Отзывы об операторе билайн в Москве

Подключили к юрлицам этикетку на звонки. Но она платная! и никто не сообщит Вам об этом. У меня 8 номеров в билайн, и все на корпоративе. Решил перенести все к другому оператору. Составил заявление, отнес в офис. Девушка поставила на какой-то [дешевый] тариф все симки и сказала - дома подберу сам. Было: за 350 рэ 90 Гб, 1500 мин с переходом непотраченных на другие месяцы с бесплатными аудио- и видеохостингами. Стало: за 1000 руб. 500 минут и 30ГБ! А самое главное, что она промолчала, что перенос состоится не ранее, чем через 30 дней. А у меня уже симки с удобными тарифами от другого оператора на руках! Техподдержки нет, от слова совсем. Не услышите человека по телефону ни через час, ни через два. Ад адский! Интернет на даче в 30 км от МКАД умирает в билайне! Есть более приятные плюшки у конкурентов. И за очень недорого!

К качеству связи нет претензий ровно до тех пока не возникают проблемы все хорошо, но поддержка [плохая]

Невозможно играть в игры. пинг иногда подскакивает до 280. Ладно еще скорость такая себе, НО, [блин], ДАЖЕ НЕТ СТАБИЛЬНОСТИ. Каждый день приходится перезагружать роутер, чтобы коробка от этой [сомнительной компании] нормально работала. Я, правда, не понимаю, как можно настолько испортить качество интернета. Единственное объяснение - это то, что в ежедневный график задач у работников Билайна входит 10 ударов головой об стену каждые 40 секунд. Одним словом, [глупцы].

Билайн стал просто ужасом. Пользуюсь с 2021 года. Поначалу было нормально. Если случались какие-то проблемы, то служба поддержки их быстро решала. А сейчас дозвониться до службы поддержки практически невозможно. Ответа оператора можно ждать час, два. А когда оператор, наконец-то, ответит, то ничего, кроме хамства и желания побыстрее закончить разговор с вами вы от него не дождётесь. Никакой поддержки никто вам оказывать не будет. То же самое относится и к поддержке в чате. Сотрудники обеих этих служб открытым текстом заявляют: "не нравится? Ищите другого оператора связи". Билайну просто наплевать на своих абонентов.

ничего хорошего, подключаясь к билайн, мой номер был зарегистрирован в других приложениях ( мне об этом не сообщили, деньги улетали очень быстро, заходила в интернет на 2, 3 минуты -50р., экономного тарифа не нашла, поддержки со стороны провайдера не ощущала, скорее наоборот, большой расход денег

[На грани закрытия] компания. Техподдержка отсутствует, как факт, в приложении пишут боты и тут же "закрывают" заявку, ничего не сделав. 2 июля 2025 г. моб. интернет настолько не работал, что телефон писал - "номер не зарегистрирован в сети". Мобильная связь, однако, хоть какая, но присутствовала. С раннего утра и до обеда пыталась выяснить у этой, прости господи, "поддержки" хоть что-то, но кроме нагромождения лжи и кучи закрытых заявок ничего не добилась. Пришлось звонить. И тут же выяснилось, что это у них масштабный сбой, дала заявку на перерасчет за нарушение договора (безлимитный моб. интернет по тарифу) №2290113959. Помимо того, что были сорваны все рабочие процессы, я еще была вынуждена потратить огромное количество времени на выяснения обстоятельств, выслушивая километры лжи. В этот раз мое терпение лопнуло, и я намерена довести претензии до конца. О нарушении закона в части одностороннего изменения условий договора без уведомления я даже писать не буду - все и так знают стиль [обманщиков]. Предостерегаю новых абонентов от этой [сомнительной компании на грани закрытия]. Примерно так вели себя перед [закрытием] Трансаэро, ВимАвиа, банк Хоум кредит, и др.

В 2009 году на какой-то выставке (разве сейчас вспомнишь?) была бесплатная раздача сим-карт. Их тогда где только не раздавали (вплоть до переходов и, простите, туалетов). Такая типичная борьба за абонентов-клиентов. Подключился. И с тех пор пользуюсь номером, не меняя его и регулярно, по мере необходимости, пополняя счет. На этот номер завязано 80 % жизни (сайты, маркетплейсы, привязки к обслуживающим компаниям, в т. ч. энергоснабжающим, банковское обслуживание). 25 июня голосовое сообщение: номер заблокирован. Захожу в ЛК. Там просят обновить перс. данные. Делаю и вручную, и "с подтяжкой" Госуслуг. Для разблокировки предлагают обратиться в офис. В офисе сообщают, что номер принадлежит ЮЛ и они ничего сделать не могут, в т. ч. перевести на меня. Кстати, возможность пополнить счет в ЛК не отключена, как нет и возможности перевести куда-либо оставшиеся на счете 150 рублей. И зачем ЛК предлагал обновить перс. данные? Вывод: прощай, билайн (естественно, с маленькой буквы).

[Полный кошмар]. Слов нет, чтоб описать низкое качество и по связи мобильной, и по интернету. Особенно по интернету: что нужно - не открывается вообще.