Отзывы о провайдере Теле.Ру (Tele.Ru) в Москве

В сравнении с Онлайм..

В сравнении с onlime, которым я пользовался последние полтора года, теле.ру идеальный провайдер! Подключили без проблем, сотрудники вежливые и за собой не оставили ни соринки, скорость практически не скачет, ну разве что по вечерам падает до 90 вместо 100 мбит но это норма если через фай-фай принимаешь. Минус один, в моём доме нет терминалов, через которые можно его оплатить без комиссии, приходится ходить в соседний магазин, а по онлайну нет возможности платить, мой банк не поддерживает онлайн-...

Показать весь отзыв

всё ок

У провайдера всё хорошо. Подключился к их интернету в прошлом месяце, но в целом доволен, перерывов не наблюдал, скачивается всё в стабильном режиме. Пользуюсь 65 мбит за 500р. Тв тоже подключили, но практически не смотрим, ничего не скажу. Телефоном не пользуюсь, мобилки хватает, подключать не стал, хотя предлагали за какие-то копейки. Стабильность соединения, невысокий ценник

Интернет хорошо работает

Не знаю, почему жалуются на теле.ру, лично я второй год пользуюсь его интернетом, с проблемой столкнулась только раз - оказалось роутер у меня завис, перезагрузили и дальше всё опять как по маслу. Телефон ещё подключали у них, но вскоре отключили за ненадобностью, не пользовались практически, ничего не могу сказать о качестве. Живу в жк золотые ключи 2.

Стараются

Сначала тоже жаловался на скорость, но поменял свой роутер и теперь всё летает - 60 мбит хватает за глаза, по крайней мере нашей семье. Про телевидение мало что могу сказать, подключил, но почти не смотрю... Плачу и не отключаю только потому что недорого и пусть раз в год, но приспичивает посмотреть. О перебоях предупреждают заранее обычно, но сайте уж точно можно прочитать не самый удобный личный кабинет

Хороший сервис

Провайдер порадовал своим сервисом - сначала проконсультировали профессионально, а потом подключили, не раскидав проводов по квартире, не перепачкав всё, инженер даже в бахилах был! Инет подключил 100 мбит, спидтест показал 96, считаю, что нормально хороший сервис,скорость не всегда дозваниваюсь в техподдержку с первого раза

Плохо

Интернет не соответствует оплаченной скорости. На не исправности реагируют очень медленно. С предоставлением услу тв антенны вообще труба. Один инженер на все объекты. Ждал инженера неделю. Если есть альтернатива этой компание лучше ей воспользоваться.

Отличный провайдер

Пользуясь услугами ( интернет и телефония) уже давно. Нареканий к услугам нет. Все работает качественно, без перебоев. Была проблема со скоростью, решил её заменой роутера - там оказывается по скоростям различные стандарты, а провайдер выдавал скорость как в договоре. Тех поддержка очень доброжелательная, консультирует по всем вопросам. Да, иногда не сразу получается дозвониться, но не критично. Сотрудники вежливые. В общем, я доволен. Скорость интернета хорошая, сотрудники вежливые, дозвониться...

Показать весь отзыв

Все очень плохо

Интернет у ребят более-менее стабильный. Но! Вот сломалось у них какое-то оборудование в доме. Что мы видим: 1. Второй день они об этом не знают. 2. До техподдержки дозвониться нереально. Дозваниваешься спустя 2 часа и потратив кучу денег на автоответчик, сообщающий, что разговоры записываются. 3. Специалисты видимо клиентов за простаков держат, первый ответ на слова о том что интернет не работает: я вижу у вас неоплачено. Объясняешь ему, что все оплачено, соглашается. Но ничего сделать не может...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

Постоянные разрывы и хамство нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Скорость не соответствует заявленной

Скорость не соответствует заявленной. Должно быть 100 мб, а она стабильно держится на уровне 20-30. Тормозят сайты. Плюс еще смешной счетчик на сайте телеру, который всегда показывает максимальную скорость. Ей-богу, смешно. - скорость ниже заявленной раза в 5 - тормозят сайты - фальшивый тест на скорость на сайте провайдера