В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Интернет-провайдер Авакс Телеком (Avax Telecom)

Авакс Телеком

Город ВНИМАНИЕ! По последней информации провайдер «Авакс Телеком» прекратил своё существование.
Главный офис ВНИМАНИЕ! По последней информации провайдер «Авакс Телеком» прекратил своё существование.,
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Александр
17 июля 2018
Раньше работал как часы, и несмотря на цены выше рынка я был доволен. Работал доступ в межпровайдерскую сеть MSK-IX., что позволяло качать популярные торренты на скорости, близкой к 100 Мбит/с. Бесплатно давали внешний IP.

Начиная примерно с 2018 года стал периодически пропадать интернет. Техподдержка перешла на график 5/2, что заставляет при поломке в пятницу вечером ждать восстановления работы до понедельника.

Сотрудники техподдержки некомпетентны. Был случай, когда они взяли заявку, но ничего по ней не делали. Для восстановления работы пришлось прийти в офис, где начальник отдела решил проблему за 5 минут.

Со слов сотрудника Rinet, Авакс-телеком будет поглощён ими к осени. Я решил не ждать и перешёл к другому оператору. В Мещанском районе Авакс был монополистом около десяти лет назад (коррупция?), однако сейчас даже в небольших домах можно подключить альтернативу.
Ирина
25 ноября 2017
Авакс - это худшее, что могло случиться с Интернетом. Подключают долго, реагируют медленно, оплата услуг из средневековья. По року судьбы этот провайдер был единственный, кто мог подключить мой дом (Печатников переулок). Оставлялась заявка 6 раз и безрезультатно, обещали прийти и каждый раз никто не приходил. Пока не сходила в офис, нас не подключали, пришлось ругаться. Монтажники пришли с ужасным перегаром и после подключения стали требовать ещё за это денег, хотя на сайте было ясно написано, что как бы нет. Не получив своего, они молча удалились. Сайт тоже ужасный, это какой-то прошлый век, мне как маркетологу было вообще больно на него смотреть. Но самым главным является то, что эту чудо-услугу невозможно оплатить ни одним современным способом, максимум на что их хватило так это на киви-кошелёк, просто вау. И как вишенка на торте - постоянные отключения и технические работы без предупреждения и возмещения. У меня не раз работа из-за них накрывалась, а в ответ только "ну вот так, что мы сделаем". В общем, тихий ужас. Слава богу съехала и забыла, как страшный сон. А жильцам дома сочувствую, что у них нет возможности выбрать качественный Интернет. Территорию захватили некомпетентные монополисты.
Аноним
13 октября 2017
За 1000 руб/месяц - заявленная скорость 80 мб/с, абсолютно не соответствует правде!!! Плюс к этому «счастью» ещё и обрывы постоянные.. Признаться честно, не хотел писать негативного отзыва, но в последний раз уже был «переборщ»...
Аноним
09 июля 2017
завышенные цены на пользование интернетом, за 25 мбит/сек ежемесячная оплата 600 руб. этих денег не стоит! цены неоправданно завышены, за эти деньги можно подключиться к провайдеру обеспечивающие скоростью интернета до 100 мбит/сек и подключение к телевидению дополнительно со 100 каналами, включая каналы HD качества, сверху ещё и приставку с роутором от фирмы предоставят, авакстелеком таких услуг не предоставляет, причём качество обслуживание очень низкое, слабые знания у операторов, обслуживание оставляет желать лучшего, в общем моя оценка по пятибальной шкале "2". При первой же возможности сменю провайдера, не советую подключать, да и юридический адрес фирмы обозначен в какойто комнате общежития!
Что хорошего у провайдера
оператор работает круглосуточно и в выходные и праздники
Что плохого
указал в отзыве
Cassius
12 мая 2017
Постоянные перебои со связью, отключается интернет на 5-10 минут. Очень слабая служба поддержки, можно очень долго провисеть на линии и не дождаться ответа. Вечные технические работы. Тех. служба наладчиков работают только в будни и если отключился интернет в пятницу, то придётся ждать до понедельника. С удовольствием бы выбрал другого провайдера, кто работает по центру, но смена шила на мыло мне неинтересна
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость
Что плохого
служба поддержки
наладчики
качество связи
Irina719
22 апреля 2017
Скорость нормальная, когда есть интернет. Но часто, просто обрывается связь на пару дней. Оплату берут за полный месяц, а интернет бывает не всегда. Служба поддержки говорит, что подождите, может быть скоро починим... уже второй день это говорит!
Что хорошего у провайдера
В центре мало провайдеров, этот один из тех, кто работает в центре Москвы.
Что плохого
Нестабильный интернет
Слабая поддержка - по вечерам телефон занят или сбрасывают, в выходные не работают инженеры. Никто ничего не делает по-выходным для Вас.
Аноним
28 января 2017
То что они предлагают, просто ужасно!
Поддержка обеспечивается некачественно, долго и не вовремя. Все просто плохо. Очень не доволен этим провайдером!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Colocation
  • Видеонаблюдение
  • Охранная сигнализация
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

6 дней обычно

минимум 2 дня

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Временные проблемы с оплатой 11.07.2016

Уважаемые клиенты, уведомляем Вас о том, что сегодня, 11.07.2016 года прием платежей через ООО НКО МОБИ.Деньги (СМС) временно приостановлен по техническим причинам.

Подробнее →

Уважаемые абоненты 08.07.2016

В связи с переходом на упрощенную систему налогообложения и сменой юридического лица компания ООО «АВАКС Телеком» информирует Вас, что с 10 июля 2016 г. будет смена реквизитов для оплаты по безналичному расчету:

Подробнее →

Прекращение поддержи абонентского устройства AMINO 110 18.04.2016

Уважаемые абоненты!
 
В связи с тем, что многие каналы переходят на формат вещания MPEG-4, не предоставляя копии в формате MPEG-2, мы вынуждены полностью прекратить поддержку абонентского устройства AMINO 110.
Подробнее →

Профилактические работы на магистральном оборудовании 03.02.2016

Уважаемые абоненты!
 
Доводим до вашего сведения, что в ночь с 8 на 9 февраля будут проводиться профилактические работы на магистральном оборудовании ООО «Медиа Системы».
Подробнее →

Коллектив ООО "АВАКС Телеком" поздравляет Вас с Новым 2016 годом 29.12.2015

Пускай наступающий год принесет Вам множество приятных открытий и новых интересных знакомств, пускай Вас окружают лишь самые благородные, красивые и удачливые люди, пускай тепло Вашей души согревает как можно больше достойных людей. С Новым годом!
Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера