С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере ВестКолл (WestCall) в Москве

Проверить доступность ВестКолл по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Обман]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили интернет и телефон, обещали дешевле чем у конкурентов в результате о том что у них все цены без ндс мы узнали только когда нам пришел первый счет, но это цветочки по сравнению со счетом на телефонию чет на телефонию составил 260 000р. Как нам сказали в вестколе далее что через наше оборудование какие то хакеры перегоняли трафик и вестколл выставил нам за это счет, мы долго с ними разговаривали объясняя что это не через наше оборудование а через ваше был перекачен трафик так как голосо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675322
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      20.05.2019
      Добрый день! У нас нет и никогда не было конфликтов с нашими клиентами. Тем более судебных разбирательств. Информацию об исках легко проверить с помощью интернета. Поэтому любой пользователь поисковика может узнать, что у мы с Вами точно не встречаемся в суде.
      81306
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Отстой]провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили не давно интернет в артплее, ходил к нам целый месяц их менеджер и уговаривал нас переключиться обещал дешевле и качественнее, мы согласились о чем теперь сильно жалеем... В момент подключения их монтажники сожгли наш руотер asus ac68u на что менеджер сказал что он у вас был плохой купите у нас хороший, мы купили он и 2-х недель не отработал издох, мы отдали его провайдеру где нам сказали что он умер по нашей вине и мы ничем помочь не можем, мы купили собственный микротик, через недел...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675321
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      20.05.2019
      Добрый день! Мы внимательно следим за качеством обслуживания нашей компании. Подняли документацию, подобных ситуаций за всё время нашей работы не возникало. Тем более в центре дизайна ARTPLAY. Уточните, пожалуйста, номер договора или название Вашей компании. 
      81307
      reviewReplySmile
      Андрей
      23.05.2019
      Прошу прощения но нет, так как к договоре указан мой личный телефон на который мне слава богу перестали звонить ваши коллеги...
      Заходил тут к нам ваш менеджер такие сказки рассказывал мне аж смешно стало и я не по ленился взял стремянку и показал ему лежащий на фальшпотолке в куче [пыли] и 100 летней грязи коммутатор фирмы raisecom с наклейкой Вестколл и спросил в [где именно] вы меняли оборудование??? может где то вы что то там и поменяли но тут оно как лежало так и лежит и ни кто суда не приходил уже давно и ничего не менял так как люди от вас отключаются...
      потом мы вспомнили что было обещано конкретно нам и как получилось и даже на этом месте он не сдался сказав ну может возьмете у нас резервный канал...
      На прощание я вам дам добрый совет, менеджеры у вас молодцы не пробиваемые сказочники и уговаривают очень хорошо, но вот ваш технический персонал данному уровню не соответствует, по работайте над этим вопросом... 
      81357
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Самые приемлимые цены!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Наш офис в небольшом бц, там провайдеров раз-два и обчелся. До этого подключится можно было только к блиайну, цены завышены! Недавно появился еще и вестколл. Ребята молодцы, подюключили нас быстро к интернету, качество то же, а цены ниже. Компетентные сотрудники, хорошая цена
      Отзыв засчитан
      624426
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      20.05.2019
      Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе нашей компании! 
      81308
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Москве
      Цена: от 500
      0
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии развлечения 100
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      700
      Р/мес
      200
      Мбит/c
      164 + 69HD
      канала
      -
      648
      Р/мес
      200
      Мбит/c
      -
      -
      500
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии развлечения. Хит сезона М
      (Богородское, Ивановское, Внуково, Каменка, Лужки)
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      660
      455
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 1 место
      Технологии доступа 300
      300
      Мбит/c
      -
      -
      600
      Р/мес
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключились к вестколлу недавно, интернет очень быстрый, проблем не возникает. Цена довольно приемлимая для нашего офиса (50 человек). Думаем у них еще и виртуальную атс подключать (westvirt) высокая скорость не выявлено
      Отзыв засчитан
      309021
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный оператор!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Переехали в новый бц, там нам администратор предложил список провайдеров, выбрали несколько по цене. Решили, кто первый - того и тапки. Первыми оказались ребята из вестколл, оперативность во всем: кп, оформление, подключение. Всё на 5. Стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку, грамотные консультанты
      Отзыв не засчитан
      193222
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.03.2016
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
      53613
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличное качество!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Переехали в новый бц на варшавку, старый оператор не предоставлял здесь услуги, выбрали из предоставленного администратором списка несколько провайдеров. Цены практически одинаковые, поэтому решили, кто раньше - того и тапки, т.е. Мы :-) первым оказался вестколл, надо сказать, что оперативность была во всем и подключении и оформлении и тд мы довольны, сбоев в работе интернета не было, документы всегда сами без напоминаний привозят. Стабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку
      Отзыв засчитан
      193221
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      идет приписка трафика
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Находимся на лимитном трафике, периодически идет приписка трафика, наши данные по потребляемому трафику сильно отличаются от данных вестколла
      Отзыв не засчитан
      133416
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.08.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      47280
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вымогатели. Хитро поступают.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мы решили отказаться от их услуг и заранее написали письмо, что с такого-то числа не нуждаемся в их услугах. На это письмо они никак не ответили, а потом заявили, что абонентская плата до сих пор начисляется, так как якобы нужно было официальное письмо о расторжении: вы направляли письмо о расторжении договора с 1.12.2014? Если нет, то договор не закрывали, абонка продолжала начисляться. ...просьба срочно оплатить счета за ноябрь/декабрь, в случае не поступления информации об оплате до 20.01.201...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      105836
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      А нам нравится Вестколл
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Посмотрела отзывы. Не понимаю, что народ возмущается. У нас и качество хорошее, не жаловались никогда и менеджер отличный прикреплен. Все счета, акты - каждый месяц курьер привозит. Стабильная скорость не возникает проблем с телефонией в тех.поддержку обращались один раз - проблему решили сразу
      Отзыв засчитан
      39540
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Паразит - монополист.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер по всем параметрам. Разве что только свои 8 мбс мы получали почти без обрывов, но это не стоит 5200 в месяц! -нет -скорость низкая -высокая цена -на момент подключения единственный провайдер в бц
      Отзыв засчитан
      32872
      Ваш комментарий