Провайдеры домашнего интернета на ш Щёлковском, Гольяново

МТС Home

Нестабильное телевидение по plc адаптерам, постоянно отваливается, высокая цена вместе с мобильной связью, в этом районе связь мтс очень нестабильна. Предложить более дешевые тарифы не могут.

МТС Home

Интернет по кабелю к компу супер ! 500 мб минимум и всегда ! Роутеры ужасные вайфай от 20мб до 2 мб. И это рядом с роутером ! В другой комнате постоянные перебои ! Без танцев с бубнами отказываются менять оборудование (роутер который арендую ) !!!! Ушел к другому провайдеру

МТС

Пользуюсь услугами мтс уже более 10 лет как мобильным оператором и уже более 3х лет как провайдером домашнего интернета и тв. Очень доволен тарифом и условиями. Домашний интернет свыше всяких похвал нареканий минимум. Оборудование сейчас ставят лучше, чем ставили у меня. Единственное хотелось бы чтобы оператор позволил актуализировать оборудование, а увы такой возможности нет, хоть и есть плата за аренду, например я не пользуюсь тв приставкой из-за того что она проводная, а сейчас у провайдера есть беспроводные решения. Обращался к оператору, увы отказали в обновлении оборудования, и это плохо. В остальном качеством связи как мобильной, так и стационарной, доволен. По цене тоже устраивает. Желаю компании быть более клиентоориентированной и подходить внимательнее к вопросам клиентов.

Ростелеком

Самый худший оператор. Слов нет. Не связывайтесь. Седыми потом будете договор закрывать. Сперва будет хамское поведение вплоть до того что будут посылать или пугать, а после будут уговаривать остаться

МГТС

Три дня нет интернета. Техподдержка кормит «завтраками», время подчинки неисправности постоянно переносят. За простой предлагают «компенсацию» 100 рублей. Лучше бы альтернативу предложили, было бы куда клиентоориентированнее!

МГТС

ужасные работники сваливают свою вину на сервера германии ( после 18:00 на faceit да и в целом с серваками германии пинг 100-130 ) провайдер говорит, что дело в серверах германии ( мол забиты ). плохие сотрудники самая отвратительная компания. Дом обслуживает только мгтс и ростелеком )))) я в ловушке. Придется жить без интернета это ужас

МГТС

Брала тариф по акции мы мтс+ 1 гб. Первый месяц обещали бесплатно, но увы, в первый же месяц пришел счет. Оказывается, поскольку это пакетное предложение, то если не весь пакет задействован, то бесплатный период не начнется. В моем случае я не сразу активировала сим карту. Но меня об этом никто не предупреждал, я должна была сама догадаться. Почему тогда не активируют сим карту сразу по подписании договора? Видимо чтобы лишний раз затребовать деньги. Дальше. Монтажники. Это отдельный разговор: проводов нет, концевиков нет, пока обжимают - мусорят кусочкам проводов (следите, а то потом будете пятками их собирать). Пригрозили платными вызовами, если что-то сломается. Это вообще нормально? Оборудование. Телевидение работате только напрямую от мгтсного роутера. Если пустить провод через роутер (я пробовала 3 разных роутера - дело не в них), то работает всё кроме эфирного тв. Абоненты, имейте это в виду когда будете подключаться, т.к. Придется вести отдельный провод от роутера к декодеру через всю квартиру. По wi-fi тоже пробовала - эфирное тв не работает, черный экран и внизу программа передач. Остальное в деокдере работает через мои роутеры и вай-фай. То есть дело именно в блоке стороннего оборудования. Сам декодер плохо откликается на пульт, пульт может зависнуть, на него нажимаешь, он не реагирует (хотя индикатор на пульте мигает), потом когда он отвисает, то срабатывают разом все нажатые до этого кнопки. Бывает что зависает одна кнопка, например, нажимаешь уменьшить звук, и он уменьшается до нуля, и вернуть его из этой точки уже тяжело, ждешь когда отвиснет. Батарейки в пульт вставили дохлые, видимо декодер побывал уже ни в одной квартире.

НетБайНет

В принципе меня все устраивает, при подключении все рассказали, объяснили, сделали подключение аккуратно, хоть и долго. Качеством интернета полностью довольна, нет никаких претензий.

МГТС

Хочу выразить благодарность компании мгтс за стабильную работу интернета и телевидения. После перехода с билайн ( обрывы интернета и тв по несколько раз в день на протяжении 2х лет ) просто счастлив и нервы в порядке. Жалею что не перешёл раньше. Ещё раз спасибо.

МТС

Нравится качество работы интернета, скорость строго по тарифу, тв работает хорошо. Нарекания вызывает только служба поддержки, иногда создается ощущение что компании все равно на твои проблемы. Понятие клиентоориентированность попросту отсутвует.

МГТС

Интернет низкого качества. У нас его уже сутки нет вместе с городской линией и это с учётом что мне надо работать из дома. Дозвонилась до них с трудом сидела на линии 1час 40 минут вы считаете это нормальным. Сам интернет давно глючил, так теперь его вообще нет и сказали неизвестно когда будет и это в москве столице представьте что чуть дальше садового кольца а за мкадом совсем все плохо просто ужасно и компания и интернет и работа с клиентами сказали что интернета не будет ещё сутки... И это все что она могла выдавить после 1.40 ожидания. Всем в россии без разницы на всех. Нет никакой управы на такие компании как они работали так и будут, так как отзывы ничего не желают. Хуже отношения я нигде не встречала. Только в россии у нищих людей куча обязанностей но им никто ничего не должен. Даже если платя за это деньги. Такое отношение компаний сплошь и рядом. Но мгтс побила все рекорды. всё плохо.

Акадо

Подключала 2 года назад «акадо», и это была та еще эпопея, нервы поистрепали знатно некомпетентные хамы-монтажники и операторы. Тем не менее, все это время интернет исправно работал. Также при подключении мастер обрезал нам телевизионный кабель, мол, тв будет работать от того же кабеля «акадо», что и интернет. Телевидение также проблем не вызывал, но весной решили заменить телевизор на новый. Мы люди не слишком сведущие, не могли разобраться, а будет ли у нас теперь по тарифу «акадо» ловить цифровое телевидение или же надо его подключать отдельно, тянуть другой кабель (старый телевизор был совсем маленьким и плохоньким, разница между аналоговыми и цифровыми каналами была не заметна особо, не озадачивались этим вопросом). Я обратилась в тех. Поддержку на сайте «акадо» (чат с оператором). Изложила ситуацию, спросила, нужно ли нам теперь что-то дополнительно подключать или переходить на иной тариф. Вместо ответа у меня начали узнавать номер договора, кто его владелец и пр. Хотя мой вопрос, в общем-то, был общего характера. Ладно. Затем оператор объявил, что: «абонентская плата, плюс 100р к вашему тарифу». Мило, ведь когда нам мастер обрезал кабель, он сказал, что тв у нас все равно уже включено в оплату по тарифу (поэтому логично не платить дважды еще и за «общественную» антенну, можно ее отключить, ну а кабель он уберет сразу). Ладно, что делать. На мои возмущения мне ответили вопросом записать ли меня на подключение. Я согласилась, записалась. Мне обещали позвонить за день до прихода мастера (в пятницу) и уточнить время. Что важно, контактный номер оставила свой мобильный, а как запасной был мобильный мужа, который также прикреплен и к нашему договору с «акадо». На этом все закончилось. В пятницу никто так и не позвонил, хотя писала им полдня. В субботу, в день прихода мастера, достучалась-таки до «акадо» через их официальное мобильное приложение. Пообещали, что мастер должен прийти, однако звонка от него я так и не получила, несмотря на то, что оговоренный временной диапазон для его визита уже подходил к концу. В общем, прождали мы его несколько часов. Вскоре я получила звонок на городской, домашний (!!!) телефон от оператора «акадо». Мадам-оператор была очень недовольна, ведь, оказывается, вчера они мне весь день сюда звонили, а я посмела трубку не брать. «акадо», вы совсем охамели? Во-первых, я банально указала, что пятница и для приема мастера не годится, т. К. В заявленное время мы находимся на работе. Хотя, в принципе, не трудно догадаться, что большинство людей в рабочий день будут на работе. Но откуда у вас мой домашний номер телефона??? Я или мой муж вам его нигде не сообщали, в договоре указан мобильный мужа, договор оформлен также на него, а прописан муж вообще в другом месте! Откуда вы взяли этот номер? Из ворованных баз??? Кроме того, я сообщила дополнительно свой мобильный, так по какой причине вы решили оповещать меня о приходе мастера по городскому номеру??? Ответов от девушки-оператора я так и не получила, она была не очень заинтересована в беседе и скоро бросила трубку, пообещав, что мастер уже поднимается (!). Прошло еще полчаса, я ждала в дверях, встречая эфемерного мастера. Я стала общаться с поддержкой через официальное мобильное приложение. На очередной вопрос получила ответ: «вероятно, мастер появится в самое ближайшее время». С момента, как мастер «уже поднимался» прошло полчаса. На вопрос о том, сколько же тогда составляет это «самое ближайшее время», оператор ответила: «вам мастер сказал, что поднимается к вам, вероятно, он уже рядом с домом». ???!!! Прекрасно все: и то, что мастер что-то, оказывается, нам сказал, хотя вообще с нами не связывался, и то, что «уже подниматься в доме» оказывается означает: «мне еще полчаса дороги, я рядом с домом» (ну, оператору это даже очевидно). Ну, ладно, то, что в «акадо» работают операторами далеко не самые эрудированные дамы, мы поняли уже давно... Но апофеоз состоялся, когда мастер наконец появился. Кстати, очень приятный и вежливый мужчина. Он просто за 1 минуту включил поиск цифровых каналов на телевизоре, остальное телевизор сделал сам (мы так и сами делали, но побоялись, что вне тарифа за них какая-то особая плата будет или еще что, после слов оператора, что нам требуется подключение). Также мастер сказал, что никакого кабеля тянуть не надо, никакого тарифа менять не надо, все автоматически войдет в оплату, а он тут и вовсе нужен не был. Но выезд мастера платный, рублей 300 (нет, мастер их не брал, расчет был с «акадо»). Недорогие и неуважаемые «акадо»! Надеюсь, вы насладились моими деньгами, которые вы заполучили обыкновенным обманом, ведь ваш оператор убеждал, что мне просто необходим с моим текущим тарифом выезд мастера на подключение. Вы просто шулеры. Мало того, еще и домашние номера явно незаконно добываете: номера людей, которые по факту и абонентами вашими не являются (ваш абонент не я, а мой муж, у которого даже по прописке другой домашний номер). Мерзко. Произошла эта история не сейчас, а в начале года, но наткнулась на переписку с «акадо», вспомнила, разозлилась и решила, что об этом свинстве все-таки надо рассказать на публику. Тем более, что уровень обслуживания в «акадо» совершенно не изменился и с 2018 года.

билайн

После нового года часто начал пропадать интернет, не пока это не сильно беспокоит. Мастера при подключении сделали свою работу очень быстро и качественно, претензий не возникло.

НетБайНет

Часть каналов было в архивах, а потом каналы пропали. Долго отрабатывают, особо ничего не оценили не особо доволен. Провайдера думаю сменить

МГТС

Все устраивает, интернет работает, мастер приходил сделал все быстро и хорошо.

НетБайНет

Скорость интернета медленная, по тв качество изображения не очень хорошее, количество каналов устраивает. Оборудование слабое, также имеются проблемы с ним. В техподдержку еще не обращался. К монтажникам претензий не было. Провайдером не очень доволен, не совсем устраивает.

НетБайНет

Интернет в целом хороший, но иногда прерывается связь. Оборудование свое. В техподдержку не обращалась. Монтажники быстро и качественно выполнили свою работу. Работой провайдера в целом очень довольна.

НетБайНет

Пользуюсь несколько месяцев. Монтажники всё сделали отлично. Интернет ни разу не просел, скорость всегда отличная. Иногда роутер приходится перезагружать, но не критично.в целом провайдером полностью доволен.

билайн

Пользуемся больше года все полностью устраивает, монтажник правда опоздал но это мелочи.

билайн

Качество услуг провайдера отличное! Все работает идеально! В тех. Поддержку ни разу не пришлось обратиться за все время пользования! Монтажник тоже все сделал на высшем уровне в день подключения!

билайн

Пользуюсь около 3 месяwев, брал просто инет, тв не брал. Роутер в рассрочке по моему от билайна. Роутер нормальный вроде, бывало сеть пропала пару раз, о в целом нормально. В техподдержку звонил 1 раз когда сеть пропала. Помогли ребята, заработало через 15 минут. Скорость интернета по спидтесту-заявлено 100, реальных 70 с чем то. Мастера быстро и без переносов подключили. Тариф мне не повышали.

билайн

Интернет по качеству не очень,сначала работало все отлично,но спустя 2 месяца начались просадки. В техподдержке сказали что все отлично и проблемы у нас.монтажник молодец,пришел даже раньше,все объяснил,показал и настроил.

МГТС

Отличный интернет,по качеству за время пользования претензий не возникало.отключили тк переехали.монтажник все сделал быстро и грамотно,завел кабель через готовое отверстие,благо оно подошло.были проблемы с отключением,нужно было ехать в офис с огромными очередями,с ребенком было тяжеловато,а в целом качеством остались довольны.

билайн

Интернет работает хорошо: скорости хватает, не зависает! За все время пользования сбои бывали только 2 раза и на пару часов. Вообщем,работой провайдера вполне доволен!

МГТС

Скорость поддерживается, качество связи хорошее монтажники без проблем в назначенное время подключили в отдел поддержки один раз всего обращалась - быстро помогли

МГТС

Качеством интернета довольны, скорость не падает. Роутер работает без сбоев. Рекомендуют

билайн

Во время пользования интернетом нареканий не было

НетБайНет

Подключил интернет от нетбайнет недавно, но работает от хорошо, иногда бывают зависания, но после звонка в техподдержку все налаживается.

Ростелеком

Не понимаю зачем вашей компании нужен такой компаньон как онлайм где напрочь отсутствует профессиональный менеджмент. Мне кажется что они порочат имя вашей компании своей некачественной работой!

Онлайм

Что хотелось бы сказать о компании “онлайм” - это компания неплохим набором предложений и ресурсов по довольно средней цене! Но!!! В этой компании также присутствует: тёмные схемы работы (когда с клиента берут деньги за услуги, которые компания не предоставляет. Причем заведомо зная о невозможности предоставления услуги) ; нет регламента решения проблемы в случае возникновения нестандартных ситуаций; полное игнорирование клиентов (писать письмо в эту компанию бесполезно так как ответа все равно не последует). Они либо притворяются глухонемыми (в данном случае слепым), либо, и что скорее всего - клиент для них никто! Очень жадная компания! Я уж не буду рассказывать сколько времени я добивался перерасчёт и расторжения договора, но в итоге мне со счета вернули деньги но на 18 рублей меньше! Жмутся за каждую копеечку. Я считаю что так не ведут себя крупные компании с многомиллионным оборотом, на мой взгляд так делают “мелкие шабашные конторки” но не более! А мнение у меня такое - у компании онлайм отсутствует нормальный менеджмент, отсюда и эти проблемы и с регламентом, и решением нестандартных ситуаций, и профессионализмом персонала, потому что нет профессионализма у менеджмента! Поэтому связываясь с этой компанией помните - пока все хорошо, то будет все хорошо и оплата стандартная и услуги стабильные, но случись что, то будете мучиться добиваясь правды у “глухонемых”! Лицевой счет 3808159. Роман.

билайн

Пользовались недолго, пришлось отключить в связи с переездом. За время пользования никаких нареканий не было, подключили быстро, качество услуг хорошее.

билайн

В прошлом году через вас подключал интернет от билайна пришли вовремя все сделали проблем никаких все работает.

билайн

Сбои в работе интернета бывают, но, очень редко! В целом, все устраивает!

билайн

Мастер приехал вовремя, вопросов не было, сделал все хорошо. Интернет работает стабильно, без сбоев. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.

НетБайНет

В целом все устраивает , в тех поддержку даже не звонила , вообще все нормально.

МГТС

Устраивает, бывают конечно перебои , но не критичные. В целом довольны ,все без проблем=.

МГТС

За время пользования никаких проблем с интернетом не возникло, подключили быстро, все хорошо. Проблемы были с отключением, поэтому впечатление от работы провайдера было испорчено.

2КОМ

Я не замечаю никаких проблем,просто пользуюсь и я доволен. Роутер свой,просто в него воткнули провод и он сам начал работать,asus у меня роутер,ничего не настраивали. В техподдержку не звонил вообще. Монтажники подключили быстро и без косяков.

НетБайНет

В целом, все устраивает! Нареканий нет!

МГТС

Подключили вовремя, работу выполнили хорошо. Полгода интернет работал нормально, теперь работает очень медленно. В техническую поддержку не обращался.впечатления о компании сложилось не лучшее.

МГТС

Подключили вовремя,установили нормальное оборудование. Качество интернета хорошее, ни разу не пришлось звонить в техническую поддержку.никаких нареканий к качеству и сервису нет.

Старлинк

Подключили в июне сначала все было хорошо,перед новым годом начал подтормаживать,сейчас опять все хорошо.

НетБайНет

Год назвд подключили интернет от компании нетбайнет, за прошедший год данный провайцдер не подвел в плане качества.

Онлайм

Нет сбоев, скорость поддерживается, в службу технической поддержки нет причин звонить впечатления хорошие от услуг связи

МГТС

Интернет и тв работают хорошо и стабильно. Мастер при подключении приехал вовремя, в назначенное время. Из минусов иногда по вечерам wi fi роутер немного зависает, но это не критично. В целом довольны работой компании и качеством предоставления услуг.

МГТС

Качество интернета и тв хорошее. Нареканий нет. Всем доволен

МГТС

Интернет работает без сбоев! Нареканий нет! В тех. Поддержку не приходилось обращаться!

НетБайНет

Качество интернета и тв отвратительное. Скорости не хватает, постоянные обрывы связи. Не рекомендую

2КОМ

По скорости всё устраивает, раз 5-6 в прошлом году отключался интернет. Установленный роутер без нареканий. По общим впечатлениям 4 из 5.

МГТС

При отключении интернета перезагрузка оборудования помогает, интернет включается. В техподдержку нет причин обращаться. 4 из 5

МГТС

Пользуюсь около полугода, интернет наудивление стбильно все,скорости хватает, на прошлых провайдерах была беда, тут все прям ок. Качество картинки хорошее ,каналов хватает. В техпод ни разу как подключились не звонил все итак работает.монтажники молодцы,сделали хорошо,молодцы ребята,все аккуратно, без грязи.

МГТС

Более плохого интернета не встречал, фильм не вариант посмотреть, это ужас. Давненько я с таким интернетом не сталкивался

Старлинк

Интернет работает сейчас хорошо. Была проблема пару дней назад, порадовало, что сделали льготное предложение за это, редко где встретишь, поэтому можно сказать компания заботится о клиентах в полной мере. Все устраивает.

НетБайНет

Интернет работает стабильно, никаких нареканий к работе данного провайдера нет. Компанию можно рекомендовать, все устраивает.

Старлинк

Подключился к интернету со своим оборудованием, работает стабильно, в техподдержке вопросы решают быстро, работают даже ночью. Все нравится.

Старлинк

Инет стабилен, скорость хорошая, роутер у них покупал,оборудование без притензий, работает тоже сносно. В техпод ни разу не звонил пока, месяц как пользуюсь. Монтажники вовремя сразу подключили,без опозданий.

Старлинк

Все замечательно, нравится качество интернета. Все хорошо подключили и работает.

МГТС

Интернет иногда бывают сбои. Монтажники - пришли даже раньше, хорошо выполнили работу. Сервисом доволен.

Онлайм

Качеством интернета вполне довольна! В тех.поддержку обращалась, вопрос быстро помогали решить.

Старлинк

Интернет только радовал, никаких нареканий. Скорость отличная, без обрывов и проседаний. К монтажникам претензий нет, все быстро и вежливо. Дозвон в техподдержку быстрый, всегда хотят помочь. Я остался довольным старлинком.

НетБайНет

Отключился из-за переезда. На новом месте жительства нет нетбайнет, иначе бы подключил снова.

НетБайНет

Не забрали оборудование. Интернетом не пользовался - просят заплатить 1500 рублей. Отказались от провайдера так как интернетом были недовольна. Скорость не соответствует заявленной, постоянные загрузки. За то чтобы забрать своё оборудование ( роутер ) провайдер запросил 400 рублей. За неиспользованный трафик интернета через 3 месяца предъяви ещё сумму 1500 рублей! Никому не советую пользоваться услугами такого провайдера!

Старлинк

Пользовался до переезда. Всем доволен. Интернет работал стабильно, без сбоев. В техподдержку звонить повода не было. Впечатления от работы провайдера и сотрудников положительные.

Старлинк

Интернет работает нормально, роутер перезагружать не приходится, один раз всего было, в доме свет выключали.монтажники пришли вовремя, все нормально сделали.никогда не приходилось обращаться в техподдержку.можно рекомендовать, цена и качество хорошие!

Старлинк

Сперва мастера провели халтурно интернет коммуникации, но вопрос решили, приехал мастер, все переделал.интернет работает стабильно, ни разу не было сбоев, в техподдержку не обращался.соотношение цена и качество позволяет рекомендовать данную компанию!

Онлайм

Инет нормальный,пребоев не было, тв не пользуюсь, роутер свой, монтажники на подключение пришли вовремя, в техпод не обращался!

МГТС

Я давно с мгтс, придирок к связи нет, к тв тоже, буду искать другого провайдера из за обиды, сейчас их как грязи, заменили мне тв приставку, хламье поставили, usb не поддерживает, неуважение к плательщику, далеко их кароче, мозгами научитесь думать люди.

МГТС

Каждый день обрывы 3 роутера поменяли вайфай не ловит короче жесть нет много минусов

МГТС

Не знаю, что вы все хаете мгтс, пользуюсь оптикой уже пять лет, уже на второй квартире. Тариф домашний 50, все нормально работает, да бывает вечером не вытягивает скорость, это бесит. Но надо учесть, что на wi-fi у меня одновременно сидит комп, планшет и пара смартфонов. В случае необходимости служба поддержки реагирует быстро и вежливо. Заменить бы роутер на помощнее, не дотягивает до углов всех комнат. А так все норма. Хорошая скорость, невысокая цена, быстрое реагирование тех. Поддержки, бесплатный роутер. Рекомендую: за небольшие деньги - хорошее качество интернета. Слабый роутер, не добивает до углов комнат, хотя ловится на улице перед домом. В час пик (вечером) периодически падает скорость до 15 мбит/сек. Неудобное место крепления роутера (над входной дверью)

МГТС

За день до десятка разрывов интернета плюс очень большое время соединения.номер телефона мгтс-8 495 ***8603

МГТС

Начисляют деньги на мобильник- просто в наглую и не хотят разбираться. Скорость интернета и близко не совпадает с заявленной.

МГТС

Предыдущий отзыв: http://moskvaonline.ru/rating/otzyv-573410 18.30 01.02.2017 пришел домой - интернета нет. Начал звонить - ожидание - 7 минут. Кончился счетчик - в 19.06 ответили. Устало переключили на техников. Время ожидания - 10 минут. Плюнул. Сеть вижу - интернета нет. Прорваться не может даже проныра скайп. Проблема до роутера. Но объяснять в мгтс это не кому. В понедельник, 30.01.2017 был техник - проверил роутер - претензий нет. После этого писал на help@mgts.ru 30.01.2017 в 22:10 - интернета нет! Реакции ни какой. Help@mgts.ru - в принципе дохлый адрес. Ощущение: настройки техники латают в ручную. Ну сутки - снова рушится. Одно хорошо - знаю, за что плачу абонплату - налог на техническую службу. Без этого бы в минусах был бы. Не ваш это бизнес. 1. В дом тебе пришлют вменяемого. 2. Остатки в лк на смартфоне показывает криво.

МГТС

Долгое время пользуюсь интернетом на скорости 200 мбитс. Перед новым годом был звонок извещающий меня о плановой замене роутера на более современный и с возможностью подключения tv. Я ответил, что tv меня не интересует и если нужно планово заменить оборудование, то меняйте... Второй звонок был в середине января, из которого я понял, что менять оборудование совсем не обязательно, и отказался от этой услуги! После чего заметил падение скорости и позвонил в поддержку, где мне сообщили что у меня теперь тариф 150 а не 200 мбит !!?? На вопрос кто и на каком основании отключил одну и подключил другую услугу мне сказали, что я, соглашаясь заменить оборудование, согласился поменять тариф 200 мбит за 490 руб. На 150 мбит за 450 руб. Правда смешно!? Очень не приятно чувствовать себя лохом !!! А было все так хорошо: и скорость, и поддержка, и охрана, подключил в двух местах, плачу без задержек (автоплатеж). Честно скажу не хотелось, но при таком отношении - дальнейшего партнерства я не вижу!!! Отношение к своим клиентам, которые уже несут деньги - просто не понятно!!! К техперсоналу претензий нет! Скорость стабильная! Отношение к своим клиентам.

МГТС

Был мгтс, переехали на новое место жительства. Всё устраивало!

МГТС

Был подключён к мгтс . При переезде на новую квартиру пришёл перезаключить договор на услуги . Интернет плюс тв как то устраивало потому и пришёл продлевать контракт. При посещении офиса мне предложили перевести номер мобильного с другого оператора вина мгтс мол лучше условия тарифы и мы одно и то же что и мтс тарифы даже лучше предложим и интернет мобильный где обойдётся в 450 рублей в месяц при разумном использовании. Мне же пришел счет почти три тысячи рублей. Меня не предупреждали что у вас инет в кредит и более того что в роуминге по россии расценки другие чем у мтс, как мне мне говорил менеджер . Это развод и обман . Тарифы у них другие чем у мтс . Не верьте им .будьте осторожны и бдительны !!!!

МГТС

У нас интернет очень тормозной. Не подскажите ли вы в чем причина?

МГТС

Хороший стабильный интернет

МГТС

Отвратительно!!!это издевательство,а не интернет.постоянно разрывается,поменяли роутер,неделю нормально работал,потом опять!надоело,буду подключать другой!!!! Вежливо разговаривают по тел.и все! Скорость отвратительная!постоянные разрывы!

МГТС

Долго и несколько человек мне звонили по телефону и убеждали меня подключить интернет мгтс вместо старого провайдера, мол тянем линию до вашей квартиры и скорость будет постоянная и высокая всегда. Согласилась. Первый месяц все работало нормально. Потом по выходным скорость стала стабильно падать. Cегодня, в процессе общения с девушкой из экспертного отдела, вымерили скорость 2 мбит из обещанных 40. И это для выходных нормальная ситуация - кино по интернету не посмотреть, даже скайп отключается. Даже сама страница мгтс грузится секунд 10. Девушка на мою претензию мне сообщила, что до квартиры все доходит нормально, а вот в квартире у меня скорость теряется наверное из-за планировки. Наверное у меня на выходные планировка меняется, да. Каждые выходные стены переношу, чего уж там. За пять лет общения с прошлым провайдером скорость по квартире от старого d-link не терялась, а тут вдруг потерялась. В общем или оборудование у них паршивое, или полный развод со скоростью и выделенными линиями. Буду возвращаться к старому провайдеру и всем советую не вестись. Быстрый дозвон в техподдержку иногда высокая скорость интернета систематическое, несколько раз в неделю, падение скорости практически до нуля, по выходным - стабильно. Полное нежелание разбираться и решать проблему.

МГТС

Не советую подключаться к ним, есть много других на много круче по всем параметрам провайдеры едиственный плюс их - это качество связи, что по интернету, что по тв .... Н 1.я не знаю с чего начать... Блокирует абсолютно почти все интересные зарубежные сайты. Может это связанно с тем, что ответную санкцию от нас ввели, но все равно ... 2. Обманывают по скидкам, не всегда начисляют. Пока им не скажешь так они могут лишние пару сотни внести в счет 3.тех поддержка просто ужасна .... Специалист не мог разобраться в настройках модема, ввел себя не уверенно . 4. Цены! На самом деле , у них цены выше, просто преподносят классно ... Не верьте ценам.

МГТС

Этот интернет провайдер не уважает клиентов и все время прерывается скорось. Плюсов нет скорость все время прерывается такое ощущение что ваш айпи ддосят

МГТС

Отвратительная работа технической службы. Дозвониться до кого-либо невозможно. Висишь на линии по 5 - 10 минут, слушаешь музыку и далее разрыв соединения. И так на протяжении одного часа. Далее звонить перестал ибо это бесполезно. Скажите, куда и кому на вас можно пожаловаться, чтобы вас расшевелили?! Может быть, после этого вы станете работать. Желаю всем вам и вашим близким в критической ситуации в жизни, так же долго и безответно дозваниваться до скорой помощи, пожарных и органов правопорядка. Плюсов не было, нет и не будет. Минусы всем известны, переписывать их по новой не вижу смысла

МГТС

Иногда бывает, что интернет отключается по неизвестным причинам. Вот сейчас та же проблема. Роутер неоднократно перезагрузила и интернет оплачен. Сайты не открываются , хотя подключение по вай фай есть.

МГТС

Мало того, что поставили отвратительное оборудование. После его замены проблема не решена. Wi-fi сигнал очень слабый, телевидение постоянно зависает. Пришлось самостоятельно возвращать оборудование. Так еще и выставили счет больше, за то , что я отказалась от их услуг. Я считаю это вымогательством. На сегодняшний день -эта худшая компания какая есть.

МГТС

Тут можно многое сказать но ладно. Впервые я подключил этот провайдер в 2008 году и это был стрим интернет , довольно заманчивы были отзывы по поводу производительности и высококачественному обслуживанию пользователей в тот момент и я решил подключиться со своего провайдера архейской эры к мгтс , каким же я был тогда наивным дурачком что подписал себе столько мучений и сколько я израсходовал нервных клеток при звонке в их сервис. Ну начнём. 1.самый убогий модем , был модем (который предоставили бесплатно) ,мало того он сломался через месяц и пришли заменять, но от этого только стало хуже ибо он вообще не видел что интернет оплачен и не работал.вот кстати и он сам d-link dsl-2500u/bb/d4a dsl2500u/bb и кабель не 20 м , а всего 10м. Теперь у меня стоит свой купленный компании asus модель dsl-n10e за что я им довольно благодарен.он жив и до сих пор. Как хорошо что я купил себе сам модем иначе я бы просто помер от такого.когда я все таки дозвонился до техподдержки мне ответили что во всем виноват я и начали грешить на меня что руки из одного места , что вы взяли сетевой аналог их модема.это то же самое, что обвинять советских строителей за то что они создали школу, потому что тебе отец всыпал линейкой за плохие отметки. 2 настолько мерзкого отношения к потребителям я не видел никогда , вместо обещанных 10мбит/с ,мне больше не нужно, он показывает результат 2.36 мбит/с это только получение , а передача внимание!!! 0,71 мбит/с , карл !!! Такое чувство что в сервисе находятся люди которым наплевать на ваше мнение и то что вы недочеловек и надо к вам относиться как к не остальным. Вот кстати тест чтобы не визжали что я тролль http://www.speedtest.net/my-result/i/1595776262 и не важно что это на смартфоне , если пройти его на компьютере результат очевиден. 3 первым делом меня критиковали из-за того что я не могу все сделать сам и послали мастера о котором я уже говорил . Сейчас про критику потому что говорили якобы что критика тут неуместна.ошибка в том, что для того чтобы что-то критиковать не обязательно самому получить какой-то урон от предмета критики. Ошибка в том, что упускать из виду то, что критика и обсуждение предмета и есть человеческий профит от него. То есть тот кто называет какого-то писателя плохим, по-твоему его избил писатель в подъезде или сам писатель написал про него в книге, что он плохой? Видимо без опущения своих клиентов до уровня примитивных животных которые питаются всем чем угодно и им будет все равно ,они не умеют. И то что они могут предоставить действительно отличное качество .это также как утилитаризм и всемирное счастье и равенство. За свой период подключения не увидел ни одного плюса. Скорость интернета ниже заявленной причем в довольно львиную сумму, насчёт хамства просто такое чувство что этот в офисе этого провайдера сидят ненавидящие всех люди.

МГТС

Вранье, уроды, иначе нее скажешь. Отключился от другого провайдера, у них 50 мгбс было, по факту 35 мгбс. Думаю мгтс не обманет - переключился на 200 мгбс . И тут на тебе !!! 15 !ё!!!! Сволочи. Уробы мошенники вруны. !!! 21 век !!! нет ничего врут насчет тарифа и скорости = 200 мгбс ему и не снилось. 15 -23 мгбс. И это все. Не верьте.

МГТС

Неделю назад мне написали напишите свой телефон, обязательно разберемся. Телефон отправлен по эмейлу, прошла неделя... Звонка нет. Видно им так нужны абоненты. Никогда не верьте мгтс, что они что то решат. Тем более тут. Тут пишут под каждым отзывом разберемся. По факту - просто создают видимость работы. Разбираться никто не будет. - у этого провайдера, можно вообще удалить этот пункт, в следствии рудиментарный пункт. - не выполняют обещание по акции. - неквалифицированные монтажники. - не решают свои косяки. - не извиняются за свои косяки.

МГТС

Добрый вечер, подключился к мгтс долго размышлял, но все таки решился. Тариф 120 мбит, по началу все хорошо и качает быстро и онлайн отлично, но через месяц, после первой оплаты стали твориться чудеса. По тестам все хорошо, но при закачке скорость ниже чем на лте телефоне в пять раз. Что только не делал и в тех. Поддержку звонил и перегружал роутер, ни чего не помогает. И сейчас я задумался о смене провайдера. Нет минус: скорость в реальности плохая.

МГТС

Отличный интернет за свою цену те, кто пишет о плохой скорости по вайфаю - полные овощи и не очень умные, не имеющих хотя бы пары извилин в голове. Стабильная скорость, отличная техподдержка нет

МГТС

Отключил домашний телефон ,оказалось,что за пользование интернетом нужно доплачивать за использованию линии,пришлось отказаться от интернета и поискать более адакватных провайдеров. Стабильная скорость не устраивает цена.

МГТС

Подключила интернет по технологии джипон, мастер пришел во время, все вежливо-культурно; быстро подключили. Вернувшись с работы на следующий день обнаружили что интернет и та не работают! Дальше начался сущий ад: дозвонится в службу поддержки днем невозможно! Дозвонилась только в 11 вечера. Постоянно переключают с одного оператора на другого. В итоге - сигнал не доходит до модема. По какой причине никто объяснить не смог, в квартире оборудование никто не трогал, в подъезде оборудование находится в закрытой прихожей - испортить его или задеть случайно никто не мог. После 40 минутного разговора наконец то удалось оформить заявку на ремонт через 4 дня! Т.е. С середины пятницы до вторника! На вопрос об уходе с технологии джипон на технологию adsl телефонная связь отрывалась дважды! Также стоит отметить чио недостаточно просто оставить заявку на демонтаж оборудования - необходимо лично явиться на телефонный узел и расторгнуть договор, что также крайне неудобно. Вежливый персонал, более быстрое переключение каналов тв (по сравнению с акадо) длительное ожидание при звонке в техподдержку, постоянно перенапрявлт звонок на другого специалиста, очень длительное время рассмотрения заявок!

МГТС

Прочитал весь договор не нашел номера телефона по которому можно связаться, те телефоны которые указаны постоянно заняты. Скорость отвратительная 13 мбит/ сек. В личный кабинет не войти. Помогите, сообщите как отказаться от этой услуги, пусть забирают свое оборудование и ставят у себя дома дозвона нет. Скорость ниже низшего не дозвониться. Скорость в 5 раз меньше заявленной. Отдайте мои деньги

КВЕРТИ

17 декабря переехал в соседний дом. 18 декабря оставил заявку на переоформление (существоващего до этого дня 4 года) договора 19 декабря подключили инет, и заключили новый договор. 20 декабря отключили инет не смотря на положительный баланс . Отключили по причине якобы дооформления договора ни цифро тв. 24 декабря был перезаключениновый договор на цифру. Договор предусматривает рассрочку приставки. С 24 и по сей день и видимо уже и не будет, ни интернета ни цифро тв. Все деньги со счета списаны в счет уплаты приставки и компания тупо вымогает ее купить и если этого не слелать не включат инет. Служба поддержки тупо кормит завтраками, за две недели общения никто ничего так и не сделал. Так что не знаю насчет 6 го места в рейтинге. Я бы мест на 20 их опустил. Вежливая служба поддержки вежливая но совершенно бессмысленная, тупо никто даже не чешится чтобы решать проблемы.

КВЕРТИ

Ставили городской телефон ситифон родителям . Эпопея и хождение по мукам. Мало того, что оплатить надо или с киви кошелька или с карты - просто оплатить в сбербанке нельзя и через банк клиент тоже - нет кодов платежей и т п. Еще и курьерская служба их - полный кошмар- мы оплатили в четверг - привезли, уже после напоминаний и ругани только к обеду в среду ( 2 дня безвылазно родители сидели в доме и ждали курьера) обещали зарядить и установить симку и снять пины еще в офисе. В среду привезли - а телефон не работает. Курьер повезла его обратно. Обещают к пятнице что то там устранить - ждемс.. Зачем мы с ними связались? Дома мы ставили кверти интернет от них - и через неделю отвратительной работы переключились на другого провайдера- все время интернет отрубался в самый ответственный момент - типа работы на линии или линии чинят- так отвечали у них. Перестали их оплачивать и ушли к другому оператору. А вот с телефоном сложно - вернут ли деньги ? Заменят телефон? Ничего не ясно. Стремный какой то оператор нет хамят операторы, орут, работают безответственно и им наплевать на клиентов. Только бы продать - мы отдел продаж - а что продают некачественные товары и услуги - им все равно..

КВЕРТИ

За неделю работы интернет ломался трижды. Дозвониться до тех поддержки большая проблема. Висишь на телефоне 20-30 минут, пока снимут трубку, потом еще минут 5 переключают. При подключении не дают роутер в бесплатное пользование а настройка стоит 620руб. Когда я попросил все же наладить интерент, сказали, что вызов мастера стоит еще 620 рублей. В общем очень плохо, сплошной негатив вежливые скорость ниже заявленой, но терпимо.