Отвратительная компания! Очень назойливые менеджеры, до безобразия! Прошу обратить внимание на поведение вашего менеджера Людмилы, которая назойливо названивает , ей сто пятьдесят раз сказали,чтобы не отвлекала своими дурацкими вопросами и звонками. Хотя бы раз спросила,как работает оборудование, которое установили, но это ее не волнует. Людмила, так вот , обращаю ваше внимание, что если бы вы хоть раз спросили "все ли в порядке и довольны ли оборудованием" то узнали бы ,что кадр зависает, звук плохой. Не деньги надо клянчить звонить, а качеством интересоваться!
Это худший провайдер.Набор каналов очень маленький. Нет HD качества. Тв часто не работает. Картинка с чёрной рамкой, причём вина полностью на провайдера. Потом выяснилось, что они и не провайдер, а просто предоставляют посреднические услуги. Никогда не берите этого провайдера!!!!
Сервис: Несколько дней пытаюсь сменить тарифный план Принимают заявку на смену тарифного плана и обещают обратный звонок техподдержки, но никто не перезванивает Не могут напрямую связать с техподдержкой, номер техподдержки отсутствует Грубят по телефону Качество интернета: Переодически существенно замедляется скорость (например, иногда требуется ждать загрузки видео на YouTube), но в общем связь стабильная
плата за подключение. подключение через черт знает сколько дней. личный кабинет, в котором невозможно пополнить счет. сотрудници колл центра, которые на вопрос: "как пополнить счет" отвечают: "мы не знаем, звоните в рабочее время". Не дают роутер бесплатно (все провайдеры на год минимум дают бесплатно роутер), а продают за 3000р (еще и дешевку). Такого "сервиса" я не встречал давно. Позор.