Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ужасная скорость, звонил неделю назад-принесли свои извинения, звоню сейчас-снова извинения. Никакой конкретики, просто ждите!
Мне нужен интернет!!! Мне не нужны извинения!!! 
Улица Верталетная дом 14/2 

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Добрый день! Заявленная скорость гарантируется при подключении к интернету через проводное соединение. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения. Можем предложить установить вам wi-fi усилитель. 

Уважаемая Татьяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам за высокую оценку сотрудников отдела подключения. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Насколько мы поняли из вашего отзыва, при проводном соединении скорость соответствует заявленной. Что касается Wi-Fi, то из-за того, что абоненты Москвы и МО массово работают и учатся из дома, увеличилась нагрузка - в том числе и на беспроводную сеть клиентов. Мы рекомендуем перейти на проводной линк, использовать кабельное подключение.
Если у вас остались вопросы к техподдержке, пожалуйста, напишите – со ссылкой на данный отзыв -  в личные сообщения в любой из в соцсетей или  в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469. Спасибо, что вы с нами.

С уважением,
Компания 2КОМ

UPD: 04.04.2020 - опять какая-то авария, играл онлайн турнир и просто выбило, интернет отключился в 04-20 сейчас 04-57 и его до сих пор нет. Спасибо [такой-сякой] 2ком за такие "чудесные услуги". Хочу добавить что провайдер намеренно режет скорость на некоторые сервисы, через немецкий впн скорость в разы выше чем без впн. Стоит задуматься о семе провайдера. 

UPD: 04.04.2020 5:05 - интернет встал спустя 45 минут. Итог - потерянные деньги, потраченные нервы, разбитая клавиатура. Выбираю другого провайдера. 

UPD: провайдер опять не справляется с нагрузкой 08.04.2020. скорость загрузки 4,25 кб/сек. 

UPD: Интернет опять работает через пень-колоду. 90% потерь пакетов. 20.04.2020

Здравствуйте, Максим! Спасибо за высокую оценку наших услуг, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов.
Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес  bonus@almatel.ru или личным сообщением в любой из соц. сетей.

С уважением, компания 2КОМ

Здравствуйте, Алина!

Мы понимаем, насколько важен сейчас домашний интернет. Да, нагрузка на сеть возросла, но мы справляемся: расширяем каналы, проводим модернизацию оборудования.
Оборудование клиента является также ключевым элементом услуги.
Если вы сейчас наблюдаете падение скорости,  напишите нам – с указанием номера договора и ссылкой на данный отзыв. Мы разберемся и поможем.
Оставить заявку можно личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469.

С уважением, Алмател

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Елена, здравствуйте! 

В условиях карантина резко выросла востребованность интернета и нагрузка на сеть. В часы пиковых нагрузок вы можете наблюдать, что скорость соединения падает, в эти моменты люди массово потребляют видео-контент и активно общаются. 
Мы работаем над тем, чтобы увеличить пропускную способность каналов, модернизировать оборудование и оперативно решать проблемы абонентов.

Для того, чтобы более подробно разобраться в ситуации, нам необходимо идентифицировать вас. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соцсетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469, указав номер договора.

С Уважением, Алмател. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!