С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Тушино Телеком (Tushino telecom) в Москве
Подключение
+7 (495) 255-53-66Техподдержка
+7 (495) 783-29-70Проверить доступность Тушино Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Слишком большая цена за низкую скорость.
Отзыв не засчитан
604003
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61405
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно работает скорость была подключена 30 мбит/с по факту 45) после перешли на 100. По факту 97-95 замеры по шнурки. Я не нашел
Отзыв засчитан
597631
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Надоел этот провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Сменил около пяти точек доступа и всеравно периодически интернет пропадает. У них на линии всегда с их слов все впорядке. Если подключать напрямую проводом, то надо ждать около часа пока сменятся макадреса. Скорость периодически расстраивает. Плачу 290р в месяц. Работаю с ними с 2009 года. Хорошая тех.поддержка- 24 часа в сутки, сразу дозваниваюсь (в отличии от билайнов и т.д.) все бы хорошо, но почемуто нестабильная работа.
Отзыв засчитан
588680
Тушино Телеком
Представитель провайдера
02.03.2017
День добрый. Провайдер гарантирует скорость и качество Интернета при подключении нашего кабеля непосредственно в компьютер. Вам нужно было хотя бы пару дней поработать по такой схеме. Если б проблема осталась , то мы бы её исправили. Но если без роутера Интернет работает стабильно, то вопросы могут быть только к оборудованию, особенно , когда вы работаете через Wifi. Начиная с прошивки, продолжив загруженностью кол-вом роутеров вокруг вас и заканчивая каналом, на который у вас настроен Wifi. В 95% случаях канал на Wifi стоит в положении AUTO, вместо того , чтобы поставить наиболее свободный именно в вашей квартире.
60815
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Тушино Телеком в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Спасибо за сотрудничество
Тип услуг:
домашний интернет
За 4 года работы проблем особых не было. Сигнал устойчивый. Служба поддержки работает корректно и оперативно. Спасибо за работу. Стабильная работа не выявил
Отзыв засчитан
572377
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Частые разрывы,и не достаточная скорость.
Отзыв не засчитан
295065
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57589
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер, постоянно какие-то косяки!
Тип услуг:
домашний интернет
Решила, наконец, написать отзыв и отключиться от данного провайдера. Все началось с того, что летом в наш дом ударила молния и роутер сгорел. В это время мы были на даче, а когда приехали не могли понять почему не работает интернет. Звоним в тех поддержку, где нам ничего толком не объяснили. Интернет так и не заработал, звоним на следующий день, опять ничего толком не сказали, но пообещали, что придет мастер и посмотрит в чем проблема. Пришел мастер-фломастер и горовит, что у нас сгорел роутер и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
282785
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная и ровная связь, средний по уровню качества саппорт.
Тип услуг:
домашний интернет
Надежный, стабильный локальный провайдер, однозначный выбор любого тушинца. Сбежал к ним от акакды и ни разу не пожалел. Малость тормознутый саппорт, зато когда до них дозвонишься, быстро и четко разбираются с проблемой. Пытался брать у них тв - быстро отказался - лаги, пикселя и т.д. Тв они дают какое-то стороннее и тв-партнер у них аховый, так что только инет. Отключился по причине переезда в другой район. Хорошой стабильный коннект грамотный саппорт. Никакое тв иногда приходится повисеть на х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
217585
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Какое-то время работает нормально, но потом опять начинаются проблемы.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от данного провайдер пользуюсь уже больше года- за это время отмечено: очень часто перегружена сеть тех-поддержки- очень сложно дозвониться; не редки сбои (т.е. За год- 1-2 отключения- это нормально, ждите) также- вечером скорость заметно падает. А теперь, 2 день подряд интернет просто ужасно тормозит! Проверил скорость через кабель- на ими же рекомендованном сайте- 3,6 мбит/с т.е. Практически в 20 раз медленнее заявленной в 70! На что мне поступил отве- что они ничего не видят, у них...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173868
Тушино Телеком
Представитель провайдера
27.01.2016
Добрый день. Как ранее писали мы и другие пользователи в своих отзывах, провайдер не может гарантировать скорость через роутер. Вне зависимости, подключён ли у вас компьютер по кабелю от роутера или по Wifi. Для корректного измерения скорости нужно подключить наш кабель непосредственно в сетевую карту компьютера\ноутбука. Дождаться, когда Интернет настроится ( это может занят от 5 минут до часа ), зайти на сайт www.speedtest.net , найти на карте Москву и выбрать любой из 5 предложенных вариантов для проверки скорости. Попробуйте поработать хотя бы один день БЕЗ роутера, подключив кабель в компьютер. Вчера, мы дополнительно сменили оборудования на вашем доме, на новое.
51651
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Надежный поставщик интернета
Тип услуг:
домашний интернет
К вопросу подключения интернета после попсовго провайдера подошел конструктивно с точки зрения онлайн игр и однозначно выбрал тт, спустя 3 года использования могу сказать что интернет качественный. Процент потери пакетов стабильно 0% в любое время. Пинг до mail 3 мс скорость не зависит от времени суток и близок к значению по тарифу, канал по крайней мере в районе м тушино не загружен. Проблемы с интернетом пару раз бывали в результате разрыва кабеля толи рабочими толи кем то еще, но от этого ник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Теперь появился какойто резерв в 56 рублей.
Тип услуг:
домашний интернет
У тт появился какой-то резерв , который надо оплатить. Даже при положительном балансе , его надо платить, то есть выдать тт безсрочный кредит, мелочь, но неприятно. . При покупке в магазине , с вас же не требуют, сверх цены, заплатить резерв?! Странная история, неприятная, крысятничество какое то. Последние два месяца, появилась реальная тормознутость в скорости. По договору обещается скорость до... То есть , любая скорость до... Доже в 1 мгбит в минуту, договор не нарушает, но иногда отсутствие...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
149441
Тушино Телеком
Представитель провайдера
31.10.2015
Добрый день. Резерв - это один из компонентов расчёта оплаты. Чтобы разобраться, как он работает, позвоните в бухгалтерию, которая Вас всё объяснит. Никто не возьмёт с Вас больше, чем стоимость вашего тарифа. Если есть "тормознутость" со скоростью, то мы выходим в тот же день и устраняем данную проблему. В 95% случаев скорость не соответствовует из-за: роутера , Wi-fi или некорректной работы компьютера.
49446
Ваш комментарий
Мобильная связь