Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самый ужасный интернет в мире ничего не грузит чтоб вы обанкротились

Срок использования:1 год и больше
id 60672
МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отвратное приложения не разу не юзерфрендли интерфейс вминяемой функции регистрации над гадать куда тыкать ещё код по номуру что приходит глючит говорит не верно хотя айфон верно с смс вставляет.

Срок использования:1 год и больше
id 60661
  • МГТС3 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru подробную информацию, номер лицевого счета и ФИО владельца.

  • Администратор5 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
3.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Крайне пренебрежительное отношение к клиентам. - невозможно дозвониться! - ждать подключения 5-7 дней! - после оплаты услуги (ежемесячно), доступ к интернету появляется только через 30 минут в среднем! Не рекомендую!

Срок использования:1 год и больше
id 60632
  • МГТС3 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Alex, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. Мы учтем ваши замечания в дальней работе.

Дом.ру
4.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Пользуюсь услугами провайдера более 10 лет. До того, как их скупил дом.ру всё было хорошо - качество связи, техподдержка, качество оказания услуг, в том числе возобновления интернетов и быллинг хоть и был странноватым, но работал чётко. Сейчас - техподдержка на дне. Биллинг просто ужасен - непонятно как списываются средства и не дай бох отключится интернет. Его конечно можно включить обратно через обещанный платёж, на 5 дней (за 5 рублей). Но есть один нюанс - попробуй оплати. Кнопка на сайте с выбором карточки для оплаты нажимается, но дальше ничего не происходит. И там уже неважно, что я услуги оплачиваю через другого провайдера (теле2, там билайн, например) или через обещанный платёж (когда он включится и наконец заработает). Qr-кода с системой быстрых платежей нету. Какой там! Даже нету банковских реквизитов! Сбербанк онлайн, который у них там отдельным пунктом, говорит ведите корректную сумму, а какая корректная - непонятно, у него одинаковая реакция на любую сумму. Да, они там сотрудничают с банкоматами 4-х банков, но поди-найди банкоматы эти. Касаемо интернетов - они теперь стали менее стабильные. Если раньше можно было установить соединение (по ssh, например) и оно могло держаться по несколько суток иногда даже недель (видимо, пока транзитное оборудование до целевого адреса не прервёт его), то на сегодняшний день - не тут-то было. Максимум несколько часов. Кроме того, раз в месяц-два названивают по телефону с предложением перейти на более дорогой тариф, пытаются навязать дополнительные услуги. Если мне понадобится телевидение, я наверно сам посмотрю, что предлагает провайдер, логично же? Вобщем, на сегодняшний день не рекомендую этого провайдера. Напротив, если есть выбор, лучше избегать ринета, да и дом.ру вместе с ним. Это проблемные поставщики услуг, которым всё равно на своих клиентов.

Срок использования:1 год и больше
id 60630
  • Ринет | Дом.ру2 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим за подробное описание. Сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нас :( Но мы активно работаем над своими ошибками, чтобы предоставлять еще более качественный сервис. Услуги можно оплатить любым удобным для вас способом: через личный кабинет, мобильное приложение, мобильный банк и тд. Оплату также можно провести через банковские реквизиты, можете написать нам любым удобным для вас способом. Поделимся реквизитами и проконсультируем обо всех способах оплаты. Если беспокоят звонки с рекламными предложениями в личном кабинете в настройках профиля можно настроить уведомления как вам удобно :) Нам не все равно на своих клиентов, мы всегда рады помочь и отдадим все силы, чтобы доказать на что способны)

МТС Home
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Сам с города астрахань. Ужасный интернет, ужасное обслуживание, отключили интернет 1го числа (на счету есть деньги).внёс оплату ещё 10 дне назад при подключении. Звонил операторам уже 1,5 часа-переводят на голосового помощника, перезваниваю-прошу этого не делать, а связать с оператором-все равно переводят на гол.помощника.итог:нет интернет, деньги видимо не вернуть, бегать я ни за кем не собираюсь. Не советую. Ааа ещё в конце голосовой помощник сказал, что уже повысилась стоимость тарифного плана на 70 рублей и это вынужденная мера. 10 дней пользуюсь мтс…мда.крайне не советую.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60621
  • МТС2 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что вы не смогли дозвониться до нашего оператора. Возможно, линия была перегружена. Чтобы мы смогли разобраться в чем дело и подробно вас проконсультировать, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи [на нашем сайте], указав номер лицевого счета, ФИО владельца и описание ситуации. Обязательно постараемся вам помочь.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МТС
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Лагает, интернет все время отключается(подключено без доступа к интернету), а сейчас даже подключать не нехочет(пишу с моб. Связи)

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 60611
  • mts_support1 сентября 2022 г.

    Здравствуйте, Эчис. Хотим разобраться, в чем дело. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер лицевого счета, ФИО его владельца и краткое описание ситуации, мы проведем проверку и во всем разберемся.

  • Администратор1 сентября 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, mts_support! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.

Севен Скай
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Я очень рада, что из всего многообразия московских провайдеров мне сразу удалось выбрать оптимальный вариант. По соотношению цена-качество он очень радует, скорость всегда соответствует заявленной, ни разу не было никаких подстав - чтобы что-то висло и т. Д. Если вы сейчас в поиске провайдера, советую севен скай.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 60589
Процентр
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Всего 95 мбит/с за 900 рублей? Это шутка? Это 11 мбайт в сек, это скорость черепахи по цене крыла от боинга

Срок использования:1 год и больше
id 60587
  • Администратор31 августа 2022 г.
    Аватар пользователя

    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

2КОМ
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Трое суток не работает интернет. Техподдержка не даёт никакой информации, просто переносит сроки. Менеджер договора игнорирует. И такое постоянно, случается авария - техподдержке просто всё равно, нужно самому всегда запрашивать информацию. В общем, отношение к клиентам наплевательское, никому не советую. Специалистов нормальных в техподдержке тоже нет, если возникает специфическая проблема, приходится ждать несколько суток, пока заявка не попадёт к кому-то более-менее понимающему, как работает интернет.

Срок использования:1 год и больше
id 60585
билайн
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Такой отвартный интернет я вижу в первые, скорость вроде 200мгб а потом на пару секунд 10-20 и это постоянно, каждый день это уже бесит если вы не можете придоставить качественную услугу то не предастовляйте её это реально бесит и главное заявлено типо 5g это вообще по стабильности не 5g, интернет просто ужасный, не подключайте, другой провайдер лучше

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 60573
  • Администратор30 августа 2022 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4461-4470 из 25187 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.