Интернет-провайдер Комплат (Complat)

Проверить доступность Комплат по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет 2КОМ в Москве?

      1. Оставить заявку на сайте, сообщив контактные данные для обратной связи.
      2. Позвонить по телефону +7(495)432-44-45 и заказать услугу подключения к Интернету у менеджера компании. У него же можно получить консультацию по дополнительным услугам.

      Как расторгнуть договор?

      Для отказа от услуг провайдера нужно прийти в офис по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Расторгнуть договор может лишь тот человек, который его заключал. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ удостоверяющий личность).

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете компании. Понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
      2. Позвонить по номеру +7 (495) 787-07-37. Сообщить менеджеру свои контактные данные и номер лицевого счета. После этого он назовет ваш действующий тарифный план.

      Как сменить тариф?

      1. Позвонить по номеру +7(495)432-44-45. Сообщить оператору свои личные данные, контактный номер телефона, а также желаемый тариф. Смена произойдет в течение 10 минут.
      2. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать желаемый тарифный план.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить 2КОМ?

      1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковских карт VISA, MasterCard или МИР.
      2. Через платежную систему QIWI.
      3. С помощью платежной системы WebMoney.
      4. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
      5. С помощью платежных систем банков ТИНЬКОФФ, Альфа-банк, МКБ, ВТБ и Raiffeisen банк.

      Также возможен платеж со счета мобильного телефона. Поддерживается операторами МТС, Билайн и Мегафон.

      Как позвонить в 2КОМ в Москве?

      1. +7(495)432-44-45 – для новых абонентов по вопросам, связанных с подключением.
      2. +7 (495) 787-07-37 - круглосуточная техническая поддержка по всем интересующим вопросам.

      Где подключить домашний интернет 2КОМ?

      1. Посетить офис компании по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Оставить письменную заявку на подключение.
      2. Позвонить по телефону +7(495)432-44-45 и заказать услугу подключения к сети по требуемому адресу.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 787-07-37. Для подтверждения своей личности нужно назвать контактные данные и номер лицевого счета. После этого менеджер озвучит баланс.
      2. Зайти в личный кабинет. Для входа в личный кабинет воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.

      Как узнать номер договора?

      1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора расположен рядом с названием тарифного плана.
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 787-07-37. Назвать свои идентификационные данные. Необходимую информацию менеджер озвучит в течение пары минут.

      Как временно отключить интернет?

      Отключить домашний интернет 2КОМ можно удаленно. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и установить ползунок «Скорость Интернета» в положение «0». Услуга доступа в сеть считается приостановленной и оплата взыматься не будет. Максимальный срок блокировки – 60 дней.

      Подобная услуга предоставляется в случае положительного баланса.

      Как настроить роутер?

      1. Подключить кабель от провайдера 2КОМ к роутеру.
      2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
      3. Включить роутер в сеть.
      4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
      5. Настройка IP – Automatic.
      6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
      7. DNS - Automatic.

      После завершения настройки нажать кнопку Применить (Save).

      Комплат
      15.01.2019
      Скидка при подключении
      Провайдер Комплат предоставляет скидку на первые 2 месяца обслуживания при подключении на тарифы «600», «750», «500 + ТВ», «650 + ТВ».
      reviewType
      КомплатМосква
      0
      Расторгнул с комплатом договор 30.10.19, деньги до сих пор не вернули. До руководства нереально дозвониться. В общем кинула меня эта контора.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      КомплатМосква
      0
      В целом, хорошая работа и отличная команда у компании Комплат Телеком. Спасибо огромное за сотрудничество. Цены приятные, техподдержка всегда поможет, неполадки, если они возникли, устранят быстро. Есть обещанный платеж. Менеджеры вежливые и оперативно реагируют. Мастера своего дела, могу сказать смело.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      КомплатМосква
      0
      Пришли устанавливать интернет + ТВ. После установки мастер сообщил, что в комнате будет ловить плохо, только в корридоре! Отличное начало! Подключение по проводам 700 рублей, до свидания! Настройка телевизора 700 рублей (до свидания!), или по телефону бесплатно! Звоним. На второй минуте супер настройки вопрос от «мастеров» ... а у вас телевизор точно Смарт? Нет дорогой, у меня самсунг хоть и  последней модели, но с кинескопом и усиковой антеной! В общем на бесплатную настройку не ведитесь! Звоним и сообщаем о необходимости забрать свое оборудование. Да, хорошо, надо оставить заявку, услуга платная 700 рубле! До свидания! 
      Господа! Вам ясно было сказано, придете и заберете! Если вы решили, что это [прокатит с людьми, которых вы привыкли так обманывать], на деньги, тут вы ой как ошиблись! Доказать вашу не правоту, не качествено предоставленные услуги и прочую муть не составит труда. Смотрите где и кому устанавливаете. Желаем владельцам обороты по компании 700 рублей в месяц, уж очень я смотрю сумма вам эта нравится.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      КомплатМосква
      0
      Заказал интернет (без телевидения) в Комплат 2 недели назад и очень доволен результатом. Монтажник попался замечательный и знающий свое дело, согласился провести кабель по квартире до нужного места, а не бросил моток у входной двери. На их интернет цены могут показаться слегка завышенными по сравнению с рынком, но в стоимость тарифа входит БЕСПЛАТНЫЙ публичный статический IP-адрес (у остальных провайдеров это - дополнительная услуга, которая стоит от 120 до 180 рублей в месяц, к тому же предложили мне первые два месяца платить по 400 рублей, а в дальнейшем обещают скидку при оплате за квартал. Скорость соответствует тарифу (у меня на тарифе 250 мегабит Speedtest показывает от 235 до 256). Не режут никакие порты (например, мне важен 25, поскольку держу свой почтовый сервер), по моей просьбе прописали Reverse DNS на этот айпишник (вообще без разговоров "зачем это вам нужно". Понимают, что не было бы нужно - не просил бы). В целом - замечательный провайдер, как мне кажется.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      КомплатМосква
      16
      В той квартире, куда мы заезжали, уже был интернет и это был комплат.
      И весь год пользования всё было ОК!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      КомплатМосква
      169
      На сайте [провайдера] написано, что мне предоставят выделенный оптический канал, а по факту мне кинули витую пару и подключили к локальной сети, где я разделяю свой канал с кучей других людей, ну и все вытекающие прелести серого IP с невозможностью открыть порты, чтобы создать свой сервер в игре, например, или чтобы увеличить скорость в торренте и ещё куча более специфичных проблем.
      И это всё при том, что ценник почти вдвое выше чем у любого другого оператора, а за выделенный канал с белым IP просят ещё и доплачивать 150 руб/мес, хотя информации о том, что это какая-то отдельная услуга нигде нет, будто они надеялись, что никто не заметит такого недоразумения.
      Было дело мне обрубили интернет, хотя я оплатил его неделю назад.
      Вобщем чувствуется, что у этой компании проблемы.
      Однако монтажник ко мне пришёл клёвый, на звонки отвечают, скорость лишь на пятую часть не дотягивает до заявленной, что вполне себе неплохой результат для общажной сети, интернет стабильный, пинг крошечный.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Москва
      Главный офис
      Сивцев Вражек пер. д. 20
      Юридическое наименование
      ООО "Комплат Лайт"
      другое
      Подключение
      +7(495)432-44-45
      Техподдержка
      +7 (495) 787-07-37
      Официальный сайт
      комплат.рф
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях