Интернет-провайдер Мосинтер (Mosinter)

Как подключить домашний интернет Мосинтер?

1. Позвонить в офис по телефону +7(495)363-60-72 и узнать подключен ли дом к провайдеру. Если дом подключен, то с помощью оператора подбирается нужный тариф и заказывается подключение.
2. Проверить наличие провайдера в доме и оставить заявку на обратный звонок на сайте.
3. Прийти в офис компании и заключить договор на подключение к Интернету.

Как расторгнуть договор?

Для того, чтобы расторгнуть договор с провайдером, нужно прийти в офис по адресу: город Москва, улица Суворовская, дом 19. Необходимо, чтобы человек, заключавший договор прибыл лично и имел при себе паспорт (или другой документ подтверждающий личность).

Расторгнуть договор можно при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Для авторизации понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 286-99-88. Быть готовым назвать номер лицевого счета или другую контактную информацию. Оператор сразу сообщит название тарифного плана.

Как сменить тариф?

1. Зайти в личный кабинет используя логин и пароль. Выбрать пункт «Тариф» и нажать на него. В открывшемся списке будут все тарифы доступные для подключения. Выбрать из них желаемый.
2. Связаться с технической поддержкой по номеру +7(495)363-60-72. Сообщить лицевой счет или домашний адрес. Назвать желаемый тариф.

Менять тариф можно не чаще одного раза в учетный период. Замена возможна лишь при положительном балансе.

Как оплатить Мосинтер?

1. Через платежную систему QIWI.
2. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
3. С помощью платежной системы Assist.
4. Через терминалы и салоны связи Связной.
5. С помощью банковской карты (VISA, MasterCard, МИР)

Как позвонить в Мосинтер?

Подключение новых абонентов +7(495)363-60-72.

Техническая поддержка провайдера +7 (495) 286-99-88.

Где подключить домашний интернет Мосинтер?

1. Прийти в офис компании и получить подробную информацию по всем интересующим вопросам.
2. На сайте заполнить форму обратной связи и дождаться, пока оператор перезвонит вам.
3. Самостоятельно позвонить по телефону +7(495)363-60-72 и оставить заявку на подключение.

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Зайти в личный кабинет. Для входа воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.
2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 286-99-88. Для подтверждения своей личности нужно сообщить идентификационную информацию. После этого менеджер озвучит баланс.
3. Подключить SMS-оповещение. Для этого в личном кабинете нужно подключить номер мобильного телефона к договору. В результате раз в неделю на телефон будут приходить SMS сообщения с текущим балансом.

Как узнать номер договора?

Узнать номер можно следующими способами:

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании, перейти в раздел «Информация».
2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 286-99-88. Назвать имя, фамилию и телефон, привязанный к договору.

Как временно отключить интернет?

Отключить домашний интернет Мосинтер можно удаленно

Необходимо позвонить в службу технической поддержки по номеру +7 (495) 286-99-88 и подключить услугу «Заморозка счета». Услуга предоставляется бесплатно. После того, как снова понадобится доступ к сети, следует позвонить в службу поддержки и отключить данную услугу.

«Заморозка счета» предоставляется в случае положительного баланса.