Отзывы об операторе МТС в Москве

Сменить оператора,
оставив свой номер

Обычная симка
или eSIM на выбор

Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции

Маркетплейс всех услуг цифровой связи

Все оценки операторовот наших пользователей
Каталог операторовНаписать отзыв
МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Обман абонентов. Не вздумайте подключать свой мобильный телефон к оператору мгтс. Поясняю свою ситуацию: был за границей в оаэ, еще перед отлётом отключил в телефоне сотовые данные и поставил запрет на роуминг. На шестой день пришло от мгтс сообщение, что мой счет -2400 рублей, то есть каждый день с момента прилета снимали 380 рублей за пользованием услуги бит за границей , которую они без спроса подключают, когда вы переходите к мгтс, но и без неё вы потеряете свои деньги.заказываю детализацию, там в строке где написано снятие денег 380 рублей стоит трафик 0 и указано, что трафик использовался по gprs, до этого я пользовался услугами оператора биллайн и при тех же настройках и тех же блокировках телефона никогда не было ситуации, чтоб телефон без моего ведома выходил в интернет.на претензии отправленные в мгтс они отписываются общими фразами, что их система контроля проходит сертификацию и конкретно почему есть факт выхода в интернет по gprs не обьясняют. Делаю вывод, что видимо используются такие настройки системы при которых вам будут засчитывать выход в интернет в международном роуминге и снимать деньги за это без вашего участия,несмотря на то что вы выключаете сотовые данные и ставите запрет на роуминг.кстати на форумах нашел таких же как я обманутых мгтс абонентов таким же точно способом,значит это мошенничество носит массовый характер. Но вернуть деньги судя по всему не удастся, поэтому по мере своих сил буду писать жалобы и информировать людей на форумах, чтоб им удалось обмануть как можно меньше людей.

Реальный покупатель
id 23734
МТС
1.7
  • Мобильный интернет
    2.0
  • Обслуживание
    2.0

Воруют деньги со счета. В тихую устанавливают доп услуги.. Жулье, которое навязывает услуги о которых ты узнаешь после того, когда сумма спишется. Крадут деньги со счета, а потом говорят ой, да и правда списалось, ну мы составим заявление и, может быть, вернем. Расчитанно на терпил, которые не станут отстаивать свои права и деньги. Призываю всех, проверить что они вам подключили без вашего ведома. Срок годности мтс - закончился!

Реальный покупатель
id 23185
  • mts_support25 декабря 2018 г.

    Напишите, пожалуйста, подробнее о том, что у вас произошло здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Мы будем рады помочь.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами

МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Быстро грузится. У меня интернет мтс на планшете. Так как планшет используется в качестве развлечения, то трафика нам хватает. По работе не пользуюсь, но когда надо выйти на какой-нибудь сайт и посмотреть информацию, все грузится достаточно быстро. Связь хорошая, вышки у мтс везде стоят.

Реальный покупатель
id 23174
МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Быстрый интернет. Я недавний абонент мтс, купила симку для планшета, потому что тариф сильно везде разрекламировали. В целом, могу сказать, что качество связи хорошее, выбранный тариф пока нравится. А мелкие недостатки есть у всех операторов без исключения, поэтому довольна. В другой город ездила и брала планшет с собой — в роуминге работало.

Реальный покупатель
id 23039
МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Отличный, стабильный сигнал. Давно пользуюсь связью мтс, в том числе и интернетом. Сигнал хороший, стабильный по городу и области. Бывают перебои небольшие, но это у всех операторов, мне кажется, бывает. У меня пакет для планшета, езжу с ним постоянно по работе. В тариф укладываюсь. Привык регулярно проверять расходы и услуги в рамках тарифа. Контроль — наше все!

Реальный покупатель
id 22436
МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Полностью доверяю МТС. У меня в телефоне две сим-карты от разных операторов. Постепенно перешла полностью на мтс. Интернет здесь значительно лучше. С тех пор как в нашем районе установили две новые вышли, буквально везде есть связь 4g. Если вдруг не хватает трафика, можно разово купить дополнительный пакет – это тоже удобно.

Реальный покупатель
id 21504
МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Стабильно. Пользуюсь мобильной связью мтс несколько лет. Заметно, что они выросли в последнее время. Дают очень хорошую скорость на интернет. Теперь в телефоне можно фильмы смотреть где угодно. Подгружаются отлично. Ну, и звонки у них хорошие. Никогда не пропадает связь ни в городе, ни в путешествиях по стране

Реальный покупатель
id 21095
МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Ни за что не хотят отвечать и все проблемы сваливают на клиента. Еще раз решила воспользоваться услугами оператора мтс и опять разочарование! Согласно тарифа у меня 10гб интернета в месяц. Два месяца все было нормально- не более 2гб в месяц использовалось. На третий месяц за два дня улетело 10гб и обвинили меня. Формально приняли претензию ,а разбираться не собираются. Никому не рекомендую такого оператора,который любит своих клиентов только на бумаге!

Реальный покупатель
id 19705
МТС
3.5
  • Мобильный интернет
    4.0
  • Обслуживание
    3.0

Провайдер не дорожит клиентами.. Пользуюсь услугами провайдера несколько лет. Первоначально был интернет, который со временем стал не очень хорошим по скорости. Провайдер предложил заменить роутер на более новый с подключением пакета услуг, а именно приобрести 2 сим-карты с переносом наших номеров по выгодному тарифу, на что я согласилась. И очень пожалела. Пришел мастер с роутером и симками. Роутер он подключил, а вот из двух симок активировал только одну, сказав мне, что активировал обе. Причем даже подчеркнул, что без активации симки оставлять не имеет права.что вторая симка не активна и на одной из них подключен более дорогой тариф, о котором не договаривались я узнала случайно. В итоге через несколько дней активировала вторую симку, поменяла тариф на нужный. Далее меня уверяли, что перенос номера происходит за 8 дней. Когда симки подключили оказалось, что уже за 15-ть. Последней каплей было, когда один номер перенесли, а второй нет. Заявление найти не могут. И пытаются уверить меня, что его и не было.хотя договор, оставленный мне, говорит об обратном. Они готовы принести ещё одну третью симку, а вот прислать курьера переделать работу и оперативно все решить не хотят. Это я должна теперь тратить время и деньги, ехать в один из их офисов и оформлять заявку на перенос номера повторно, опять ждать и т.д. Кроме того у меня был абонентский тариф у прежнего оператора. Я не могу теперь пользоваться своим номером и терплю много неудобств. После всего брать третью симку я конечно не буду да и от переноса своего номера возможно откажусь. Буду подыскивать другого провайдера и оператора связи. Так как здесь клиентами не дорожат.

Реальный покупатель
id 17638
  • МГТС 26 сентября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.

МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Заграницу с МГТС . Поехали мы этим летом в беларусь отдыхать. Извещение о роуминге пришло спустя 2 часа после того как был покинут домашний регион. Первые несколько дней я благополучно пользовалась связью не зная проблем. Через 2 дня на моем счете было уже -1700 . Каждый день списывалось по 499 руб, из за того что был включён интересует, даже если его не использовали. И за входящие и за исходящие звонки с меня списывали деньги. Так как телефон связан с тв и домашним телефоном дома через сбер кассу мне оплатили связь на 3000. Так как спустя 4 дня я была уже в лимите. Деньги дошли не сразу. И на следующий день снова было -1700 на балансе. Я стала бить тревогу. Решила позвонить в мгтс . Позвонила... Попала в мтс . Меня перенаправили , а телефона не существует. Звоню снова попала в мгтс объяснила ситуацию, парень просил подождать и переключил линию , пока я «висела» на трубке меня скинули ... Так звонок в тех поддержку мне обошолся в баланс -2500 руб. Звоню ещё раз, нервы на пределе. Попросила побыстрее разобраться ... В итоге парень «кормил меня минутами» и сейчас мой баланс -3100. Уже только за это хочу сказать «спасибо» тех «поддержке». Оплатила через сбербанк онлайн свой телефон сама на сумму 500 руб. Уже второй день жду ... Не пришли. Сейчас ещё 300 руб. Положила, не пришли!!!! Зашла в личный кабинет , а там у меня баланс 500 руб. Что это вообще такое?! Самый ужасный оператор в моей жизни ! В суд на вас подать мало!!!!!

Реальный покупатель
id 17777
  • МГТС 10 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.

Есть что сказать о вашем операторе?
Напишите отзыв
151-160 из 176 отзывов

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами