Интернет-провайдер Газпром Телеком (Gazprom Telecom)

Отдел продаж
+7 (495) 428-40-40
Техподдержка
Где Вам нужно подключить интернет?
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Или выберите свой район
      Упорядочить по алфавиту
      1 Мая мкрн
      Восточный посёлок
      Новомосковский
      reviewType
      210
      Это такое [разочарование], провайдера хуже в жизни не видел. Еще и денег много берут, я никому не советую этот ужас и треп мозгов.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      3792
      Провайдер никакой смена вывески с Газтелекома на ГазПромтелеком не дает масло в голове руководству.
      нужно менять руковоство что поддержки, что Головного ...
      В общем пшЫк газовый.
      БОЛЬШОЙ ПузЫрЪ
      Показать весь отзыв
      reviewType
      4795
      Все хороошо
        
      Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
      Показать весь отзыв
      reviewType
      4260
      Написал заявление на подключение, неделю проверяли тех.возможность. в итоге всего предложили самостоятельно приобрести оборудование для прокладки кабеля, причём инженер даже не в курсе был как оно называется, но я всё-таки нашёл, да вот беда продаётся только оптом,  несколько раз пытался пробиться к руководству филиала, но они постоянно заняты или нет на месте, а в абоненском отделе меня ещё и обвинили, что я не во время прихожу, хотя судя по режиму работы все должны быть на месте. Написал в головной офис в Москву, но и от туда ноль на выходе, хотя нет не ноль, через 2 месяца позвонили и сказали нет технической возможности. Бедная компания Газпром, а тут ещё какой-то пристает со своим интернетом. Жду не дождусь когда появится у нас в  ещё хоть какой нибудь интернет провайдер, чтоб им ещё легче стало, нет клиентов, нет проблем
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      4499
      Постараюсь быть максимально объективным в данном отзыве, хотя хочется учинить разгром! Что касается интернета, то в целом все более-менее нормально. Подключал себе 4G модем, так как альтернативой была только Yopta, которая совсем УГ. Интернет работал в целом стабильно, пока не случился сбой. И вот тут началось интересное:
      
      У меня кончились деньги на счете, отчего интернет отключился. После пополения баланса он не заработал. Оказалось, что случился сбой в логике программы, из-за чего в системе я числюсь как заблокированный пользователь. Ладно, такое случается, не в этом суть. 
      
      Суть в наплевательском отношении к клиентам и их проблемам. Я неделю (!) сам им названивал, пытаясь понять что же случилось и когда у меня заработает. Меня кормили «завтраками», мол заявка в работе. Когда я спустя неделю уже начал звонить и спрашивать, есть ли альтернативные варианты решения проблемы, то (о надо же) выяснилось, что можно приехать к ним в офис и поменять сим карту))) А сами они не могли такое предложить. А потом (дело было в пятницу) я спросил, работает ли офис в субботу, и сотрудница не выпалила, что конечно работает и в субботу и в воскресенье, даже не перепроверив информацию. В итоге я в субботу тащился из области в Москву, доехал до офиса, а оказалось, что у них травят тараканов и офис не работает. 
      
      Вот как так можно я не понимаю. Пора уже запомнить, что компании должны быть клиентоориентированными и не отмахиваться от проблем, а стараться всеми силами решить их!
      
        
      - Нормальное соотношение цена/качество интернета
        
      - Очень долго звонить в техподдержку, по пол часа слушаешь робота, а потом еще и переключают между несколькими людьми
      - СП не старается решать проблему, а формально отписывается от нее, мол "в работе"
      - СП не проверяет информацию, которую дает клиентам. Меня отправили в офис, сообщив что он работает, а по факту в тот день травили крыс и офис был закрыт. Минус 2,5 часа моего времени + траты на бензин и мое очень плохое отношение к компании.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Москва
      Официальный сайт
      www.gazpromtelecom.ru
      Главный офис
      Старокалужское ш. д. 62, стр. 2
      Юридическое наименование
      ООО «Газпром телеком»
      © 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях