Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Там тоже люди работают
У меня дома интернет от МТС уже несколько лет. Хочу сказать тем, кто ругает службу поддержки, что дозвониться нереально. А вы не задумывались о том, что когда звоните в случае исчезновения интернета, что вы не один такой? Теперь представьте, сколько абонентов в районе? Тысячи? И все они кинулись звонить? И каждому нужно объяснить, что работы ведутся. Можно же просто подождать - обрывы бывают крайне редко и в случае с МТС (в отличие от тех же Ростелеком) быстро восстанавливаются.
Отзыв засчитан
671068
5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
МГТС обманывает клиентов
Я подключал услуги МГТС летом 2018г по акции, одним из условий которой было:
"Подключайтесь сейчас, и цена для Вас не изменится!".
Предложение было пакетное - Интернет 80Мбит и Цифровое ТВ.
Не прошло и года, как МГТС подняла цену на 100р, оправдывая это
изменением тарифа и увеличением скорости интернета до 150Мбит.
Но дело в том, что мой компьютер физически не может работать на скорости
выше 100Мбит (фактически 95Мбит), а другие гаджеты выше 75Мбит.
Получается, что мне обманом навязал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671067
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС в лс, проверим информацию.
79352
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не пришли деньги на телефон
Мне мама с карты на телефон через приложение кинула 1500 рублей, деньги и смска не пришли, но с карты списались. Что мне делать? Нету ни интернета не возможности писать смс.
Отзыв не засчитан
671065
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.02.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
79348
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Направьте на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проверим информацию.
79351
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет
интернетом пользуюсь уже около полу года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
скорость соответствует заявленной.
настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671064
10
Общая оценка
Монтажники
10
Был хороший, стал плохой.
Пользовался услугами данного провайдера аж 6 лет, но видимо хорошее рано или поздно заканчивается. Скатились! Звонишь по номеру тех. поддержки попадаешь к какому-то Константину в отдел продаж, Константин с удовольствием перенаправляет в отдел тех. поддержки, но увы связь обрывается, итак раз 5, на 6 мне надоело и я решил поменять провайдера. Прощайте Qwerty, удачи в делах!
Отзыв засчитан
671063
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.02.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79349
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.02.2019
Здравствуйте! Нам тоже хотелось бы подробностей - отправьте, пожалуйста, на емэйл техподдержки номер договора, время звонка, номер, с которого звонили.
79356
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Очень довольна работой провайдера! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671061
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79347
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
В целом ,качество работы и интернета и ТВ вполне устраивает. Единственное, когда абонент захолдит в интернет через компьютер, интернет пропадает время от времени минуты на 2.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671060
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, если проблемы со входом будут повторяться, то пришлите ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru.
79346
6.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Подключался давно уже. Интернет работал нормально, но вот за качество ТВ сигнала был недоволен. Сбои, задержки, перемотка, запись-все это в полном функционале не работало. Монтажники долго реагировали на проблемы. Тех поддержка тоже. На 3 в общем. Интернет -4, тв-1
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671059
3.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Сами себя отключили от клиента, ну и молодцы.
После того как я я более 10 лет была клиентом Онлайм, компания сама же отключила меня от своего сайта, чтоб я не могла им денег заплатить. Скорость постоянно была ниже заявленной в тарифе примерно на 30 процентов. Техподдержка всегда была плохой, долго объясняли нажмите три, нажмите четыре, а теперь стали побыстрее брать трубку, вот это плюс. считаю качество интернет-связи этой компании ниже среднего, тарифы высокие, поддержка достаточно адекватная.
Отзыв засчитан
671058
Онлайм
Представитель провайдера
18.02.2019
Добрый день. Мы постоянно работаем над качеством как наших услуг, так и поддержки. Вы обращались в тех. поддержку для диагностики? А что случилось с вашим договором? Он был расторгнут или какие-то проблемы были при оплате?
79350
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно.Проблем за долгое время не было(около года пользуюсь). Хотелось бы подешевле, но эт уже другой вопрос. Качеством и сервисом доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671055
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79345
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Здравствуйте.Сотрудники не квалифицированные. Полную информацию не предоставляют. Не советую. Расторгают договор в одностороннем порядке, не уведомав об этом клиента. Начисляют пени. Интернет работает с перебоями. Качество мягко говоря ужас
Отзыв засчитан
671052
Онлайм
Представитель провайдера
18.02.2019
Добрый день. Договор расторгается со стороны провайдера, если счёт находится в финансовой блокировке более 180 дней. При этом наш профильный отдел предварительно производит обзвон для консультирования. А какие нарекания у вас наблюдались в работе интернета? Обращались в тех. поддержку?
79343
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Бывает что скорость существенно падаете по вечерам или на выходных, в остальном все хорошо)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671051
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, если будут нарекания к качеству, то пишите на почту blogs@mgts.ru.
79339
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Иногда бывает что зависает но мы скорость измеряли, в остальном все гуд)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671049
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Разочаровали, берут деньги низачто
Совсем испортились и даже нагрели меня...
ЛицСчет 4030224891
Пользовался несколько лет (с 2014 года), с начала было все неплохо. У меня 2 тв приставки и интернет. Последнее время пропали любимые каналы и смотреть стало нечего. В общем пакет каналов заметно ухудшился. Но проблемы начались когда я позвонил в поддержку. Я сказал что пропали мои любимые каналы и мне сказали что эта ситуация связана с тем что закончились договора с поставщиками каналов. Но мне могут поменять приставку и поставить п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671047
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.02.2019
Филипп, здравствуйте. Монтажник не закрыл акт о том, что забрал оборудование, поэтому остались начисления за прошлое телевидение. В ближайшее время начисления будут скорректированы. Приносим извинения за неудобства.
79364
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
интернет
интернетом пользуюсь уже более полу года,в целом все хорошо работает,но бывает пропадает интернет на некоторое время ненадолго, может раз в месяц где то, а так в остальном все нормально.
настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671043
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79333
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работает как положено
Всегда думала, что не «именитые» провайдеры – зло. И если есть возможность выбрать кого то более известного, надо выбирать его. Но в моем доме выбирать не из кого. Поэтому Телеком Центру я открыла свои двери. Впервый месяц я тестила скорость интернета постоянно и вечером и утром, а вскоре поняла что скорость нормальная и перестала ее проверять. Телевидение работает отлично, качество картинки хорошее.
Отзыв засчитан
671040
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нужно допиливать
Буду краток, согласен с предыдущим отзывом от Станислава. С интернетом проблем нет, но вот телик уже если честно «задолбал».
Отзыв засчитан
671037
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.02.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79329
Инетком
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, пожалуйста опишите проблему с телевидением по подробней. Или свяжитесь со службой круглосуточной технической поддержки.
79335
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Отвратительно!
Отвратительный интернет!!! Хуже не видела. Практически, монополист в ЖК Воробьевы Горы. Не грузятся уже обычные страницы:0 Приходил мастер, перенастроил роутер, дал другой договор - все равно ничего не работает! О чем они думают? Сейчас у всей семьи безлимитный интернет на мобильниках - подключаем к мобильному комп - для работы идеально. Фильмы смотреть комфортно. Время провайдеров типа ДС-Связь, закончилось:)
Отзыв засчитан
671035
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Замечательный интернет
Провайдер устраивает! Скорость хорошая, срывов почти не бывает. Подключен тариф ТВ. Есть "обещанный платеж". Рекомендую к подключению. U15038037
Отзыв засчитан
671033
Онлайм
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! :)
79331
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
увеличена стоимость услуги
при одном и том же тарифе стоимость услуги увеличена почти в 3.5 раза в нарушении договора со стороны мгтс
Отзыв засчитан
671023
МГТС
Представитель провайдера
18.02.2019
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию.
79326
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
