Интернет-провайдер СитиТелеком (CityTelecom)

У нас международная корпорация, поэтому ежедневно проводятся видеосовещания с головным офисом. Головной офис у нас находится в Швейцарии. Видеосвязь отличная, быстрая, не висит!

Пользуемся услугами Ситителеком около 5 лет. За всё это время несколько раз было падение, но совсем незначительное. Один раз было повреждение кабеля - среагировали моментально, бригада починила за 2 часа. В прошлом офисе у другого провайдера 3 дня сидели без интернета - работали с телефонов. Недавно ТВ в офис провели, поставили панель, крутим свою рекламу, акционные предложения для посетителей. Нареканий на качество нет.

Интернет от Ситителеком нам достался, что называется, по наследству. Прежний арендатор провел, потом переехал в другой офис, а мы заехали сюда. Решили не менять провайдера, только переоформили договор на себя, а за одним и сэкономили на подключении. Лично мы пользуемся чуть более года, за это время никаких нареканий не возникло - скорость отличная, можно и фильмы скачивать, и по сети игры не виснут. Скорость всегда стабильная, дома даже чаще плавает чем тут.

По качеству предоставляемых услуг к Ситителекому нет никаких претензий. Единственное замечание - отсутствие цен на сайте. Всё равно же стоимость складывается из чего-то, и хотелось бы хоть примерно сориентироваться по ценам перед подключением. Но в целом всё равно всё устроило. Оставил заявку, а на следующий день уже пришел монтажник и провел интернет в офис.

Если честно, то если бы не случай, то и отзыв может быть я и не стала бы писать. К Ситителеком наш офис давно подключен, качеством полностью мы удовлетворены - телефония работает исправно, интернет всегда высокоскоростной, наши парни иногда задерживаются офисе на несколько часов. Так вот, вернёмся ближе к делу. Хочу поблагодарить за оперативную работу! У нас проводились ремонтные работы, в ходе которых рабочие повредили наш кабель. Я тут же с мобильного позвонила в службу поддержки, мой заказ приняли, сказали ждать. Я и не ожидала даже, что монтажник приедет через 2 часа и всё нам починит! А сказали ждать в течение дня!

На сайте Ситителеком оставил заявку на просчет, перезвонили через 10 минут (2 предыдущих провайдера перезвонили спустя 4 и 6 часов). Уже на следующий день специалист стоял на пороге моего офиса. Осмотрел фронт работ и принялся за дело. Работает быстро, профессионально. Всё сделал предельно аккуратно, я работой монтажника полностью остался доволен. Интернет в офисе появился в этот же день. Прошле чуть больше года - все работает четко!