Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Сейчас переехали на новый адрес и перенесли договор сюда. На прежнем адресе , никаких жалоб и нареканий на работу интернета не было, а вот здесь, в последние 1,5 месяца качество очень сильно ухудшилось: скорость очень медленная, да и сигнал частенько пропадает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678294
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
82634
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Никаких жалоб! Отлично все! Довольна и качеством интернета, и монтажниками!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678293
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
82581
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
И интернет, и ТВ периодически зависают! Помогает только перезагрузка. Что касается монтажников, к ним никаких нареканий не возникло в день подкючения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678292
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте! Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
82582
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Луучше всех
Алмател, он же 2КОМ лучше всех, летает как орлик. С момента подключения вопросов нет.Скорость забота сервис все пять.
Отзыв засчитан
678291
Алмател
Представитель провайдера
19.07.2019
Петр, спасибо за добрые слова и высокую оценку нашей работы. В благодарность за доверие мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов на счет, вы сможете потратить их в своем личном кабинете. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте, чтобы мы могли сделать начисление. С уважением, компания Алмател
82584
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качество интернета отличное! Работает стабильно, без каких-либо нареканий! В тех. поддержку ни разу не обращался за время пользования. Монтажники все сделали качественно!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678290
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все работает отлично! Никаких проблем не возникало! В тех. поддержку за все время пользования ни разку не пришлось обратиться! Монтажниками доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678289
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв)
82594
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Интернет работает без нареаний! Качество устраивает! В тех. поддержку обращаться приходилось неоднократно, вопросы решались по-разному: то быстро, то, приходилось ждать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678288
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Мы рады, что вы с нами) Благодарим за отзыв=)
82583
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный интернет
Подключились к МГТС в прошлом году, мастер пришел на следующий день после заявки, но пришлось решать проблему с управляющей компанией, которая не хотела пускать нового провайдера, на что ушел еще один день. Мастер подключил достаточно быстро и аккуратно, у них модемы без проводов. Интернет нормальный, скорость 1Гб/с - это максимальная, нам подошел именнно этот тариф. Пользуемся ежедневно, была проблема, что интернет стал глючить в течение нескольких дней подряд, обратились в техподдержку и нам з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678287
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Иногда, сигнал интернета пропадает. В тех.поддержку не обращался по этому вопросу. Монтажники все сделали нормально в день подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678286
НетБайНет
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подключаетесь к сети на прямую или через роутер? Желательно уточнить, повторяется ли ситуация при прямом подключении.
82577
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Проводной интернет по квартире работает хорошо, устраивает, а вот мобильный интернет( за городом в частном доме), к сожалению, вообще не ловит. Насчет ТВ: картинка при просмотре иногда зависает, но, пока не критично! В тех. поддержку пришлось как-то обратиться, вопрос был решен своевременно!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678285
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Направьте нам ваш мобильный номер на почту blogs@mgts.ru, указав адрес и ссылку на отзыв. Мы проверим покрытие сети.
82578
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Скорость интернета не соответствует заявленной, по ощущения абонента, но, это пока не критично. В тех. поддержку долго дозваниваться, это неудобно , конечно. Пока, в целом, устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678284
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику вашего подключения.
82579
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
провайдер на высоте
Хотела выразить благодарность вашему оператору Комарову Павлу, хороший специалист помог удаленно все настроить был вежлив, буду дальше продолжать пользоваться вашими услугами!
Отзыв засчитан
678283
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82574
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратный сервис
При обращении на электронную почту ответа не могу добиться уже месяц, при звонках переключат по 10 раз, ждала 30-40 минут, а в ответ вам ответят в ближайшее время, очень много запросов и сотрудников не хватает.
Отзыв засчитан
678280
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Нестабильный интернет, стабильные обрывы связи
Несколько лет пользовался и был очень доволен абсолютно без нареканий.
В последние несколько недель наблюдаю ежедневно наблюдаю нечастые но заметно раздражающие и мешающие работе обрывы связи от нескольких секунд до минут.
Отзыв засчитан
678279
2КОМ
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв. Мы хотим, чтобы вы и дальше оставались с нами, и сделаем все возможное для улучшения сервиса. Чтобы установить причины возникающих в последнее время проблем, нам нужны номер договора и адрес подключения. Мы проведем диагностику и примем необходимые меры. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ
82592
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Качество испортилось
Подключалась к ним несколько лет назад после долгих мучениц с другими провайдерами. При переезде без сомнения осталась с ними. И тат-то меня ждал сюрприз. К сожалению плохой, намного больше проблем со связью. Так еще и на адрес при проблеме теперь выезжают только по будням и с 13(или12) до 18 часов. Раньше нет, выходные нет. Вот и как быть работающим людям? Присматриваюсь активно к другому провайдеру. Разочарована( и телевидение подвисает постоянно у них
Отзыв засчитан
678276
2КОМ
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте, Яна. Благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли более предметно проанализировать ситуацию. Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц, в частности от управляющих компаний и установленного ими времени доступа. Вашу ситуацию мы проанализируем и примем меры, чтобы наладить и сохранить стабильную и качественную работу интернета и телевидения. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ.
82588
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
обман
Только внесла очередной взнос, как изменились условия, войти в интернет не могу уже дней 10, консультанты заняты, поменяю провайдера, инструкция есть, но при отключенном интернете воспользоваться ей невозможно
Отзыв засчитан
678274
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82575
НетБайНет
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, а также, каким образом пробуете подключиться на прямую или через роутер? Можете написать нам на почту: support@netbynet.ru
82576
Показать все сообщения1
5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
2
Было, но прошло
Добрый вечер) Раньше всё было отлично и долгие годы меня всё устраивало... но с нового года просто кошмар, постоянные аварии и перебои, делают долго, техническую поддержку практически не слышно в трубке... как работает сейчас эта компания, никому такого интернета не пожелаю, договор 143033. Спасибо за внимание.
Отзыв засчитан
678271
2КОМ
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте, Денис! Спасибо вам за отзыв. Мы провели проверку по вашему обращению. Обрыв связи по вашему адресу был связан с тем, что на доме идет капительный ремонт и при смене электропроводки был поврежден автоматический выключатель. Сегодня аварийная бригада работала по вашему адресу, связь восстановлена. Если у вас возникнут вопросы, вы можете воспользоваться цифровыми каналами: написать в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы оперативно отвечаем. С уважением, Компания 2КОМ.
82586
Денис
19.07.2019
Здравствуйте. Кап ремонт идёт, да только электрика заменена была 1-2 месяца назад и кстати тогда тоже приезжали ваши рабочие... я одного не понимаю, это у вас работники до такой степени плохо работают или тотальная экономия на всём чем только можно даёт такой отвратительный результат... такими темпами скоро клиенты будут отказываться от данного качества. Вы не хуже меня читаете отзывы и видите также всё прекрасно, но как то и урегулировать не мешало бы, дабы люди были довольны
82589
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Я давно пользуюсь интернетом SS.Качеством предоставляемых услуг довольна.Бывают кратковременные сбои, но так это у любого провайдера. Хотела на второй квартире подключиться, но там пока нет SS, новый район. Придётся ждать,другой провайдер не интересен. Тут помимо качества и обслуживание хорошее. Возникла недавно проблема с оплатой через сбербанк, пришла в офис на Молодёжную 46 так мне все подробно рассказали показали и бъяснили. Очень приятные сотрудники у них.
Отзыв засчитан
678269
Севен Скай
19.07.2019
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
82595
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Все полностью устраивает: и работа интернета, и ТВ! В тех. поддержку обращались один раз за все время пользования, проблема сразу же была устранена!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678268
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый и стабильный интернет
Делали ремонт в квартире и снимали модем в коридоре, когда бригада все закончила, то у нас не получилось сразу подключиться к сети, позвонили в техническую службу МГТС, девушка-оператор вполне доходчиво и подробно объяснила как и что делать, где и какой провод должен быть включен. И у нас все получилось. По качеству и скорости интернета особых претензий не имеем, удобно, что единый счет на все услуги, отдельная оптоволоконка в квартиру. Единственное подбешивает переключение частот, т.е. переход...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678267
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
82580
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
