Интернет-провайдер Авакс Телеком (Avax Telecom)

Раньше работал как часы, и несмотря на цены выше рынка я был доволен. Работал доступ в межпровайдерскую сеть MSK-IX., что позволяло качать популярные торренты на скорости, близкой к 100 Мбит/с. Бесплатно давали внешний IP. 

Начиная примерно с 2018 года стал периодически пропадать интернет. Техподдержка перешла на график 5/2, что заставляет при поломке в пятницу вечером ждать восстановления работы до понедельника.

Сотрудники техподдержки некомпетентны. Был случай, когда они взяли заявку, но ничего по ней не делали. Для восстановления работы пришлось прийти в офис, где начальник отдела решил проблему за 5 минут. 

Со слов сотрудника Rinet, Авакс-телеком будет поглощён ими к осени. Я решил не ждать и перешёл к другому оператору. В Мещанском районе Авакс был монополистом около десяти лет назад (коррупция?), однако сейчас даже в небольших домах можно подключить альтернативу.

Авакс - это худшее, что могло случиться с Интернетом. Подключают долго, реагируют медленно, оплата услуг из средневековья. По року судьбы этот провайдер был единственный, кто мог подключить мой дом (Печатников переулок). Оставлялась заявка 6 раз и безрезультатно, обещали прийти и каждый раз никто не приходил. Пока не сходила в офис, нас не подключали, пришлось ругаться. Монтажники пришли с ужасным перегаром и после подключения стали требовать ещё за это денег, хотя на сайте было ясно написано, что как бы нет. Не получив своего, они молча удалились. Сайт тоже ужасный, это какой-то прошлый век, мне как маркетологу было вообще больно на него смотреть. Но самым главным является то, что эту чудо-услугу невозможно оплатить ни одним современным способом, максимум на что их хватило так это на киви-кошелёк, просто вау. И как вишенка на торте - постоянные отключения и технические работы без предупреждения и возмещения. У меня не раз работа из-за них накрывалась, а в ответ только "ну вот так, что мы сделаем". В общем, тихий ужас. Слава богу съехала и забыла, как страшный сон. А жильцам дома сочувствую, что у них нет возможности выбрать качественный Интернет. Территорию захватили некомпетентные монополисты.

За 1000 руб/месяц - заявленная скорость 80 мб/с, абсолютно не соответствует правде!!! Плюс к этому «счастью» ещё и обрывы постоянные.. Признаться честно, не хотел писать негативного отзыва, но в последний раз уже был «переборщ»...

завышенные цены на пользование интернетом, за 25 мбит/сек ежемесячная оплата 600 руб. этих денег не стоит! цены неоправданно завышены, за эти деньги можно подключиться к провайдеру обеспечивающие скоростью интернета до 100 мбит/сек и подключение к телевидению дополнительно со 100 каналами, включая каналы HD качества, сверху ещё и приставку с роутором от фирмы предоставят, авакстелеком таких услуг не предоставляет, причём качество обслуживание очень низкое, слабые знания у операторов, обслуживание оставляет желать лучшего, в общем моя оценка по пятибальной шкале "2". При первой же возможности сменю провайдера, не советую подключать, да и юридический адрес фирмы обозначен в какойто комнате общежития! 
  
оператор работает круглосуточно и в выходные и праздники
  
указал в отзыве

Все отлично
  
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
  
Скорость ниже заявленной

Постоянные перебои со связью, отключается интернет на 5-10 минут. Очень слабая служба поддержки, можно очень долго провисеть на линии и не дождаться ответа. Вечные технические работы. Тех. служба наладчиков работают только в будни и если отключился интернет в пятницу, то придётся ждать до понедельника. С удовольствием бы выбрал другого провайдера, кто работает по центру, но смена шила на мыло мне неинтересна
  
хорошая скорость
  
служба поддержки
наладчики
 качество связи