Интернет-провайдер ДКС-Стрела (HCN-Strela)

Проверить доступность ДКС-Стрела по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет 2КОМ в Москве?

      1. Оставить заявку на сайте, сообщив контактные данные для обратной связи.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 727-06-21 и заказать услугу подключения к Интернету у менеджера компании. У него же можно получить консультацию по дополнительным услугам.

      Как расторгнуть договор?

      Для отказа от услуг провайдера нужно прийти в офис по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Расторгнуть договор может лишь тот человек, который его заключал. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ удостоверяющий личность).

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете компании. Понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
      2. Позвонить по номеру +7 (495) 727-06-21. Сообщить менеджеру свои контактные данные и номер лицевого счета. После этого он назовет ваш действующий тарифный план.

      Как сменить тариф?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 727-06-21. Сообщить оператору свои личные данные, контактный номер телефона, а также желаемый тариф. Смена произойдет в течение 10 минут.
      2. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать желаемый тарифный план.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить 2КОМ?

      1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковских карт VISA, MasterCard или МИР.
      2. Через платежную систему QIWI.
      3. С помощью платежной системы WebMoney.
      4. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
      5. С помощью платежных систем банков ТИНЬКОФФ, Альфа-банк, МКБ, ВТБ и Raiffeisen банк.

      Также возможен платеж со счета мобильного телефона. Поддерживается операторами МТС, Билайн и Мегафон.

      Как позвонить в 2КОМ в Москве?

      1. +7 (495) 727-06-21 – для новых абонентов по вопросам, связанных с подключением.
      2. +7 (495) 727-06-21 - круглосуточная техническая поддержка по всем интересующим вопросам.

      Где подключить домашний интернет 2КОМ?

      1. Посетить офис компании по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Оставить письменную заявку на подключение.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 727-06-21 и заказать услугу подключения к сети по требуемому адресу.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 727-06-21. Для подтверждения своей личности нужно назвать контактные данные и номер лицевого счета. После этого менеджер озвучит баланс.
      2. Зайти в личный кабинет. Для входа в личный кабинет воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.

      Как узнать номер договора?

      1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора расположен рядом с названием тарифного плана.
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 727-06-21. Назвать свои идентификационные данные. Необходимую информацию менеджер озвучит в течение пары минут.

      Как временно отключить интернет?

      Отключить домашний интернет 2КОМ можно удаленно. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и установить ползунок «Скорость Интернета» в положение «0». Услуга доступа в сеть считается приостановленной и оплата взыматься не будет. Максимальный срок блокировки – 60 дней.

      Подобная услуга предоставляется в случае положительного баланса.

      Как настроить роутер?

      1. Подключить кабель от провайдера 2КОМ к роутеру.
      2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
      3. Включить роутер в сеть.
      4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
      5. Настройка IP – Automatic.
      6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
      7. DNS - Automatic.

      После завершения настройки нажать кнопку Применить (Save).

      ДКС-Стрела
      10.01.2019
      1 месяц бесплатно
      При оплате абонентской платы сразу за 6 месяцев - 1 месяц предоставляется бесплатно (после 6 месяцев обслуживания).
      reviewType
      3664
      Не надо приходить каждый месяц в офис и оплачивать, 
      оплачиваю по реквизитам, сделав заранее шаблон или настроить автоматический платеж, 
      главное знать номер договора.
      А еще есть у них акция 6+1, оплачиваешь 6-ь месяцев , а седьмой в подарок и забываешь об оплате на полгода )
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      3918
      Я хочу оплачивать интернет онлайн. А этот провайдер не представлен,его нет ни в киви терминалах ни в интернете. А каждый раз ходить к ним в офис неудобно.
      Показать весь отзыв
      reviewType
      4781
      Есть тарифы с абонентской платой ниже 300 руб.
      Много различных акций по оплате: Акция 6+1 и летняя акция 2+1
      Близость доступа
        
      
        
      Обслуживание только в районе м. Беляево и Коньково
      Хотелось бы расширения
      Показать весь отзыв
      reviewType
      4767
      Скорость ниже оплачиваемой в несколько раз.
      Показать весь отзыв
      reviewType
      4808
      reviewType
      4213
      Хороший провайдер. Цены разумные. Скорость постоянно повышается за ту же плату. 
      Вежливая и терпеливая техподдержка. Обслуживает небольшой район, поэтом вызов 
      мастера или доставка аппаратуры в мастерскую не вызывает проблем.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Москва
      Главный офис
      ул. Академика Арцимовича д. 9, к. 1
      Юридическое наименование
      МАНО "Домашняя компьтерная сеть "Стрела"
      другое
      Подключение
      +7 (495) 727-06-21
      Техподдержка
      +7 (495) 727-06-21
      Официальный сайт
      www.hcn-strela.ru
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях