Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Интернет работает стабильно, ТВ так же, вопросов нет. Работники компании работают на отлично! По оборудованию так же нет вопросов, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677124
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все нормально с Билайн
Давно пользуюсь BeeLine, причём в Воронеже. Переехали в Москву и решили не менять: все полностью устраивает и работа ТВ и интернет. Бывают проблемы, но специалисты со службы поддержки быстро решают проблемы. Нравится функция записи, набор каналов. Поэтому мы с BeeLine!
Отзыв засчитан
677121
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81893
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Интернет работает стабильно. Все нормально
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677120
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Отключил пол года назад, работал нормально, подключал интернет только
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677119
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2019
Добрый вечер! Благодарим за оценку=)
81876
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, скорость соответствует. К монтажным работам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677116
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2019
Добрый день! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
81875
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает нормально, проблем нет. ТВ так же на уровне. Подключили быстро и аккуратно. Оборудование у них справное, иногда есть вопросы к пульту от приставки, но это не критично. Всем доволен, все устраивает пока.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677115
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны))Спасибо за отзыв)
81873
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, скорость устраивает, обрывов нет. Только не могу получить доступ к личному кабинету, а в остальном все хорошо. Мастер приехал и подключил все быстро, аккуратно. Установил и настроил роутер, работает без нареканий. Техподдержка приятная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677113
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв) Для формирования доступа в ЛК направьте на почту blogs@mgts.ru домашний номер, указав ФИО и паспортные данные владельца договора.
81872
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
По качеству интернета и тв нареканий нет. Все стабильно работает. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677112
МГТС
Представитель провайдера
16.06.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Приятного пользования=)
81874
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
интернет не стоит таких денег
Видимо у компании мгтс политика такая, сначало всех привязть к своим услугам, а потом забыть про качество.
Последнее время , интернет может просто перестать работать, перезагрузски роутера , приставки не помогают.
На вопрос почему скорость меньше заявленной, оператор отвечает, что скорость у вас хорошая, просто тот сигнал, что подается на ваш дом деляться на всех пользователей, т.е не важно за какую скорость ты платишь, ты обязан делится с соседями.
Вообщем ищу другого провайдера, мгтс не заи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677111
МГТС
Представитель провайдера
17.06.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку работы интернета.
81905
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Вайфаер - махинатор в своих "спецусловиях"!
Для того, чтобы привлекать клиентов - не обязательно их обманывать! Если вы делаете тариф огромными буквами 280 р\мес и мелкими буквами 560 р\в первый месяц - ТО ТАК И ДЕЛАЙТЕ!!!!! Как я понимаю и как поймет любой другой возможный абонент - я оплачиваю 560 рублей в первый месяц, а второй и последующие месяцы 280 рублей. А ПО ИТОГУ ЧТО??? Что это за "5% снижение ежемесячно и 280 рублей - это окончательная цена"? Ладно, ок. НО НАПИСАТЬ ОБ ЭТОМ МОЖНО ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗВОНИТЬ ВАМ И ВЫТЯГИВАТЬ ЭТО У О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677110
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
самый отвратительный провайдер в москве
после подключения о вас провайдер ЗАБЫВАЕТ только напоминает о платеже а, затем свами говорит только автоответчик связатся с оператором у вас не получится-видимо их сократили а руководство ЖИРУЕТ на наши деньги короче подключитесь и вы ПОЛУЧИТЕ что хотели ПОЗОР !!!!!!!
Отзыв засчитан
677107
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81891
МГТС
Представитель провайдера
17.06.2019
Добрый день! Можно подробнее? Мы всегда готовы помочь.
81904
Показать все сообщения1
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Забота
4
Плохой провайдер
Подключился в Раменском к этому провайдеру в начале месяца. Тариф лучший 100. Уже 3 (три) конкретных разрыва сети. Последний больше суток, судя по сообщениям выдаваемых их автоответчиком. Сейчас закончатся деньги на счету, которые я им заплатил, ухожу от них сразу.
Отзыв засчитан
677104
НетБайНет
Представитель провайдера
24.06.2019
Здравствуйте. Сожалеем что сложились с данной ситуацией. Уточните, пожалуйста, лицевой счет и ФИО владельца договора, проверим информацию.
82077
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная связь
Могу посоветовать их в плане интернета, качество хорошее, но цены немного задирают. В духе за «все хорошее надо платить», видимо)) меня устраивает, зато ничего не отваливается, и днем и ночью скорость одинаково высокая, четко по тарифу. Я работаю дома, мне важна стабильная связь.
Отзыв засчитан
677097
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дали хорошую скидку на услуги
Подключили интернет и телефонию от оператора Телеком центр в нашем новом офисе, по индивидуальному плану. Дали хорошую скидку на услуги. Договор подписали довольно быстро. Пользуемся с начала года, со связью за этот период проблем не было, остается надеяться, что так оно и будет дальше.
Отзыв засчитан
677096
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Трое суток не решают проблему
Пользовался много лет, все было в допустимых рамках. Проблемы если и возникали, то решались в разумное время.
Но видать что-то произошло и 3 суток я сижу без сети в Москве в 21 веке.
Чат в яндексе работает, но результата нет. Если надо могу выложить всю переписку, но самое важное ниже
13 июня утром отключился интернет
17:14 имеется авария сети 2576933
14 июня 13:48 Авария 2576933 устранена
13:50 открыт новый инцидент
19:42 авария устранена
Как все понимают, инета так и нет :)
Долгие по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677092
Вадим
17.06.2019
В итоге Вечером 16 интернет появился, но "всего" 100 мб/с :) Создали новую заявку Ваша заявка - 2579870. Ожидайте специалиста 17.06.2019 17:00-19:00. Никто естественно не позвонил. Видать забота о клиенте, чтоб не беспокоить лишний раз :) Починили без уведомления :) Сейчас все работает, Спасибо
81908
Цифра Один
Представитель провайдера
18.06.2019
Здравствуйте, Вадим. Мы приносим вам свои извинения от лица компании. Мы выявили сотрудника, который не уведомил вас об изменении заявки, он был депремирован на 1000 рублей. Мы сожалеем о данном инциденте и будем рады начислить вам 100 бонусных баллов в качестве компенсации за доставленные неудобства. Хотим сообщить, что вы также можете связаться с нами, с указанием номера договора, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания Цифра Один
81948
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Забота
2
обманывают покупателей
03.01.19г в салоне МТС Тц Галерея Аэропорт сотрудник Алимжан оформил рассрочку. Сегодня я позвонила в МТС банк и хотела выяснить сумму задолженности и узнала, что мне помимо телефона еще оформили страховки о которых я не знала. Я просила оформить на 10 месяцев, а мне оформили на 12 месяцев. Проведите с ним беседу, пускай не обманывает покупателей.
Отзыв не засчитан
677091
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.06.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
81889
mts_support
17.06.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по качеству обслуживания в салоне-магазине здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Информация будет проверена и передана руководству.
81914
Показать все сообщения1
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Скорости хватало, перебои были постоянно мобильной связью, после того как домашний интернет перевел с 250мбит на 200, стал интернет и дома лагать, обращался в ТП там что-то пытались сделать, но в итоге не получилось, ушел от них. В целом неплохой провайдер, лучше сказать не могу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677090
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2019
Здравствуйте! Жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы помочь.
81866
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Скорости хватает, перебоев нет, монтажники хороши как и оборудование. Все понравилось, уже полгода и никаких вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677089
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
81865
0
Общая оценка
Очень плохая компания
Очень плохая компания.У меня проводная связь и постоянные перебои на сутки,а то и более.таких перебоев в месяц набирается 4-5 раз.Звонишь в техподдержку,одни и те же отговорки.Жалко,что у нас нет другой компании,куда можно было бы перейти.А так,никому не советую с ними связываться.
Отзыв засчитан
677086
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
самый [некачественный] интернет провайдер
Хуже интернет провайдера наверное не найти, скорость интернета не соответствует заявленной на 40%, при просмотре цифрового тв, картинка периодически рассыпается, в техподдержке мягко сказать сидят "неумные люди". Чтобы отключить услугу цифрового тв, я должен чуть ли не прийти и молится на эту компанию, которая продолжает воровать деньги с моего лицевого счёта за услугу цифровое тв, от которой я сказал меня отключить. Через месяц уйду к другому нормально провайдеру. Лицевой счёт №: 3189147.
Отзыв засчитан
677083
Онлайм
Представитель провайдера
17.06.2019
Здравствуйте! Просим обратиться к нам в соцсетях по поводу проблем со скоростью интернета и отключения ЦТВ. Наши официальные сообщества: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
81896
Александр
22.06.2019
Как и следовало ожидать положенной компетентности от сотрудников ростелеком ожидать не стоило, цтв не отключено, хотя согласно ГК РФ должно было быть отключено по первому требованию. А видеть ваших так называемых специалистов, которые придут и ничего не смогут сделать по скорости интернета нет желания, так как уже ранее был их бесполезный приход. Так что никому не совету иметь отношение с этой конторой. Остаётся лишь пожелать их скорейшего закрытия и увольнения её сотрудников.
82043
Онлайм
Представитель провайдера
23.06.2019
Добрый день. А вы подавали заявление на отключение? А замеры скорости вы по wi-fi производили?
82048
Александр
27.06.2019
Все заявления подавались. С того момента, что я написал в чате www.facebook.com/OnLime.ru ничего не изменилось, там как написано, что замеры были напрямую от кабеля так и осталось.
82144
Александр
17.07.2019
Позорная компания слилась, что и следовало ожидать
82513
Александр
19.07.2019
Отправил заявление на отключение цтв, таких [сотрудников] поискать ещё надо, заявили, что отключение займет 2 недели, а то и больше!
82596
Александр
22.07.2019
если уж исправляете исправляйте правильно, не [сотрудников], а работников, [некомпетентных и без желания помочь своим абонентам]
82636
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.07.2019
Уважаемый Александр, на нашем сайте запрещены переход на личности и оскорбления.
82650
Показать все сообщения7
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
