Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Верджин Коннект (Virgin Connect)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (495) 785-90-00
      Проверить доступность Верджин Коннект по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          7.3
          Из 10 возможных
          на основе 23 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          8.0
          Монтажники
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Стабильная скорость
          8.0
          Телевидение
          8.0
          Забота
          6.0
          Техподдержка
          6.0
          Показать отзывы
          Положительные
          14
          Отрицательные
          7
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Перешел на VIRGIN CONNECT от известного федерального провайдера – и не жалею. Тут и цены приятнее, и тарифная сетка более подходящая мне, а по качеству связи ничуть не уступает. Скорость постоянная, ничего не [зависает], не отваливается. Отдельный респект за простой и понятный личный кабинет. Все наглядно, все доступно. В техподдержку звонил пару раз, их работой тоже остался полностью доволен.
          Отзыв засчитан
          694546
          reviewType
          9.4
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Мне нравится качество их услуг. Я работаю через интернет, поэтому мне важно постоянство скорости и соединения. И на Virgin жаловаться вообще не приходится. По договору обещают 100 мегабит – по факту они и есть. Проблемы с соединением возникали от силы 2-3 раза, но их устраняли достаточно быстро. Еще служба поддержки радует: всегда на связи, все объяснит.
          Отзыв засчитан
          694496
          reviewType
          4.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          6
          Нет возможности более терпеть это. Каждый четверг с 12 и до конца дня нет интернета. Проблему оператор знает, но не делает ничего, чтобы ее решить. Завтра будет мастер от другого поставщика услуг, надеюсь будет лучше. Начинал 10 лет назад работать еще со Смайлом. Все когда-то заканчивается, virgin connect-у пламенный привет
          Отзыв засчитан
          694149
          reviewType
          4.8
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Являлся абонентом с 2007 года, изначально Инфолайн, потом Смайл и докатились до Вирджин Коннект. С 2017 качество услуг резко ухудшилось, люди стали уходить, а на оставшихся [не обращают внимание]. Последней точкой стало отсутствие доступа в течении 3 дней, при которых поддержка только и говорила перезагрузите роутер, а после получаса у нас Крупная авария по данному адресу и так и при каждом звонке. Спустя 3 дня был поставлен вопрос ребром о сроках ремонта, ответ: "3-4 дня, может неделя - две". ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693917
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Пытался подключиться к данному провайдеру, но теперь, почитав отзывы, откажусь. Мой случай до банальности простой. Оставил заявку на подключение, перезвонили практически сразу. Сказали монтажник приедет либо сегодня в пятницу, либо завтра в субботу, и в любом случае позвонит. В итоге ни до конца первого дня, ни во второй никто ни приехал ни позвонил. Сам я не хотел звонить, ради интереса туда перезвонил мой приятель в воскресенье, который мне их и посоветовал. Ему сказали что моя заявка странным...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693804
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Услугами провайдера пользуюсь давно. Радует скорость интернета и низкая цена за данную услугу. Специалисты службы поддержки помогают в короткие сроки решать любые вопросы. Качеством представленных услуг довольна.
          Отзыв засчитан
          693458
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          8
          Отзвонились быстро. Приехали в течение пары дней. Сотрудник вежливый. Спокойной и быстро настроил. Посмотрим, как будет работать. Пока ок.
          Отзыв засчитан
          693379
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          28.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91365
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь домашним интернетом вирджин , качество и цена отличные, все проблемы решаются очень быстро
          Отзыв засчитан
          693360
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          28.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91363
          reviewType
          9.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Услугами данного провайдера пользуюсь около 6 лет. Интернет подключили быстро, буквально на следующий день. За все время сотрудничества проблем со связью не возникало. Скорость стабильная, соответствует заявленной. Все устраивает, менять провайдера пока не собираюсь.
          Отзыв засчитан
          693354
          reviewType
          6.3
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          8
          С 22 ноября нет интернета. На сайте техподдержка не отвечает. Дозвониться не возможно. Когда починят не понятно. Хотелось бы услышать сроки. Может пора уже к кому нибудь другому подключаться...
          Отзыв засчитан
          683279
          reviewReplySmile
          Кальцын Александр
          02.12.2019
          Ужас и все что я могу сказать
          85250
          reviewReplySmile
          Кальцын Александр
          02.12.2019
          Смайл [так себе провайдер]. Тех поддержка не отвечает  линию обрезанную  чинить не кому . При че деньги мы платим во время. Что за отношение к клиентам. И как расторгнуть договор с вами НАДОЕЛО  висеть на телефоне кажды3-4 месяца чтоб восстановить интернет.  Просто УЖАС  самый ужасный провайдер. 6 лет мы им пользуемся но в последний год это кошмар  и только
          85251
          reviewReplySmile
          Павел
          30.12.2019
          Не подключайтесь к этому [нехорошему провайдеру]. Операторы не отвечают. Спустя 4 часа дозвонился, проблему так и не решили. Интернет работает ужасно, постоянные проблемы!  Не рекомендую данную компанию. Если только  вы любите ужасный сервис то вам сюда. 
          85916
          Показать все сообщения2
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          26 октября "произошла авария" то на магистральной линии, то на центральном узле связи, а в СМИ об этом ни слова. Кормят завтраками, сегодня 31.10 - соединения нет. 1.11 обещают включить. Смена провайдера - вопрос однозначный для меня. Рекомендовать Virgin Connect откажусь даже врагам.
          Отзыв засчитан
          681880
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Отвратительная техподдержка.Пропал интернет в офисе, за сутки ничего не сделали,даже не перезвонили.
          Отзыв засчитан
          678943
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Отвратный сервис
          При обращении на электронную почту ответа не могу добиться уже месяц, при звонках переключат по 10 раз, ждала 30-40 минут, а в ответ вам ответят в ближайшее время, очень много запросов и сотрудников не хватает.
          Отзыв засчитан
          678280
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Ужасный провайдер
          Постоянные обрывы, очень часто интернета может не быть больше 12 часов. Пользоваться этим провайдером стоит только в пустыне, если нет альтернативных вариантов
          Отзыв засчитан
          678231
          reviewType
          2.8
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          4
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Плохой интернет-провайдер
          Интернет-провайдер не умеет взаимодействовать с клиентами. Сотрудники интернет-провайдера проявляют систематический пофигизм. Не выполняют обещания. Показывают свою крайне низкую компетентность. Этот провайдер перекупщик, выкупает других интернет-провайдеров вместе с абонентами и продолжает оказывать услуги. Я изначально абонент провайдера Smile. Пока был Smile не было никаких нареканий и замечаний. За несколько лет пользования не было перерывов в обслуживании значительных. Если что-то случал...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          676577
          reviewType
          8.7
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильное соединение
          Я пользуюсь ими уже кучу времени. Соединение стабильное, малые рубятся вечно в сети во что-то… но выдам один секрет – у нас комп подключен через кабель)) когда кабель, то выходит меньше глюков – проверено!! Хотя вай-фай у нас есть тоже…
          Отзыв засчитан
          673426
          reviewReplySmile
          Михаил
          21.10.2020
          Virgin – вообще молодцы, работают на совесть! Очень круто, что зона покрытия расширяется. Значит, компания растет, качество услуг будет тоже все выше и выше. В принципе они уже давно не уступают федеральным провайдерам, а вот по цене даже гораздо интереснее получается. Служба техподдержки еще радует – дозвониться до них легко, проблемы клиентов решают быстро.
          
          91185
          reviewReplySmile
          Роман
          27.10.2020
          Согласен, интернет у них работает практически без глюков. Чтобы вообще без лагов, я такого в принципе не встречал, а здесь они если и бывают, то совершенно несерьезные. Вафля, ясно дело, иногда, проваливается, но по оптоволокну связь вообще отличная. Причем кабель, видимо, используют качественный, хорошо экранированный – никаких помех. Я полностью доволен )
          91338
          reviewReplySmile
          Дмитрий
          27.10.2020
          Полностью устраивает качество и цена их услуг. Скорости интернета с лихвой хватает и на работу, и на развлечения – причем и на то, и на другое одновременно. Оборудование они предоставляют качественное, надежное – роутер от Virgin connect у меня уже четвертый год работает без каких-либо претензий. Ну и круто, что цены не повышают как некоторые. Короче, баланс цены и качества прям люкс
          91348
          reviewReplySmile
          Андрей
          29.10.2020
          Хороший, правильный провайдер, тут не поспоришь. Связь надежная, скорость стабильно высокая, расценки нормальные. Еще нравится, как работает служба техподдержки – с ними реального приятно общаться, не приходится по часу висеть на линии. ВайФай их, кстати, у меня работает вообще без нареканий. А комп тоже через кабель подключен – так вообще почти летает!
          91392
          reviewReplySmile
          Кирилл
          30.10.2020
          Да, они на самом деле круты! Радует, что растут, развиваются, это прям респект. Главное, чтобы качество связи не уронили. Сейчас к нему вообще никаких претензий – скорость стабильная, интернет не отваливается, ТВ работает как часы, все каналы в превосходной картинке. Тарифы на любой вкус, плюс всякие выгодные акции регулярно проводятся. В общем, заботятся о своих клиентах, и за это респект.
          91443
          Показать все сообщения4
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          отличный
          вообще странно))) у нас от них инет – все просто летает реально) довольны, и чему сами удивляемся – скорость стабильная. Нет таких зависов, что нельзя загрузить чтото….так раньше было с другим провайдером… как вариант – у вас возможно проблемы с роутером? Новый – не факт что качественный. Да и брак заводской тоже никто не исключал…
          Отзыв засчитан
          673418
          reviewType
          9.7
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          8
          Механик
          просто ради интереса – а где именно так все плохо? Интернет то есть, то нет … зная какое оборудование крутое у провайдера, я думаю, что это скорее ваше домашнее оборудование сбоит…. Нужно прежде всего проверить роутер, кабеля, розетки, да даже параметры компа!!! Мы пользуемся этим Интернетом пару лет. Никогда такого не было. И на работе у меня тоже от вирджина инет (только называется Спидилайн, на это как бы все одна контора)))
          Отзыв засчитан
          673367
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Владимир Дмитриевич
          Лично я являюсь пользователем Вирджин Коннект с 2016 года. За все это время какие-то сбои были буквально несколько раз, быстро устранялись. Все вопросы они решают быстро. В ближайшее время запланировал весь офис перевести на них тоже. Потому что качество устраивает!!!!
          Отзыв засчитан
          673256
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Все здорово
          Все отлично, надежный провайдер, пользуюсь уже третий год, нареканий никаких не имею. Оплачивать удобно
          Отзыв засчитан
          671974
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях