В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ясенево онлайн

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 52 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
6
 
3
 
9
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ничего лучше я уже не найду!

Оценка:

Отзыв

Этого провайдера нашли много лет назад, почти сразу, как они появились в нашем районе.
Перепробовано была куча разных тарифов, но закрепились мы на ныне архивном Весна48. На данном тарифе есть пересчет скорости с учетом дней в плюсе и выслуги лет, поэтому вместо заявленной скорости в 48Мбит/с моя постоянная скорость 60Мб/с минимум (когда я на один день просрочила оплату) и может подниматься до 80Мбит/с.
Я уже не помню, когда в последний раз были обрывы интернета, мне кажется в прошлом году, когда был ледяной дождь - был физический обрыв кабеля, Связи не было около 6 часов(ночью).
Провайдер очень ненавязчивый, и не станет уговаривать кого-либо перейти на новые тарифы, даже если это выгодно им, а не вам.
Об акциях и новых тарифах мы узнавали всегда сами.
Если на линии есть перебои, то в техподдержку конечно не дозвонишься, или дозвонишься, но не скоро. В последней раз пару лет назад они сразу ставили автоответчик о том, что у вышестоящего провайдера накрылся сервер и они решат проблему в течении "n" часов.
Что еще для меня ценно - они не настраивают роутер и не закрывают доступ к настройкам(так некоторые конторы до сих пор поступают, реально!), мне только однажды было предложено много лет назад кинуть ещё один провод для второго компьютера, мол раз 2 устройства, то и платите по двум тарифам, с этим предложением они конечно пошли нафиг, а потом с появлением кучи техники, планшетов и мобильных эта идея вымерла.
Что хорошего у провайдера
Стабильно хорошая скорость - все проверки на спидтестах показывают максимально приближенные результаты к скорости заявленной в личном кабинете (пример: 58Мб/с при заявленной по пересчету 60Мб/с), торренты как правило качаются тоже на максимальной скорости (от чего иногда может тупить загрузка сайтов, но это мои настройки, а не настройки провайдера - мне выгоднее быстрее скачать, чем смотреть параллельно видео из сети).
Ненавязчивый сервис.
Быстрое решение проблем.
Доброжелательная техподдержка, если в районе никаких катаклизмов не происходит, то нормально ответят, проверят видят ли они мой комп в сети, подскажут где искать проблему, без навязывания выезда мастера.
Упрощенный личный кабинет не перегруженный лишним.
Доступ в личный кабинет из любого места(не обязательно быть в сети Яол).
Можно позвонить и попросить включить доступ временно, чтобы оплатить интернет не выходя из дома.
СМС оповещение при небольшом остатке денег на счету(запас примерно на 2 дня по моему тарифу).

Что плохого
Существенных недостатков за 9-10 лет сотрудничества не выявлено!
О, знаю их главный недостаток - они к сожалению существуют только в Ясенево.... Сейчас переезжаю в Зюзино и местные провайдеры по моему дому меня вообще не радуют. Если бы могла, то забрала бы ЯОЛ с собой ((

18.05.2017 09:01
0
367 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

oтзывk
Что хорошего у провайдера
«Стабильная скорость,
Что плохого
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»

19.01.2017 05:34
0
521 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.01.2017 11:50
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самое [фу]

Оценка:

Отзыв

Отстой оператор. Все вылетает, скорость [врёт]. Но другого нет.
Что хорошего у провайдера
Ничего нормально не работает.
Что плохого
Все [фу]

05.05.2016 23:33
0
363 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер! Качество сервис на 5+!!!

Оценка:

Отзыв

С данным провайдером знаком лет 10-15. Как поставил и забыл. Тариф такой же старый, за 200 руб. На всем протяжении использования никаких серьёзных проблем не испытывал. Не могу вспомнить ни одной негативной эмоции. Самый главный плюс данной компании это её сервис. Ребята в любое время окажут оперативно! помощь в любой ситуации. Была проблема с оплатой, помогли. Была проблема с роутером, 2 часа рассказывали поэтапно как что сделать. Даже с виндовс 10 решил проблему с помощью них.
Успехов компании, сил в работе, терпения с такими как я) и процветания.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, техническая поддержка на 5 баллов из 4.
Что плохого
Во дворе все на этом провайдере. Минусов ни у кого нет.

24.04.2016 00:18
0
378 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользовались услугами данного прощай держа около 3 лет, нареканий на скорость и качество ни разу не возникло. Если вы живете в ясенево то советую.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, хорошая и доступная тех поддержка, приемлемые тарифы,
Что плохого
Не удобный и не интуитивный личный кабинет

09.08.2015 16:38
0
372 Комментировать
Принят, оценка засчитана

СО скрипом реагирует на изменения ценовой политики и трафика

Оценка:

Отзыв

Был клиентом лет шесть с 2009 года. Очень долго и не охотно обновляют тарифы, сами тарифы очень не гибкие, хотелось бы более расширенные возможности.

Сел на Кверти за 350 рублей в месяц со скоростью 50 мб/с.

Также бесило что оплата только наличными. По банковской карте оплата не производилась.

Если чуть снизили цены относительно рынка, стал бы снова клиентом наверное.

А так сейчас перейду на GPON за 350 рублей совместно с городским телефоном, так как это МГТС.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2015 16:17
0
348 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

нормальный

Оценка:

Отзыв

все норм
Что хорошего у провайдера
норм скорость
Что плохого
нету

02.10.2014 20:13
0
522 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.10.2014 10:09
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

ЯОЛ лучше всех!!!

Оценка:

Отзыв

просто потрясаюший интернет, учитывая, что провайдер не крупный.
МТС, Ростелеком, Билайн, Акадо, Кверти, и [прочие простофили], могу курить в сторонке!
Что хорошего у провайдера
за 8 лет службы разрывы можно просто по пальцам персчитать! + скорость всегда стабилная и хорошая + относительно недорого + довольно удобно оплачивать, офис в пяти минутах от метро
Что плохого
в офисе сидит мерзкая, злая тётка и хамит, когда ты хочешь оплатить

17.07.2014 15:03
0
362 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший интернет!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь инетом несколько лет. Крайне редко бывают сбои. Все проблемы оперативно решаются. Тех. поддержка всегда на телефоне.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.02.2014 11:27
0
492 Комментировать (1)

Ответ администратора

24.02.2014 13:06
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Низкая скорость не соответствующая тарифному плану

Оценка:

Отзыв

Очень плохая скорость, тарифный план предусматривает 16 мб, а реальная ели дотягивает до 1 мб!!!! На мою жалобу реакции не последовало!!!
Что хорошего у провайдера
Сеть после поломки восстанавливают быстро, приносят извенения
Что плохого
Низкая скорость

04.01.2014 11:51
0
362 Комментировать
Тарифы со скидками
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 34HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 160 Р/мес
ТВ приставка предоставляются в бесплатное пользование
590 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
50 Мб/сек Интернет
  
400 Р Скидка 80 Р/мес
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
600 Р Скидка 120 Р/мес
480 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

хороший провайдер нашего района

Оценка:

Отзыв

Удовлетворительно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.11.2013 00:48
0
503 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.11.2013 15:03
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Главное - надежность

Оценка:

Отзыв

Пользовался услугами "Ясенево-онлайн". по-моему, с 2005 по 2012 год (теперь,к сожалению, переехал в другое место). Ребята-девчата, я очень доволен работой этого провайдера и всем мээээстным его рекомендую. Все надежно и просто. Удачи вам, "Ясенево-онлайн"! Очень жалею, что теперь я от вас далеко... Андрей Сатунин, жил на Вильнюсской, дом 4
Что хорошего у провайдера
Вот все именно так и есть: надежность, стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
за все годы помню всего два (2) сбоя, причем в самом начале, в середине "нулевых" годов. После этого - никаких проблем

15.01.2013 14:19
0
345 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер Ясенево

Оценка:

Отзыв

Обзвонил несколько провайдеров, сначала всех крупных, кто присутствует в Ясенево, у них плановые подключения либо только в рабочее время, либо через неделю-две. У нас все работают днем и просто так взять отгул чтобы ждать монтеров не так просто.
В "Ясененво онлайн" подключили в день обращения, а это была суббота, в 8 вечера. С тех пор никаких проблем не возникало. К тому же дали месяц в подарок, при единовременном внесении 2000 рублей.
Что хорошего у провайдера
Быстрое подключение, в том числе во "внеурочные часы".
Стабильная работа.
Низкие цены.

Что плохого
Мало способов оплаты, например банковской картой.

14.01.2013 20:05
0
356 Комментировать
Принят, оценка засчитана

акция ЯОЛА "НОЧНАЯ СОТНЯ" Катурадж какойто.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь этим провайдером уже 8 лет, 417 ый договор, Все устраивало когда играл, качал. Золотые года провайдера 2003-2008 год, было много внутренних ресурсов, как пользовательских , так и от провайдера

Но чтото произошло... Подзабили конкретно с 2009 года.
Теперь подрос, появился спрос за то что получаю платя денежки. Но увы не получаю того за что плачу...
Что хорошего у провайдера
Есть у них золотой человек в саппорте , Михаил (все кто в теме величают его Пузаном) Достойный мужик, безотказный, что в его компетенции делает на 5+...

Если кто из провайдеров его перекупит, это будет крах Яола (провайдерам на заметку)

Есть еще старожилы в саппорте, но Михаил уникален. Если и "грузит" клиента, то делает это так что клиент остается доволен.

Вроде появились безлимиты нормальные, но увы ночью при заявленых 100 на 100 мбит больше 45-48 мбит скорость не поднимается. Но интернет стабильный , что не может не радовать и что держит в Яоле.


Что плохого
Новая услуга «Ночная Сотня»


Уважаемые Абоненты!
Мы рады сообщить, что запустили новую услугу «Ночная Сотня» .
•Услуга увеличивает скорость безлимитного тарифного плана до 100 Мегабит/сек.
•Абонентская плата за пользование услугой составляет 3.70 руб в сутки.
•Услугу нужно подключить.
•Услугу можно отключить.
•Подключение услуги стоит 111 рублей.
•Отключение услуги бесплатно.
•Подключенная услуга работает с 2:00 до 11:00.
•Услуга доступна только абонентам с безлимитными тарифными планами.
•Внимание! При переходе на другой тарифный план услуга «Ночная Сотня» отключается.


Во первых пришлось 2 раза её оплачивать ... из-за местного билинга , проплатил сразу после перехода на новый тариф.. Херра с два , типа надо было проплатить услугу после полуночи когда тариф переведется и ждать следующей полуночи когда поддключится сотня.



Ладно 111 р + 111 р деньги не о чем, но осадочек остался. Кстате глава Яола после личной просьбы всетаки ручками включить услугу, посоветовал повторно проплатить 111 рублей....

Но это еще не все, увы ночью при заявленых 100 на 100 мбит больше 45-48 мбит скорость не поднимается.


Столько народу ушло из сети в Нлайн, сеть мертвая...

30.10.2011 15:19
0
391 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами Ясенево Онлайн с 2003 года. Если и возникали проблемы то они решались очень быстро. было в конце декабря 2010 года разрыв, но это было по вине погоды и у многих провайдеров, до 31 числа успели вернуть интернет что очень было приятно.
Что хорошего у провайдера
Тарифы низкие по стоимости и соответсвуют заявленной скорости. Если возникают проблемы решаются быстро.
Что плохого
Локальные ресурсы почти исчезли, но с нынешними тарифами это не очень большой минус.

03.10.2011 00:37
0
362 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Жулики!!!

Оценка:

Отзыв

Ясенево онлайн - самые настоящие преступники!!! Люди! Подумайте, кому вы платите свои деньги!
Я подключен к этой сети уже лет 5, перед этим начинал с РОЛа), Стрима, 2Кома. Сначала всё было на уровне с другими провайдерами, были локальные ресурсы, перебоев почти не было, в общем на первый взгляд всё ок. Но потом, когда я стал пользоваться интернетом нерегулярно, я стал замечать один нюанс - если ты решил в этои месяце не пользоваться интернетом и не платить за него, тебе ПРИДЁТСЯ за него заплатить, чтобы воспользоваться интернетом в следующем месяце, даже если ты ни мегабайта не выкачал, потому что баланс будет в минусе. Получается, что они вынуждают платить за непредоставленную услугу, причём деньги снимаются по полной, то есть не только за локалку или аренду порта, а всю сумму за месяц! У меня это 1000(!) рублей за 100Мб(115гигов). Это незаконно!
Еще чтобы сменить тариф, на счету должно быть 1000р в положительном балансе, т.е. с учётом -1000 рублей за тот месяц в котором я не выходил в интернет ни разу, это 2000рублей(!!!) чтобы сменить тариф на более выгодный. Для меня это непозволительная роскошь...
В локалке все сервера упали и их никто восстанавливать не собирается как я понял. Они не работают уже год как минимум! Единственное что там работает это сервер Матвея с порнухой, на котором кстати, (вниманию прокуратуры!) в абсолютно свободном доступе лежит детская порнография в подборках, по папкам. Я конечно понимаю, что комрад Матвей скачивал это всё из емула в достопамятные, и типа не обратил внимание на содержание кина, которое он так бережно складирует на серверах ЯОЛа, но провайдер обязан же контроллить контент, расположенный у них на жёстких дисках!
Что хорошего у провайдера
+Совсем недавно появились выгодные тарифы! 911р - 100мбит безлимит
+Вроде более-менее стабильно работает, бывает и хуже
+Новые игры ,конечно пиратские, выкладываются на ура! Спасибо, Ультра!!!
ВСЁ


Что плохого
Ничего бы не забыть))
-Заставляют платить за непредоставленные услуги (на 100Мб тарифных планах баланс уходит в минус)
-Локалка умерла давно и никто не собирается её восстанавлявать
-Чтобы оплатить интернет, нужно ехать в офис (без наценки) либо покупать карточки (представляете?))) с наценкой в 30 р.
-Тех.поддержка до полуночи, и получить там помощь кроме перепривязки по MAC-у крайне проблематично. Еще там судя по всему вообще 1-2 оператора, потому что дозвониться чуть что до них невозвожно
-По ночам бывает подрезается скорость, иногда даже отрубают от сети под утро)))
-Получить компенсацию на неработающий день интернета, а при цене в 1 т.р. это ощутимо, НЕВОЗМОЖНО. Никто ничего не знает, а если у вас реальные проблемы с инетом любят переключать друг на друга, а потом вешать трубку)))ЫЫЫ

24.09.2011 16:34
0
368 Комментировать
Принят, оценка засчитана

даже недумай подключать

Оценка:

Отзыв

была норм компания в проццесе появились другие провайдеры и она завяла как цветок без воды
Что хорошего у провайдера
почти нету ничего
Что плохого
при проблемах связи НЕ ДОЗВОНИТСЯ!!!
тех поддержка работает отвратительно,особенно когда пьяный админ телефон поднимает и хамит

10.09.2011 00:34
0
373 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ухожу из Яола...

Оценка:

Отзыв

Подключен у этого провайдера с 2006 года. Было столько внутренних ресурсов (огромный сервер с фильмами, с играми, музыкой + было кучу ftp, которые держали сами абоненты, DC++ сетевой, чуть позже даже IP-TV сделали) что сам интернет был нужен только чтоб читать новости и не более.
По прошествии 5 лет все изменилось. Сервера погорели, и их решили не восстанавливать. Лично у меня на данный момент работает парочка ftp с минимальным контентом и DC , в котором даже под вечер не наберается 10 чел. Приходится качать все из инета, тут уже становится важна скорость, а тарифы тут дорогие. За 3 Мбита плачу 500р!!! и чтобы его поменять надо внести не меньше 1000р на счет,но нужно сказать связь стабильная и качественная, разрывы бывают редко и быстро исправляются. Вообщем, дороговат провайдер среди остальных, да и по качеству думаю не сильно выше других, поэтому ухожу.
Что хорошего у провайдера
+Не режет скорость
Что плохого
-Дорого
-Отсутствие локальных ресурсов

18.03.2011 06:09
0
371 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Напревательское отношение к клиентам, ужасное качество предоставляемых услуг

Оценка:

Отзыв

Начну с предыстории, интернет отключился 28.12.10 примерно в 6 часов вечера. Как уже писалось в других отзывах - разрывы и аварии у этого провайдера действительно бывают часто, но обычно все сводиться к 2-3 часам после чего восстанавливают.

Сейчас другая история, интернет не работает уже второй день проводятся ли какие-либо ремонтные работы узнать не возможно. (пишу отзыв подключившись через мобильный-билайн интернет) Звонили им по всем известным телефона, в результате не кто не берет трубку. А судя по тому, что пробиться через "короткие гудки" мы смогли с трудом, звонят в офис много людей по мимо нас.

Получается единственный способ узнать состояние, видимо приехать прямо в офис. Учитывая что пользуюсь этим провайдером примерно с 2005 года, могу с полной уверенностью сказать, телефоны отключены намеренно (такое не редко случалось и раньше, при менее длительных авариях).

Теперь пару слов про общую ситуацию с провайдером. Интернет - в принципе меня все устраивало, если бы не аварии то можно было бы смело пользоваться, скорость соответствует заявленной. Локальная сеть (именно ради нее я подключался к yaol в далеком 2005 году) мертва, все те ресурсы которых было в изобилии закрыты. Администрация ни оказывает ни малейшей поддержки пользователям, которые пытаются расширять сеть. Обратная связь с этой конторой - реально возможна только на прямую, то есть приехать в офис. Официального форума у них нету, то есть администрация даже не в курсе чем довольны не довольны пользователи, им просто наплевать. По телефону дозвониться не реально, а как в случае с тем что я описал выше, так и вообще вся связь с их стороны нагло отключается.

Рекомендации - вся хорошая репутация этого провайдера уже не стоит ничего. Если вас интересует стабильность или внимание со стороны администрации (например помочь решить проблемы с установкой роутера и т.д.) не рекомендую подключаться сюда. 
Что хорошего у провайдера
- приемлемые цены
- скорость интернета соответствует заявленной
Что плохого
- разрывы
- аварии на линии
- наплевательское отношение к клиентам
- мертвая локальная сеть

29.12.2010 21:35
0
374 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильность интернета, но локальные ресурсы практически умерли...

Оценка:

Отзыв

Подключился в 2005 году. Средняя цена интернета + полно локальных ресурсов: фильмы, музыка, игры, аудиокниги....
С 2009 года локалка медленно, но верно умирает, ftp серверов почти не осталось, ipТВ так и ушло в небытие так и не сумев перешагнуть тестовый режим. Такое ощущение, что руководство КомтехРУ просто пустило работу на самотек. Не удивлюсь, что скоро его кто-то (акадо или центел) перекупит его. Увы и ах((( А ведь так хорошо всё начиналось.....
Что хорошего у провайдера
Стабильный интернет, интернет не отвливается, а если и отваливается, то чинят быстро.
Что плохого
Локальная сеть практически мертва. Количество ftp можно пересчитать на пальце одной руки.

27.08.2010 16:11
0
379 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис