Отзывы об операторах мобильной связи в Москве

С оператором нет связи. Только робот. Не могу получить ответ по работе с кнопочным телефоном. Только смартфон и роутер

Сначала на Мобайл перешла я, потом постепенно перевела всю семью - по реф. ссылкам очень удобно, каждый получает разные плюшки. Получается прям выгодно. Плюс я за своих родных теперь меньше беспокоюсь - у нас бабушка доверчивая, я все переживаю, что она переведет все свои средства мошенникам. Я конечно, рассказываю ей разные истории, привожу примеры, но вот не уверена, что, когда она столкнется с мошенниками, она сможет отказать. А тут система как-то опознает подозрительные действия и просто отключает звонок. С сыном подростком - аналогично, тоже доверчивый пацан. Меня же саму радует защита от рекламы и спама - достали же, после перехода на Мобайл всего этого стало сильно меньше.

Создал заявку на смену оператора Билайн - Йота. Через несколько дней позвонила девушка оператор из Билайна и предложила отменить переход с учётом представления нового безлимитного тарифа на интернет за 6,77 руб. в сутки (230 руб. в месяц). В приложении данные отразились плюс безлимитные смс и 500 минут. Я согласился, отменил запрос на перенос. Все это буквально сразу произошло онлайн! Но ночью повторно произошла смена тарифа до 13 руб. в сутки без безлимитных смс! И при этом умудрились дважды снять абонентскую плату - 6,77 и 13 рублей! При обращении в приложении вернуть все обратно отказали! При телефонном общении сказали, что рассмотрят мое обращение в течении двух суток! Хотя, когда им нужно было, чтоб я отказался от переноса номера, все за 2 минуты онлайн сделали! У меня вопрос - это что за шоу??? Это что за отношение??? Естественно, мною принципиально уже возобновлена заявка на перенос моего номера и всех членов семьи!!! Как итог - никому не советую связывать себя с данным оператором!

Это что за новая [обманная] схема? Оплатила по сберу, как обычно, нужную сумму, жду, интернета нет (оказывается, вдруг образовалась доп. комиссия!). Насколько я знаю, комиссия уже должна была быть включена при пополнении счёта, об этом уведомляет сам банк! Товарищи, это 156 статья!!! Последний месяц использую ваши услуги!

Если Вы задумываетесь подключить номер МТС или перейти со своим номером, даже не думайте. Вас обязательно обманут. 13 лет пользовался услугами МТС, и всегда всë было хорошо, но в этом году, видно, кто-то пришел необразованный и решил, что он умный, оказывается наоборот. Купил себе дополнительную сим-карту, которую через 3 дня заблокировали, сообщив о каком-то мошенничестве. Сим покупал через сайт МТС. Чтобы разблокировать, послали в салон МТС. Три раза ездил в салон для разблокировки, и вот чудо - симка заработала. Но через неделю повторилась блокировка. Приехав в салон, приняли заявление для разблокировки, прождал сутки - ничего. Оказывается, в разблокировке отказали. Все потраченные деньги на покупку и подключения сим-карты вернуть отказались. Такого [обмана] я давно не видел. Друзья, если Вам дороги Ваши деньги - бегите из этой компании. В Интернете много случаев, как у меня, некоторые люди теряют сим-карту, на которую подключены банки и др. приложения.

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору, что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2, и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2, предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой. Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил, что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет. 4 января перенос номера в Мегафон состоялся, несмотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена. Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили, что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой. При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили, что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать. Считаю, что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Никто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами, как других клиентов, под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф, которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому опер

Перешла на мобильную связь Т-банка, когда собралась на отдых лететь в Тайланд. Мне на работе много кто их роуминг рекомендовал, и, действительно, за границей связь обошлась недорого. Я ограничилась необходимым минимумом в поездку, оплатила пакет на входящие, буквально 30 минут, доступ к google-картам и мессенджеры. Интернет мне как таковой нужен не был, ведь им бесплатно пользоваться можно было в лобби отеля или в любом кафе в городе.  Это еще и безопасно получилось, так как  у них никаких произвольных обновлений произойти не может и уйти в минуса попросту не получится. Правда, без казусов не обошлось тоже. Сразу по прилете телефон не словил сеть. Благо, с поддержкой можно было связаться и без интернета через чат, мне оператор объяснила, что такое бывает и достаточно для решения проблемы перезагрузить телефон. Я так и поступила и все сразу же заработало. 

Обращалась не единожды в офис МТС по поводу задержки переноса своего номера к другому оператору мобильной связи. В офисе в Колумбусе (большой) мягко скажу - была послана отдыхать "до окончания новогодних каникул"... т. к. система перегрузилась и глюкнула... - и никакие вопросы не решит.. по телефону операторы разные и старались выяснить причину и помочь.. но всё на том же уровне - мне отказывают, т. к. не соответствуют данные личные - звоню каждый день - меня уверяют, что всё ок... знаете, я в мтс с 2014 года, и такое наплевательское отношение очень раздражает уже. Сегодня порадовал своим поФигизмом (простите-простите) некий С. АЛЕКСАНДР. он так был расстроен моим высказыванием ("блин"), что попросил быть вежливее!.. а мне мозг компостировать враньём и отговорками ему можно, он решил.. Мало чем от бота отличается его разговор.. С. Александр Сказал, что намерен прекратить разговор.. т. к. это ему Неприятно - а я звоню в МТС не нравиться оператору..а Решить проблему.. которая не решается никакими обращениями в мтс!! Что за отношение к абонентам!! Отвратное отношение к людям у Александра - робот приятнее.