Отзывы об операторе МТС в Москве
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПОЗОРНО, СПЛОШНОЙ ОБМАН!. Мы с мужем посещаем москву каждый год и каждый год покупали сим-карты мтс. Каждый год натыкаемся на проблемы. 1. При покупке карт в аэропорту домодедово на стойке мтс: - в прошлом году с нас взяли почти в 2 раза больше, за тариф, который стоил гораздо дешевле- наши сим-карты оказались зарегестрированными на людей армянской национальности. И когда возникли проблемы, я не могла решить их по телефону, т.к. Карты были зарегесрированы на других людей, хотя у нас брали наши паспорта - условия тарифа были описаны не так, как есть. Сказаили, чтo звoнки на все мтс бесплатны и безлимитны, кoгда включенo тoлькo oпределеннoе кoличествo минут на всех oператoрoв и пoтoм пoсле истечения этих минут - списываются деньги за любые звoнки - как других oператoрoв, так и мтс! 2. При покупке карт в обычном салоне мтс в городе: - снова условия тарифа были озвучены не так, как есть на самом деле - сказали, что платных услуг никаких совершенно точно не подключено, когда на самом деле была подключена услуга гудок, которая автоматически становится платной после 60 дней. Почему об этом не сказать сразу?????????!!!!!!! Навязчивый сервис платных услуг! Что за отношение к клиенту и что за халатность????? При чем в этот раз мы покупали 3 сим карты в трех разных местах и нигде этого не было сказанно, соответственно вывод, что сама компания мтс - специально обучивает своих работников врать. - мою карту активировали в салоне мтс, поставив ее в телефон компании в салоне и в это время с моей карты было отправлено 2 смс межгород, соответственно были сняты деньги. Отвратительно, позорно, сплошной обман! Мы никoгда бoльше не вoспoльзуемся сервисoм мтс - и мне и мужу этo крайне надoелo.
Много интересных тарифов. У мтс много интересных тарифов - мне нравятся те, которые позволяют много сидеть в интернете. Тем более, что скорость мобильного интернета у мтс позволяет - страницы быстро грузятся (даже если раздавать интернет на несколько устройств), ничего не виснет, не тормозит, все супер. Рекомендую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Отличная скорость интернета. Всем привет. Одна из причин, почему мне нравится оператор мтс, это мобильный интернет - обалденная скорость, и практически нигде не пропадает. Мне есть с чем сравнивает - у меня подруга на мегафоне, так у нее много где не ловит, а у меня 4g. Вот так. И по цене вполне приемлемо.
Интернет не тормозит. Одна из причин, почему я выбираю оператора мтс, это высокая скорость и качество мобильного интернета. Мобильный здесь действительно супер - не тормозит, можно смотреть все в онлайне, я еще иногда и на свой ноут раздаю, если домашний отключают или выезжаю из дома. Нет никаких претензий.
Очень плохая связь и интернет. Очень плохая связь и интернет. Дома (юго-запад москвы) не могу ничего оплатить онлайн, гарантированная хотела оплатить тройку через приложение мой проездной, но см с так и не пришла, поскольку связь ужасная. Дома пользуюсь интернетом только через wi-fi, так как 4g мтс никогда не ловит. Так же, когда я дома, до меня очень сложно дозвониться, надо в определённый угол встать, чтоб разговаривать. На улице более менее интернет ловит, но иногда пропадает. Мтс важнее деньги, чем клиенты. В итоге ежемесячные 550 рублей просто на ветер. Обещали обратить внимание на наш адрес, но этого мы так и не дождемся.
стали воровать как мегафон. Мтс скатились до мегафона периодически подключают сами какие-то платные услуги, узнаёшь только когда начинаешь разбираться, почему постоянно минус на балансе
- Елена Чуркина2 мая 2019 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- mts_support2 мая 2019 г.
Здравствуйте. Мы не подключаем услуги без согласия клиента. Если у вас есть вопросы, напишите подробное описание ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , поможем разобраться.
Стабильные интернет . Пользуюсь интернетом с планшета, связь по городу почти везде стабильная. Пропадает только изредка. Видео почти не смотрю, а на музыку, соцсети и навигатор скорости хватает. Трафика тоже достаточно, так что в минус не ухожу. Цены по сравнению с конкурентами вполне приятные.
Плохое обслуживание, сервис и отношение к клиентам. Автоматические подключение ненужных платных услуг без возврата денег, списывание денег, наглое, грубое обслуживание, подача заведомо неверной информации
- mts_support9 апреля 2019 г.
Здравствуйте. Заполните форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact , пожалуйста. Поможем разобраться.
Сим-карта в пакете - это сыр в мышеловке, не соглашайтесь.. Подключили пакет - домашний телефон-тв-интернет-мобильный. Первый сюрприз - счёт за превышение лимита интернета на 2т500 рублей на мобильник - без предупреждения и заявки с моей стороны был включен счётчик за каждый гигабайт. После звонка в офис, включили блокировку по окончании лимита.просила отключить и все прочие опции. И вот новый сюрприз -выставляют счёт в 2250(без ндс) за 0 трафик в роуминге за gprs. Якобы телефон в режиме полёта живёт своей жизнью и пытается подключиться сам - причём из всех трёх мобильных устройств только тот, что любезно предоставила компания мгтс. Написала им претензию, жду ответ.
- Светлана8 апреля 2019 г.
Надеюсь, что руководство МГТС признает ошибки в настройках оборудования и поступит порядочно по отношению к пользователям услугами МГТС без судов и разборок с Федеральной антимонопольной службой. Прошу пересчитать стоимость услуг за март 2019г.
- Светлана12 апреля 2019 г.
Сегодня перезвонили из техподдержки, обещали сделать перерасчёт за "начисленные услуги подвижной связи"на основании проведённой проверки. По результатам отпишусь.
Очень дешево. Телефон мтс у меня уже лет, наверное, 20. Но мобильным интернетом активно стал пользоваться относительно недавно, когда появилась линейка тарифов смарт с включенными гигабайтами. На почту, вконтакте, вотсап и еще несколько приложений гигабайт из пакета хватает с лихвой, так что получается очень дешево.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Яна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.