Отвратительная компания! Очень назойливые менеджеры, до безобразия! Прошу обратить внимание на поведение вашего менеджера Людмилы, которая назойливо названивает , ей сто пятьдесят раз сказали,чтобы не отвлекала своими дурацкими вопросами и звонками. Хотя бы раз спросила,как работает оборудование, которое установили, но это ее не волнует. Людмила, так вот , обращаю ваше внимание, что если бы вы хоть раз спросили "все ли в порядке и довольны ли оборудованием" то узнали бы ,что кадр зависает, звук плохой. Не деньги надо клянчить звонить, а качеством интересоваться!
Это худший провайдер.Набор каналов очень маленький. Нет HD качества. Тв часто не работает. Картинка с чёрной рамкой, причём вина полностью на провайдера. Потом выяснилось, что они и не провайдер, а просто предоставляют посреднические услуги. Никогда не берите этого провайдера!!!!
Сервис: Несколько дней пытаюсь сменить тарифный план Принимают заявку на смену тарифного плана и обещают обратный звонок техподдержки, но никто не перезванивает Не могут напрямую связать с техподдержкой, номер техподдержки отсутствует Грубят по телефону Качество интернета: Переодически существенно замедляется скорость (например, иногда требуется ждать загрузки видео на YouTube), но в общем связь стабильная
Продали ройтер за 3000 стоимость которого явно завышена. Техподдержка не работает. Интернет постоянно падает. По выходным на телефон ни кто не отвечает.
плата за подключение. подключение через черт знает сколько дней. личный кабинет, в котором невозможно пополнить счет. сотрудници колл центра, которые на вопрос: "как пополнить счет" отвечают: "мы не знаем, звоните в рабочее время". Не дают роутер бесплатно (все провайдеры на год минимум дают бесплатно роутер), а продают за 3000р (еще и дешевку). Такого "сервиса" я не встречал давно. Позор.
Интернет не сразу подключили(через 2 недели после вызова )во вторых часто вылетает из-за этого я не могу нормально поиграть в игру.