Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Не рекомендую никому. Мастер, при плохом интернете едет уже месяц. Заявка открыта. Телевидение ни разу не показывало обеденное число каналов. Расторгнуть договор не возможно. Обратной связи нет. Некомпетентные сотрудники. Хуже не бывает.

Оцениваю только качество интернет связи. Все остальные оценки выставлены по умолчанию (нейтральные) т.к. Установщиков мтс не видел, оборудование мгтсовское, скорость не плохая и не хорошая, а заботу сейчас проверим на примере ответа мтс на этот комментарий, пока с заботой мтс не сталкивался, чтобы оценивать ее положительно или отрицательно. По необходимости вынужден был поменять неделю назад тарифный пакет, добавив к пакету мобильную связь. Новый пакет перевел меня из мгтс в мтс. Стабильность связи (инетернета) сразу рухнула - лаги идут один за одним. Тот же компьютер, то же мгтсовское оборудование, но если с мгтс я горя не знал 7 лет, то при смене на мтс мне вдвое увеличили скорость (которая мне не нужна, и 250 хватало за глаза, да и увеличили ее только номинально - вместо заявленных 500 тесты показывают 95) втрое увеличили количество телеканалов, (которые матери-старушке не нужны, она только россию и 1 канал смотрит), но за всю эту радость накинули 20-30 секундные лаги по ощущениям каждые 30-60 минут (4-5 раз за вечер). Спасибо. Такой хоккей нам не нужен. Заберите назад свою скорость, заберите назад свои телеканалы - верните мне стабильность. Ищу замену.

Вопрос. Вы совершенно не умеете или не хотите реагировать на технические проблемы ваших абонентов? 3 дня я пытаюсь вызвать мастера, т.к. Есть проблема с вашим оборудованием. 3 дня ваш мастер не может приехать. Суббота 08.10 - не приехал, т.к. Есть дела текущие. Хотя девушка принимающая заявку в пятницу, ничего такого не сказала. Суббота (повторный вызов на воскресенье) 09.10 - не приехал, потому что сломалась якобы машина. А это моя проблема? Я причем ? И при этом не позвонил никто, никто чтобы перенести или хотя бы поставить в известность. Сегодня понедельник 10.10 - с 19-21 должен был приехать. 4 попытки позвонить вашим коллегам - кто в принципе такие звонки принимает. Скидывают. Неуверенным голосом один из колл-центровых сказал что выяснит и перезвонит. Звонил в 20-55 - сейчас 21-35 - как вы думаете, кто-то перезвонил? Нет. Это нормально?

На второй день подключения интернета нет. За что деньги отдал не понятно. Отключаться? Вызывать мастера на демонтаж? Вам не жалко их гонять? Почему качество отвратительное?

У билайна большие проблемы либо с оборудованием, либо со специалистами, его обслуживающими. Там где другие операторы обеспечивают скорость 100 мбит, билайн больше 25 мбит не дает. И при этом утверждает, что это нормально. А про то, что ночью эта маленькая скорость падает аж до 2 мбит, то нагло отвечают, что ничего гарантировать не можем. Так что руководители компаний и просто частные лица, не работайте с билайном, только выброс денег и сплошные нервы.