До техподдержки можно дозвониться с большим трудом. По телефону хамят и говорят, что у них с оборудованием в порядке и если у меня что-то не работает- это мои проблемы. Очень долго пользовалась этим провайдером, но с каждым годом все становится только хуже. Перехожу на другого оператора, достали.
Пользовался интернетом от них пару лет. Потом пришлось переехать. Из минусов: не самые низкие по Москве цены, нет аренды роутера - только покупай, нет круглосуточной техподдержки. Плюсы: вежливые сотрудники, проблем со связью практически нет(да и те, как правило, связаны с ЧП со светом по району). Отдельно хочу выразить благодарность Евгению из техподдержки, который по телефону помогал установить драйвера на компьютер(хотя и не обязан был этого делать). В общем, хочу пожелать динамично развиваться. P.S. Надеюсь, скоро вы появитесь на районе Пролетарский.
Пользовался данным провайдером пока жил по улице Новомарьинская, 36 около 9 лет, за эти года было всего 2 обрыва, т.к. они проводили модернизацию серверов. Скорость всегла на уровне. Но увы и ах, я переехал на другую улицу и они не обслуживают мой дом, очень сильно был разочарован. Скорость на высоте Техподдержка грамотна и всегда может решить ваш вопрос Вызов специалиста бесплаткн Нет
Надоело страшно, интернета нет большую часть времени. В те редкие часы и минуты счастья, когда он появляется тянет еле-еле. Звонишь, спрашиваешь, что не так? Говорят: "Все хорошо". После этого инет есть еще 1-2 дня, а потом опять тишина. Никаких Не работает
Пользуюсь услугами этого провайдера больше 5лет. За это время инет отрубался очень редко, по пальцам посчитать можно. (Вообще сам удивлён стабильностью =)) Восстанавливали всегда быстро. С поддержкой никаких проблем не было никогда. Дозвон быстрый. До этого была Корбина/Билайн, там катастрофа с дозвоном в поддержку. Скорость заявленная в тарифе, иногда даже чуть выше. Сижу за роутреом ASUS, проблем с настройкой никаких. Адрес: Верхние поля 38. Единственное что офис закрылся, и налом теперь не оплатить. Плачу через Яндекс или картой. Стабильность подключения! Цены низкие Нет проблем с саппортом После закрытия офиса налом не оплатить без комиссии