Интернет-провайдер Наука-Связь (Naukanet)

Проверить доступность Наука-Связь по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет 2КОМ в Москве?

      1. Оставить заявку на сайте, сообщив контактные данные для обратной связи.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 502-90-92 и заказать услугу подключения к Интернету у менеджера компании. У него же можно получить консультацию по дополнительным услугам.

      Как расторгнуть договор?

      Для отказа от услуг провайдера нужно прийти в офис по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Расторгнуть договор может лишь тот человек, который его заключал. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ удостоверяющий личность).

      Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете компании. Понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
      2. Позвонить по номеру +7 (495) 502-90-90. Сообщить менеджеру свои контактные данные и номер лицевого счета. После этого он назовет ваш действующий тарифный план.

      Как сменить тариф?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 502-90-92. Сообщить оператору свои личные данные, контактный номер телефона, а также желаемый тариф. Смена произойдет в течение 10 минут.
      2. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать желаемый тарифный план.

      Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

      Как оплатить 2КОМ?

      1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковских карт VISA, MasterCard или МИР.
      2. Через платежную систему QIWI.
      3. С помощью платежной системы WebMoney.
      4. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
      5. С помощью платежных систем банков ТИНЬКОФФ, Альфа-банк, МКБ, ВТБ и Raiffeisen банк.

      Также возможен платеж со счета мобильного телефона. Поддерживается операторами МТС, Билайн и Мегафон.

      Как позвонить в 2КОМ в Москве?

      1. +7 (495) 502-90-92 – для новых абонентов по вопросам, связанных с подключением.
      2. +7 (495) 502-90-90 - круглосуточная техническая поддержка по всем интересующим вопросам.

      Где подключить домашний интернет 2КОМ?

      1. Посетить офис компании по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Оставить письменную заявку на подключение.
      2. Позвонить по телефону +7 (495) 502-90-92 и заказать услугу подключения к сети по требуемому адресу.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Позвонить по номеру +7 (495) 502-90-90. Для подтверждения своей личности нужно назвать контактные данные и номер лицевого счета. После этого менеджер озвучит баланс.
      2. Зайти в личный кабинет. Для входа в личный кабинет воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.

      Как узнать номер договора?

      1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора расположен рядом с названием тарифного плана.
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 502-90-90. Назвать свои идентификационные данные. Необходимую информацию менеджер озвучит в течение пары минут.

      Как временно отключить интернет?

      Отключить домашний интернет 2КОМ можно удаленно. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и установить ползунок «Скорость Интернета» в положение «0». Услуга доступа в сеть считается приостановленной и оплата взыматься не будет. Максимальный срок блокировки – 60 дней.

      Подобная услуга предоставляется в случае положительного баланса.

      Как настроить роутер?

      1. Подключить кабель от провайдера 2КОМ к роутеру.
      2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
      3. Включить роутер в сеть.
      4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
      5. Настройка IP – Automatic.
      6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
      7. DNS - Automatic.

      После завершения настройки нажать кнопку Применить (Save).

      Наука-Связь
      23.01.2019
      Дарим бонусы!
      Бонус – начисляемая скидка на услуги связи по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль, которая не возмещается в денежном эквиваленте и может быть использована только в счет оплаты услуг.
      reviewType
      0
      Отвратительный интернет, скорость очень низкая, интернет постоянно пропадает. Небольшой офис, а справится не может. Подключение к удаленному серверу постоянно срывается, работать невозможно. Из 20 рабочих дней дней 5 нормальная работа, а остальное - мучение.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      52
      14.06.2019 Сломался Интернет ,позвонила 16.06.2019 сказали,что в течении дня сделают.Сегодня 25.06.2019 ничего не работает .Вначале принииали заявки и клятвенно заверяли,что сделают.Но видимо лень куда то ехаь и что-то делать и они придумали как отмазаться,чтою ничего не делать,сделать из нас [глупцов] и то,что у нас неисправный комп и мы не правильно вводим Логин и пароль.
      Совет:Несвязявайтесь с ними,они не грамотные,разговаривать не умеют.Могут только давать советы и создавать заявки
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      26
      Очень плохая компания.У меня проводная связь и постоянные перебои на сутки,а то и более.таких перебоев в месяц набирается 4-5 раз.Звонишь в техподдержку,одни и те же отговорки.Жалко,что у нас нет другой компании,куда можно было бы перейти.А так,никому не советую с ними связываться.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      84
      Работаю директором магазина, по 12 раз за день отключаеься интернет, теряем выручку, покупатели, которые хотели оплатить картой, уходят недовольные! Провайдер - [жуть]!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      54
      Отвратительной стала работа менеджеров.
      Постоянно приходится о себе напоминать, обратной связи не дождешься, хочется подключать новые объекты к одному провайдеру, но с такой внимательностью и скоростью работы менеджеров желание отпадает.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      2300
      Пользуюсь Наука связь только потому что нет конкуренции . Я работаю дома постоянно какие-то перебои с интернетом...автоматически никогда не настраивается всегда с перезагрузкой и настройкой домашней сети. Кабельное и того хуже постоянно зависает , [ломается] звук . Неоправданно высокая стоимость за очень низкое качество услуг. Думаю если появиться конкуренция хорошая откажусь , один раз уже отказывалась в пользу другой компании но их работа оказалась еще хуже в данный момент телевизор на на канале ТВ3 три зависает каждые пять минут и висит по полминуты или дольше...прям не приятно ей Богу я ведь за это деньги плачу.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Москва
      Главный офис
      2-я Хуторская д. 38А, стр. 15
      Юридическое наименование
      ООО «Наука-Связь»
      другое
      Подключение
      +7 (495) 502-90-92
      Техподдержка
      +7 (495) 502-90-90
      Официальный сайт
      www.naukanet.ru
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях