фу.отключается в самый главный момент.берут деньги не за что. Внимание!!! Всем советую перейти на нормальную фирму.
- Елена Чуркина12 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Теле.Ру
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Теле.Ру.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.